I. Opće odredbe

Ovaj priručnik se odnosi na tehničkog stručnjaka odjela informatičke tehnologije poduzeća i razvijen je u skladu sa:
- Kvalifikacioni imenik pozicija rukovodilaca, specijalista i drugih zaposlenih.
Uredba Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 21. avgusta 1998. br. 37 (sa izmjenama i dopunama od 02.01.00).
1.1 Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku.
1.2 Na poziciju stručnjaka tehničke podrške imenuje se osoba sa najmanje 2 godine iskustva na sličnoj poziciji.
1.3 Stručnjak za tehničku podršku imenuje se i razrješava naredbom direktora preduzeća.
1.4. Specijalista za tehničku podršku izveštava direktno šefu
odjel za podršku informacionoj tehnologiji.
1.5 Glavni pokazatelji učinka su:
1.5.1. organizacija nesmetanog rada periferne opreme:
štampači, multifunkcionalni uređaji, print serveri, faks mašine, telefoni,
skeneri, fotokopir aparati, monitori, tastature, miševi, itd.;
1.5.2. Vraćanje operativnosti opreme i IT opreme u skladu sa uslovima navedenim u „Ugovoru o nivou pristupa“;
1.5.3 održava u redu sistem kablovske mreže (SCS) svoje filijale;
1.5.4 organizacija garantne popravke računarske opreme;
1.5.5. pravovremeno popunjavanje rezerve potrošnog materijala i opreme;
1.5.6 formiranje budžeta nabavke za mesec, najkasnije do 25. dana u mesecu;
1.5.7.formiranje budžeta nabavke za sedmicu, najkasnije do srijede svake sedmice.

II. Poslovna zaduženja

Stručnjak za tehničku podršku:
2.1. Podržava funkcionisanje korisničkih radnih stanica.
2.2. Vrši redovno održavanje opreme.
2.3. Prati zdravlje softvera radne stanice korisnika.
2.4. Organizuje nabavku i prijem opreme uz izradu potrebne dokumentacije.
2.5. Prati prisustvo i radno stanje antivirusnih sistema.
2.6. Planira i implementira sigurnosnu strategiju za zaštitu podataka i mrežnih dijeljenja, uključujući mape, datoteke i štampače.
2.7. Planira i implementira strategiju za reviziju mrežnih događaja radi otkrivanja i ispravljanja kršenja sigurnosti. Upravlja resursima i kontrolira njihovu upotrebu.
2.8. Planira i izvodi redovne sigurnosne kopije kako bi osigurao da se važni podaci brzo vrate.
2.9. Planira, kreira i održava korisničke i grupne naloge kako bi se osiguralo da se svaki korisnik može prijaviti na mrežu i pristupiti potrebnim resursima.
2.10. Prati standardizaciju softvera i hardvera korisničkih radnih stanica. Uklanja softver koji nije odobren od strane IT odjela. Zajedno sa grupom za administraciju sistema, razviti standardni set softvera. Sprovesti preliminarno testiranje.
2.11 Prihvata aplikacije za održavanje usluga (Help Desk). Obavlja ih u skladu sa utvrđenim propisima.
2.12. Vodi evidenciju opreme u 1C u skladu sa utvrđenim propisima. Vrši inventuru u skladu sa nalozima odjeljenja.
2.13. Vrši kretanje opreme između zaposlenih, skladišta i poslovnica.
2.14. Prihvata zahtjeve za kupovinu opreme (“Prijava za IT”). Provjerava ispravnost njihovog popunjavanja i prisutnost potrebnih odobrenja.
2.15. Instalira, konfiguriše, održava sve softverske proizvode koji se koriste u poslovnici.
2.16. Obavlja i druge poslove različitog stepena složenosti koji se odnose na funkcionisanje računarskog sistema i primenjene prostirke. osigurati
2.17. Svoje inovacije, komentare i sugestije o radu IT odjela donosi šefu odjela IT podrške.
2.18. Planira svoj rad i blagovremeno izvještava šefa odjela IT podrške.
2.19. Ispunjava naloge šefa Odjeljenja za informatiku, načelnika odjeljenja IT podrške.
2.20. Usklađuje planove rada sa šefom odjela IT podrške.
2.21. Svoj profesionalni nivo unapređuje uz pomoć specijalnih kurseva, višeg sistem administratora, kao i samostalnog učenja.
2.22 Povećava informatičku pismenost zaposlenih u kompaniji. Učestvuje u izradi instrukcija, obuci zaposlenih u kompaniji.

Stručnjak za tehničku podršku ima pravo:
3.1. upoznaje se sa nacrtima odluka rukovodstva preduzeća u vezi sa njegovom djelatnošću;
3.2. Podnosi predloge menadžmentu za poboljšanje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim uputstvom;
3.3. Zahtijeva i prima od svih strukturnih odjela preduzeća informacije i dokumente o pitanjima iz svoje nadležnosti;
3.4. Zahtevati od menadžmenta preduzeća da pomogne u obavljanju njihovih dužnosti i prava.
3.5. Davati prijedloge za unapređenje sistema upravljanja kvalitetom;
3.6. Učestvuje u aktivnostima koje imaju za cilj ispravljanje i sprečavanje nedoslednosti u sistemu upravljanja kvalitetom.

IV. Odgovornost

Stručnjak za tehničku podršku odgovoran je za:
4.1. Za neizvršavanje (nepravilno obavljanje) svojih službenih dužnosti, predviđenih ovim opisom poslova, u obimu utvrđenom važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Za počinjenje prekršaja u procesu obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.4. Za neblagovremeno i nekvalitetno izvršenje dokumenata u ime direktora preduzeća, nepravilno vođenje evidencije u skladu sa važećim pravilima i uputstvima, kao i korišćenje informacija od strane zaposlenih u odeljenju u neslužbene svrhe.

Nemate potrebna prava za pregled priloga u ovoj poruci.

(profesionalni standard "Web i multimedijalni programer")

1. Opće odredbe

1.1. Specijalista za održavanje gradilišta spada u kategoriju tehničkih izvođača.
1.2. Za rad kao specijalista za održavanje gradilišta prima se osoba koja ima:
1) srednje stručno obrazovanje - programi obuke za specijaliste srednjeg stepena;
2) radno iskustvo u oblasti kreiranja i održavanja informacionih resursa najmanje šest meseci;
3) dodatno stručno obrazovanje - programi usavršavanja.
1.3. Održavač sajta treba da zna:
1) alate i metode za identifikaciju zahteva;
2) tehnologije interpersonalne i grupne komunikacije u poslovnoj interakciji, osnove rešavanja konflikata;
3) arhitekturu, uređaj i princip rada računarskih sistema;
4) principe rada komunikacione opreme;
5) mrežni protokoli i osnove web tehnologija;
6) osnove savremenih sistema upravljanja bazama podataka;
7) uređenje i funkcionisanje savremenih informacionih resursa;
8) industrijska normativno-tehnička dokumentacija;
9) savremeno domaće i strano iskustvo u profesionalnoj delatnosti;
10) pravila poslovne korespondencije;
11) primere realizacije u predmetnoj oblasti projekta;
12) tehnologije za pripremu i izvođenje prezentacija;
13) metode upravljanja timom i projektima, metodologije razvoja;
14) osnove teorije sistemske analize i konstrukcije interakcijskih dijagrama;
15) sredstva i metode komunikacije;
16) komunikacioni kanali;
17) kultura govora;
18) najbolje prakse za predmetnu oblast projekta;
19) savremene metode ispitivanja ergonomije korisničkih interfejsa;
20) osnovne uslove za projektovanje grafičkih interfejsa, metode prenošenja informacija u tekstualnim, grafičkim, zvučnim, video formatima, u zavisnosti od kategorije korisnika, uzimajući u obzir uzrast i karakteristike invaliditeta;
21) osnove pedagoškog dizajna (za programere obrazovnog istraživanja i razvoja);
22) principe instalacije i konfigurisanja softvera;
23) softverski alati i platforme za razvoj veb resursa;
24) osnove informacione bezbednosti veb resursa;
25) engleski jezik na nivou čitanja tehničke dokumentacije iz oblasti informacionih i računarskih tehnologija;
26) predmetnu oblast projekta za izradu planova ispitivanja;
27) osnove upravljanja promenama;
28) teorija baze podataka;
29) sistemi za skladištenje i analizu baza podataka;
30) osnove programiranja;
31) savremeni standardi za interakciju komponenti distribuiranih aplikacija;
32) posebna znanja o radu sa instaliranim DBMS;
33) principe korišćenja digitalnih potpisa i rad sertifikacionih centara;
34) IC sposobnosti;
35) komunikacioni modeli;
36) savremeni principi izgradnje korisničkih interfejsa;
37) metode i sredstva sastavljanja modula i programskih komponenti;
38) interfejsi za interakciju sa spoljnim okruženjem;
39) interfejse za interakciju internih modula sistema;
40) metode i alate za izradu procedura za implementaciju softvera;
41) metode i sredstva migracije i transformacije podataka;
42) savremeni principi standardizacije razmene podataka za informacione sisteme za upravljanje obrazovnim procesima;
43) metode i sredstva sklapanja i integracije programskih modula i komponenti;
44) metode i sredstva provere performansi izdanja softvera;
45) jezici, uslužni programi i programska okruženja, sredstva za grupno izvršavanje procedura;
46) .....................
1.4. Upravitelj lokacije mora biti u stanju:
1) sprovede anketu;
2) vodi intervjue;
3) prikuplja izvornu dokumentaciju;
4) vodi pregovore;
5) vrši prezentacije;
6) priprema zapisnik sa događaja;
7) planira rad;
8) koristi sva raspoloživa sredstva informisanja kupaca (telefon, faks, e-mail);
9) vodi poslovne pregovore sa potencijalnim kupcima;
10) uspostavlja i održava dugoročne odnose sa kupcem;
11) rad sa specijalizovanim softverom;
12) primenjuje softverske alate za projektovanje interfejsa;
13) da sprovede proces projektovanja interfejsa, uzimajući u obzir postojeća pravila za predmetnu oblast projekta;
14) primenjuje alate za procenu efikasnosti i pogodnosti kreiranog interfejsa, primenjuje dobijene podatke za optimizaciju interfejsa;
15) prati proceduru instalacije aplikativnog softvera u skladu sa zahtevima proizvođača;
16) identifikuje incidente do kojih dolazi tokom instalacije softvera i donese odluku o promeni postupka instalacije;
17) koristi regulatornu i tehničku dokumentaciju iz oblasti softvera;
18) testira IR pomoću planova testiranja;
19) rad sa alatima za pripremu testnih podataka;
20) bira i kombinuje tehnike IR testiranja;
21) tumači poslovne zahteve naručioca za sastavljanje test scenarija;
22) utvrđuje uslove za rezultate ispitivanja;
23) obavlja rutinske procedure za pravljenje rezervnih kopija podataka;
24) dokumentuje regulatorne procedure;
25) instalira aplikativni softver;
26) konfiguriše parametre web servera;
27) instalirati DBMS;
28) izrađuje regulatorna akta;
29) utvrđuje prava korisnika u zavisnosti od funkcionalnosti IR;
30) uređuje nivoe prava i uloge IR;
31) primenjuje rutinske procedure za upravljanje pravima pristupa korisnika IR;
32) izabere metod delovanja od poznatih; kontrolišu, procjenjuju i ispravljaju svoje postupke;
33) analizira rad opreme i evidenciju dnevnika poruka;
34) komunicira;
35) radi sa zahtevima za ispravljanje nedoslednosti;
36) sazna iz razgovora sa kupcem i razume uzroke vanrednih situacija pomoću izvora informacija;
37) analizira i rešava tipične zahteve kupaca;
38) primenjuje utvrđena pravila poslovne komunikacije u komunikaciji sa klijentom;
39) odgovara na zahteve kupaca u rokovima utvrđenim propisima;
40) koordinira rešavanje zahteva kupaca sa stručnjacima nadležnih službi;
41) objašnjava kupcima načine rešavanja nastalog problema;
42) rad sa softverom za prijem, obradu i registrovanje zahteva kupaca;
43) napiše programski kod procedura za integraciju programskih modula;
44) koristi odabrano programsko okruženje za izradu procedura za integraciju softverskih modula;
45) primenjuje metode i alate za sklapanje modula i softverskih komponenti, razvijanje procedura za implementaciju softvera, migraciju i konverziju podataka, kreiranje softverskih interfejsa;
46) sprovodi postupke sklapanja programskih modula i komponenti u programski proizvod;
47) vrši podešavanja za softverski proizvod i pokreće postupke sklapanja;
48) ocjenjuje performanse programskog proizvoda;
49) dokumentuje preduzete radnje, utvrđene probleme i načine za njihovo otklanjanje;
50) utvrđuje usklađenost postojećih proizvoda sa zahtevima kupaca;
51) pravi rezervne kopije programa i podataka, vrši restauraciju, obezbeđuje integritet softverskog proizvoda i podataka;
52) ..................... (ostali zahtjevi vještina)
1.5. Specijalista za održavanje web stranicavođeni:
1) ..................... (naziv konstitutivnog dokumenta)
2) Pravilnik o ...................(naziv strukturne jedinice)
3) ovaj opis poslova;
4) ..................... (nazivi lokalnih propisa koji regulišu radfunkcije posla)
1.6. Specijalista za održavanje lokacije odgovara direktno na..................... (naziv pozicije šefa)
1.7. ..................... (ostale opšte odredbe)

2. Radne funkcije

2.1. Izvođenje poslova na kreiranju (izmjeni) i održavanju informacionih resursa:
2.1.1. Prikupljanje preliminarnih podataka za identifikaciju zahtjeva za istraživanje i razvoj.
2.1.2. Utvrđivanje početnih zahtjeva kupca za istraživanje i razvoj i mogućnost njihove implementacije.
2.1.3. Planiranje komunikacije sa kupcem u okviru standardnih propisa organizacije.
2.1.4. Projektovanje IC sekcija.
2.1.5. Instalacija i konfiguracija aplikativnog softvera i modula.
2.1.6. Testiranje integracije IR sa eksternim servisima i računovodstvenim sistemima korišćenjem interakcije komponenti distribuiranog sistema.
2.1.7. Izvođenje i regulisanje poslova na sigurnosnom kopiranju i postavljanju rezervne kopije IR-a.
2.1.8. Kontrola pristupa podacima i određivanje nivoa prava za IR korisnike.
2.1.9. Osiguravanje sigurnog i nesmetanog rada stranice.
2.1.10. Registracija i obrada zahtjeva kupaca u službi tehničke podrške.
2.1.11. Razvoj procedura za integraciju softverskih modula.
2.1.12. Integracija softverskih modula i komponenti i verifikacija izdanja softverskih proizvoda.
2.2. ................................ (ostale funkcije)

3. Poslovna zaduženja

3.1. Upravitelj lokacije ima sljedeće odgovornosti:
3.1.1. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.1 ovog opisa poslova:
1) sprovodi anketu predstavnika kupaca na osnovu pripremljenih upitnika;
2) obavlja razgovore sa predstavnicima kupca;
3) vrši dokumentovanje prikupljenih podataka u skladu sa propisima organizacije.
3.1.2. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.2 ovog opisa poslova:
1) identifikuje početne zahteve naručioca za istraživanje i razvoj;
2) informiše naručioca o postojećim istraživačkim projektima, njihovim mogućnostima i načinima realizacije;
3) utvrđuje mogućnosti postizanja usaglašenosti IR sa početnim zahtevima naručioca;
4) sačinjava protokol o pregovorima sa kupcem.
3.1.3. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.3 ovog opisa poslova:
1) izrađuje plan kontakata sa kupcima za dan (sedmicu, mesec);
2) uskladiti plan kontakta sa kupcem.
3.1.4. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.4 ovog opisa poslova:
1) analizira poslovne zahteve i poslovne zadatke interfejsa;
2) projektuje strukturu IR sekcija;
3) razvija korisnički interfejs za IR koristeći standarde iz oblasti web razvoja;
4) kreira prototip korisničkog interfejsa koristeći alate za dizajn softvera.
3.1.5. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.5 ovog opisa poslova:
1) proverava usklađenost serverske opreme sa zahtevima IR;
2) vrši instalaciju softvera i dodatnih modula neophodnih za pravilno funkcionisanje IR.
3.1.6. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.6 ovog opisa poslova:
1) sprovodi integraciono testiranje IR na osnovu planova testiranja;
2) evidentira rezultate IR ispitivanja;
3) otklanja uočene nedoslednosti IR sa rezultatima ispitivanja;
4) razvija zahteve za ispitivanje na osnovu sistemskih zahteva (poslovni zahtevi, funkcionalni zahtevi, zahtevi performansi);
5) izrađuje planove testiranja na osnovu IR funkcionalnosti.
3.1.7. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.7 ovog opisa poslova:
1) prati sprovođenje rezervnog postupka;
2) kontroliše završetak postupka rezervne kopije;
3) uređuje rezervni postupak;
4) pokreće postupak pravljenja rezervnih kopija baze podataka i softverskih postavki neophodnih za funkcionisanje IR;
5) obavlja rutinske procedure za pravljenje rezervnih kopija podataka;
6) proverava usklađenost serverskog hardvera i softvera sa zahtevima IR;
7) instalira potreban softver za funkcionisanje IR;
8) upravlja postavkama softvera;
9) provjeriti ispravno funkcionisanje IR.
3.1.8. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.8 ovog opisa poslova:
1) menja prava pristupa korisnika modulima, podacima i delovima IR;
2) primenjuje posebne procedure za upravljanje pravima pristupa korisnika IR;
3) kontroliše poštovanje prava pristupa korisnika IR;
4) uređuje prava korisnika u skladu sa funkcionalnim zadacima;
5) uređuje prava korisnika u skladu sa ulogom IR.
3.1.9. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.9 ovog opisa posla:
1) instalira i konfiguriše Tjuringove testove;
2) konfiguriše kontrolu integriteta IR fajlova i aplikativnog softvera;
3) upravlja blokiranjem korisnika na osnovu informacija o faktorima ponašanja;
4) prati napade na IR i vrši odgovarajuće radnje.
3.1.10. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.10 ovog opisa posla:
1) prima zahteve kupaca različitim kanalima komunikacije u skladu sa zadatkom posla;
2) registruje zahteve kupaca u računovodstvenom sistemu u skladu sa radnim zadatkom;
3) obrađuje zahtjeve kupaca sa visokim stepenom eskalacije;
4) vrši analizu zahteva kupca u cilju pronalaženja mogućih načina za rešavanje problema;
5) klasifikuje zahteve kupaca u skladu sa propisima organizacije.
3.1.11. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.11. ovog opisa poslova:
1) razvija i dokumentuje softverske interfejse;
2) razvija proceduru sklapanja modula i softverskih komponenti;
3) razvija proceduru za postavljanje i ažuriranje softvera;
4) razvija postupak migracije i transformacije (konverzije) podataka;

3.1.12. Kao dio radne funkcije navedene u st. 2.1.12 ovog opisa posla:
1) sklapa softverske module i komponente u softverski proizvod;
2) povezuje softverski proizvod sa komponentama spoljašnjeg okruženja;
3) proverava operativnost izdanja softverskih proizvoda;
4) vrši izmene postupaka sklapanja modula i softverskih komponenti, implementacije softvera, migracije i transformacije podataka;
5) ocenjuje i dogovara rokove za ispunjavanje postavljenih zadataka.
3.1.13. U okviru obavljanja radnih funkcija izvršava instrukcije svog neposrednog rukovodioca.
3.1.14. ..................... (ostale obaveze)
3.2...................... (ostali opisi poslova)

4. Prava

4.1. Održavač stranice ima pravo:
4.1. Učestvuje u raspravi o nacrtima odluka menadžmenta organizacije, na sastancima o njihovoj pripremi i implementaciji.
4.1.2. Potpisivanje i overavanje dokumenata iz svoje nadležnosti.
4.1.3. Pitajte neposrednog rukovodioca za pojašnjenja i pojašnjenja ovih uputstava, izdatih zadataka.
4.1.4. Zatražite, u ime neposrednog rukovodioca, i primite od drugih zaposlenih u organizaciji potrebne informacije, dokumenta neophodna za izvršenje zadatka.
4.1.5. Upoznati se sa nacrtima odluka rukovodstva u vezi funkcije koju obavlja, sa dokumentima kojima se definišu njegova prava i obaveze na radnom mestu, kriterijumi za ocenu kvaliteta obavljanja njegovih radnih funkcija.
4.1.6. Zahtevati prekid (obustavu) rada (u slučaju kršenja, nepoštovanja utvrđenih zahteva i sl.), poštovanje utvrđenih normi, pravila, uputstava; daje uputstva za otklanjanje nedostataka i otklanjanje prekršaja.
4.1.7. Podnose predloge o organizaciji rada u okviru svojih radnih funkcija na razmatranje neposrednom rukovodiocu.
4.1.8. Učestvuje u raspravi o pitanjima vezanim za obavljanje službene dužnosti.
4.1.9. ................................ (ostala prava)

5. Odgovornost

5.1. Održavač web stranice je odgovoran za:
- za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje službenih dužnosti predviđenih ovim opisom poslova - na način utvrđen važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, računovodstvenim zakonodavstvom;
- krivična djela i krivična djela počinjena u okviru svoje djelatnosti - na način propisan važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije;
- nanošenje štete organizaciji - na način propisan važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
5.2. ..................... (ostale odredbe o odgovornosti)

6. Završne odredbe

6.1. Ovaj priručnik je razvijen na osnovu ProfessionalStandard "Web and Multimedia Developer" odobren od straneNaredba Ministarstva rada Rusije od 18. januara 2017. N 44n, uzimajući u obzir..................... (detalji lokalnih propisa organizacije)
6.2. Upoznavanje radnika sa ovim uputstvom vrši se na adresiradni odnos (prije potpisivanja ugovora o radu).
Potvrđuje se činjenica da je zaposlenik upoznati sa ovim uputstvom..................... (potpisano na informativnom listu koji je sastavni dio ovogauputstva (u uputstvu); u kopijiuputstva koju vodi poslodavac; inače)
6.3. .....................

Poslovanje u današnje vrijeme ima vrlo dinamičnu strukturu, pa se zasniva na različitim vrstama komunikacijskih tehnologija koje doprinose njegovom uspješnom razvoju i formiranju. U svim oblastima poslovanja koriste se različite najefikasnije tehnologije. Ako preduzeće nabavi takav informacioni sistem, onda se može posmatrati efektivna kontrola, analiza aktivnosti kompanije, donošenje odluka na osnovu relevantnih i holističkih informacija. Osim toga, možete kontrolisati resurse preduzeća, nad poslovnim procesima, uspješno upravljati, vršiti promjene u strukturi kompanije, reagirati na sve promjene koje se pojave i, ako je potrebno, pružiti pravovremenu pomoć.

IT-menadžer obavlja mnoge funkcije vezane za implementaciju informacionih tehnologija. Pored upravljanja IT odeljenjem, dužan je da: uvede sistem u proizvodnu strukturu, prilagodi ga specifičnim uslovima koji već postoje u kompaniji. Osim toga, sistem mora biti postavljen na način da se može lako prilagoditi svim promjenama koje doprinose uspješnom razvoju poslovanja, kao i povećanju efikasnosti svih radnji koje će kompanija preduzeti da izvrši njegove aktivnosti.

Ostale odgovornosti IT menadžera obuhvataju izbor alata i resursa za automatizaciju, dok menadžer mora da pronađe priliku po najnižoj ceni da reši sva pitanja vezana za postavljanje i korišćenje sistema u proizvodnji. Menadžer je odgovoran za potpunu automatizaciju u nekoliko oblasti proizvodnje. To uključuje: upravljanje mrežnom opremom, koordinaciju rada servera, kao i korporativnih aplikacija, čuvanje i zaštitu informacija, upravljanje svim računarima na teritoriji organizacije, kao i koordinaciju službe podrške.

Dakle, govoreći o oblastima djelovanja IT menadžera, može se dati sljedeća definicija: on ima dvije obavezne komponente svog rada - to je tehnološka podrška i aktivnosti društvenog upravljanja.

Informacioni sistem i njegov rad moraju u potpunosti zadovoljiti sve potrebe zaposlenih. Osim toga, svaki korisnik ponaosob mora dobro razumjeti njegovu strukturu, naučiti sva pravila rada, potpasti pod raspodjelu dužnosti, te dobiti svoju mjeru odgovornosti za održavanje rada i funkcionisanja cijelog sistema.

Postoje određeni zahtjevi za menadžera informacionih tehnologija u pogledu njegovog obrazovanja. Na primjer, mora imati visoko tehničko obrazovanje, kao i potrebno radno iskustvo u ovoj oblasti. Zahtjevi u pogledu njegovih ličnih kvaliteta također imaju posebne specifičnosti, na primjer, mora imati analitičko i sistemsko razmišljanje, sposobnost podučavanja, imati svoje mišljenje i sposobnost da ga brani. Takođe, menadžer mora biti u stanju da razumije suštinu procesa prenosa informacija, kao i rješavanja problema koje ima krajnji korisnik. Takav stručnjak također mora vješto sintetizirati strategiju automatizacije i lični rad.

Osnovni cilj IT menadžera je da primjenjuje najnaprednije tehnologije kako bi automatizirao upravljanje cjelokupnom organizacijom. Da bi postigao svoje poslovne ciljeve, on mora biti u stanju da obavi posao po najnižoj mogućoj cijeni. Od njega zavisi kako će se formirati kultura korporativnog rada.

Radno mjesto IT menadžera spada u kategoriju zaposlenih koji obavljaju poslove menadžera.

Ovu poziciju može dobiti građanin koji ima visoko ili srednje obrazovanje, stručno obrazovanje, poznavanje informacionih sistema i tehnologija, kvalitetan i kompetentan menadžment i najmanje tri godine radnog iskustva.

IT menadžer mora biti svjestan sljedećeg:

• biti dobro upućen u regulatorne i metodološke materijale u vezi sa organizacijom automatizovanih kontrolnih sistema;
• razumjeti hardver, umrežavanje i softver;
• posjedovati odgovarajući nivo znanja iz oblasti mrežnih alata, kao i upravljanja sistemom;
• organizaciju planiranja, kao i operativno upravljanje proizvodnjom;
• razumiju strukturu proizvodnje, dobro poznaju proizvodnju, kao i funkcionalne intrastrukturne odnose;
• razumiju instalaciju zadataka, kao i strukturu njihovih algoritama;
• razumiju osnove dizajna i analize podataka, kao i programiranja;
• poznavanje IT i informacionih procesa;
• posjedovati osnove upravljanja;
• da tečno govori strani jezik;
• poznavati socijalnu psihologiju i socio-tehnološke sisteme;
• razumiju osnove ekonomije, vješto uspostavljaju proizvodni proces, kao i rad i uspješno rukovode;
• posjeduju odgovarajući nivo znanja iz oblasti informacionog zakonodavstva;
• poznaju osnove radnog zakonodavstva;
• da poznaje pravila zaštite na radu, kao i mere predostrožnosti, pri radu u proizvodnji.

Poslovna zaduženja IT menadžera su sljedeće:

1. Da može odrediti zadatke implementacije informacionog sistema, usmjeriti razvoj, kao i primijeniti sam informacioni sistem.
2. Izvršiti izbor najskladnije i uravnoteženije kombinacije između potreba korisnika i mogućnosti samog informacionog sistema.
3. Menadžer mora stvoriti osnovu za informacioni sistem metodološke vrste.
4. Njegova je odgovornost planirati izradu projektne dokumentacije, izračunati ukupne troškove za informacioni sistem i osigurati njegov uspješan rad.
5. Sastavite ugovore sa partnerima koji djeluju kao dobavljači i izvođači.
6. Garantovati nadzor nad svim obavljenim poslovima na prilagođavanju i održavanju informacionog sistema.
7. Menadžer radi:

• Osiguravanje kontrole, kao i instalacija softvera za programe.
• Planirajte gdje će ići resursi kompanije.
• Sprovesti upravljanje aplikacijama korisnika, u vezi sa servisom.
• Ispravljajte i unosite izmjene, upravljajte zahtjevima za izmjene koje se unose, potvrdite i zakažite sve potrebne promjene i odredite prioritete zahtjeva.
• Upravlja sastavom sistema upravljanja, koji uključuje: kontrolu nad cjelokupnom infrastrukturom, koja se vrši pružanjem podrške svim potrebnim informacijama o resursima neophodnim za rad; pružanje informacija o trenutnoj poziciji i istoriji svake komponente u cjelokupnoj infrastrukturi; interakcija delova infrastrukture.
• Upravljanje pouzdanošću.
• Otklanjanje svih uočenih problema i prekršaja u radu službi koje koristi preduzeće.
• Osigurava kontinuiran rad sistema, kao i poduzimanje brzih radnji za otklanjanje iznenadnih povreda i grešaka.
• Menadžer analizira promjene koje se dešavaju u automatizaciji proizvodnog rada, a takođe uzima u obzir sve mjere za proaktivno upravljanje.
• Vodi razvoj novih uputstava, priručnika i drugih regulatornih materijala koji se odnose na rad IS-a.
• Rukovodilac sastavlja potrebne izvještaje, promišlja i podnosi prijedloge za modernizaciju i unapređenje informacionog sistema.

IT menadžer ima određena prava u oblasti obavljanja svojih aktivnosti. Tako, na primjer, ima pravo da primi sljedeće informacije:

• Razmotriti dokumentaciju koja definiše njegova prava, kao i dužnosti na radnom mjestu koje obavlja, ispitati kriterijume za ocjenu kvaliteta obavljanja svih službenih dužnosti.
• Ima mogućnost da ponudi menadžmentu različite opcije za poboljšanje aktivnosti koje su povezane sa trenutnim opisom posla.
• Rukovodilac ima pravo da lično zatraži podatke o dokumentima koji su mu potrebni da bi izvršio zadatak koji mu je dodijeljen. Osim toga, o tome može pitati svog pomoćnika ili povjeriti ovaj zadatak načelniku jedinice.
• Ova osoba ima puno pravo da postavlja zahtjeve u pogledu upravljanja preduzećem, u pogledu obezbjeđivanja svih potreba i stvaranja pristojnih organizacionih i tehničkih uslova, zahvaljujući kojima će se aktivnosti kompanije uspješno odvijati.

IT menadžer ima određenu odgovornost. Zauzimajući svoju poziciju u radnom timu, mora:

• Obavezuje se da odgovara za radnje u vezi sa obavljanjem ili neizvršavanjem njegovih neposrednih dužnosti, u skladu sa opisom poslova propisanim važećim zakonodavstvom.
• Odgovoran je za sva kršenja zakona koja se dešavaju tokom obavljanja svog posla. Na njega se može primijeniti upravna, krivična ili građanska odgovornost, u skladu sa zahtjevima koje propisuje važeće zakonodavstvo zemlje.
• Menadžer je odgovoran za svaku materijalnu štetu i gubitke koje pretrpi preduzeće. Oblast primjene odgovornosti određena je i važećim Zakonom o radu i građanskoj odgovornosti.

Ovaj odjeljak pruža priliku da se upoznate sa primjerima opisa poslova u dijelu „IT, računari, rad na internetu“ i primjerima njihovog popunjavanja. Relevantnost dostavljenih informacija odgovara svim promjenama u zakonodavstvu Ruske Federacije od godine.

>Opis posla za IT stručnjaka

Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku

Uzorak opisa posla za specijaliste u odjelu IT usluga i materijalne podrške upravljanja informacionim tehnologijama

I. Opće odredbe

Ovim opisom poslova definisana su područja djelovanja, poslovi, prava, odgovornosti i odnosi specijaliste Službe za informatiku i materijalnu podršku Odjeljenja za informacione tehnologije.
Specijalista Sektora IT usluga i nabavke (u daljem tekstu: Specijalista) je direktno podređen šefu Odeljenja IT usluga i nabavke.
Prijem, imenovanje i razrješenje specijaliste vrši se Naredbom predsjednika Upravnog odbora nakon odobrenja kandidata na propisan način.
Specijalista se u svom radu rukovodi sledećim dokumentima:
— zakonodavstvo Ukrajine;
— Statut Društva;
— Dugoročni plan razvoja Društva;
— Nalozi, nalozi i uputstva generalnog direktora Društva;
— Pravila internog radnog pravilnika Društva;
— Pravilnik o radu kojim se uređuje sprovođenje glavnih funkcija Odjeljenja za informacione tehnologije i Odjeljenja za informatičku službu i materijalnu podršku;
- Uputstvo za obavljanje kancelarijskog rada;
— Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije;
- Ovaj opis posla.
Specijalista mora znati i koristiti u svom radu:
— Osnovne mrežne tehnologije;
— Operativni sistemi Windows porodice;
— Principi izgradnje informacionih sistema;
— Principi izgradnje komunikacionih sistema;
— Pravila i norme zaštite na radu, sigurnosnih mjera, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
Specijalista mora imati sljedeće vještine:
— Korišćenje računara i aplikativnih programa;
— Tehnička korisnička podrška;
— Popravka i održavanje računarske i kancelarijske opreme.
U zvanje Stručnjak za tehničku podršku i komunikacije postavlja se lice sa najmanje 1 godinu radnog iskustva u oblasti računarskih informacionih tehnologija.

__________________________________.

II. Poslovna zaduženja

Obavlja tekuće i buduće poslove Odsjeka.
Pružati operativnu podršku korisnicima.
Osigurati operativnost ili brzu zamjenu korisničke opreme.
Izraditi prijedloge za formiranje planova za dugoročni razvoj Odjeljenja.
Blagovremeno i efikasno obavljaju svoje poslove, zadatke i funkcije Odjeljenja.
Prilikom organizovanja rada na tehničkoj podršci strukturnih podjela Društva radi obezbjeđenja njihovog efikasnog rada u lokalnoj elektronskoj mreži, Specijalista je dužan da:
— Radove na servisiranju korisnika lokalne elektronske mreže Društva obavljati na propisan način.
— Kontrolisati rad javne kancelarijske opreme (štampači, fotokopir aparati) i pravovremeno preduzimati mere za njenu popravku i snabdevanje potrošnim materijalom.
Prilikom organizovanja poslova na obezbjeđivanju strukturnih podjela Društva potrebnom računarskom, fotokopir aparatom i drugom elektronskom kancelarijskom opremom, Specijalista je dužan da:
— Izvršiti rad na analizi i generalizaciji potreba strukturnih podjela Društva za računarskom, fotokopir aparatom i ostalom elektronskom kancelarijskom opremom.
— Izraditi prijedloge kvaliteta, kvantiteta, sastava i konfiguracije opreme neophodne za automatizaciju rada strukturnih odjela Društva i dostaviti ih na razmatranje menadžmentu Društva.
— Obezbediti računare i fotokopir aparate za radna mesta zaposlenih u Preduzeću na propisan način.
— Organizovati obavljanje poslova na održavanju računarske opreme i fotokopir aparata Društva na propisan način.
- Izvršiti radove na modernizaciji računarske opreme na propisan način.
- Vrši selektivnu kontrolu poštivanja pravila rada korisnika računarske, fotokopir aparata i druge elektronske kancelarijske opreme.
Prilikom organizovanja poslova obezbeđivanja Preduzeća telefonskim i drugim elektronskim komunikacijama, Specijalista je dužan da:
— Pružanje tehničke pomoći i konsultacija filijalama Kompanije u organizovanju komunikacija.
— Omogućiti povezivanje telefonske opreme krajnjim korisnicima.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Prava
Specijalista ima pravo:

Upoznati se sa nacrtima odluka Uprave Društva u vezi sa radom Odjeljenja.
Daje predloge za unapređenje rada u vezi sa poslovima predviđenim ovim Opisom poslova.
Daje predloge za izradu akata kojima se uređuje rad Odsjeka, na propisan način.
Izraditi nacrte ugovora i dostaviti na odobrenje upravi Društva.
U slučaju kršenja pravila za rad hardvera i softvera, pokrenuti pitanje poduzimanja disciplinskih i drugih mjera i sankcija prema počiniocima;
Primanje funkcija i prava pristupa informacijama pri radu sa korporativnim automatizovanim informacionim sistemom, kako je definisano „Uputstvom za obezbeđivanje sigurnosti poslovne tajne“.
Ne ispunjavajte usmene zahtjeve bez pismenog ili elektronskog odobrenja načelnika Odjeljenja za informacione tehnologije.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Odgovornost

Kontrolu izvršavanja poslova koji su ovim uputstvom povereni specijalisti, vrši načelnik Odeljenja informatičke službe i materijalne podrške i/ili rukovodilac Odeljenja informacionih tehnologija.
Izricanje disciplinskih sankcija za nekvalitetno, neblagovremeno ili nepošteno obavljanje poslova vrši se na osnovu naloga generalnog direktora.
U skladu sa raspodjelom prava i obaveza utvrđenim ovim opisom poslova, specijalista snosi disciplinsku odgovornost za:
– Nepravilno ili neblagovremeno obavljanje svojih radnih obaveza predviđenih ovim Opisom poslova u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine;
- krivična djela počinjena u obavljanju djelatnosti;
— Nanošenje materijalne štete Kompaniji — u granicama utvrđenim važećim radnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine;
— nepoštivanje odluka organa upravljanja Društva o pitanjima iz nadležnosti specijaliste;
— Nepoštivanje uputstava i naredbi generalnog direktora i višeg rukovodstva u vezi sa aktivnostima specijaliste;
— Odavanje poslovne tajne;
– odavanje povjerljivih informacija koje su postale poznate u toku službenih aktivnosti;
— Netačnost informacija dostavljenih na zahtjev Uprave Kompanije, kao i na zahtjev zaposlenih u drugim strukturnim odjeljenjima Društva, izuzev slučajeva koji se odnose na učešće Službe unutrašnje sigurnosti Društva.

874 Opće odredbe

874.1 Ovaj opis posla je glavni regulatorni i organizacioni dokument koji utvrđuje funkcije, prava i obaveze, odgovornost stručnjaka za informacione tehnologije, uređuje organizaciju njegovih aktivnosti, postupak poslovne interakcije sa službenicima XXX strukturnih odjeljenja.

874.2 Ovaj opis posla je dokument neposrednog delovanja, stupa na snagu danom usvajanja i obavezan je za zaposlenog od trenutka upoznavanja uz potpis.

874.3 Imenovanje na funkciju i razrješenje sa obavljanja dužnosti vrši se po nalogu direktora filijale XXX.

874.4 Specijalista informacionih tehnologija odgovara direktno vodećem stručnjaku za informacione tehnologije, u njegovom odsustvu - šefu odeljenja informacionih tehnologija ogranka "XXX - XX" (grad ________) XXX.

874.5 Specijalista informacionih tehnologija je funkcionalno podređen zamjeniku načelnika Odjela za razvoj grana.

1.6. Specijalista informacionih tehnologija može zamijeniti vodećeg specijaliste informacionih tehnologija odjela informacionih tehnologija podružnice za vrijeme njegovog odsustva.

875 Svrhe i dužnosti

875.1 Djelatnost stručnjaka za informacione tehnologije usmjerena je na postizanje sljedećih ciljeva:

875.1.1 Podrška za korisnike u filijali;

875.1.2 Osiguranje rada lokalne računarske mreže filijale;

875.1.3 Osiguravanje rada IT opreme, uključujući računare, štampače, skenere, mrežne uređaje (hubove, mostove, prekidače, itd.)

875.1.4 Osiguravanje rada standardnog sistemskog softvera (operativni sistemi, kancelarijski softverski proizvodi, drugi proizvodi razvijeni van preduzeća i koji se koriste kao standardni softver);

875.2 Za postizanje navedenih ciljeva, specijalista informacionih tehnologija obavlja sljedeće poslove:

875.2.1 Vrši preventivno održavanje informatičke opreme;

875.2.2 Vrši puštanje u rad, popravke i nadogradnje informatičke opreme;

875.2.3 Učestvuje u postavljanju zadataka za organizaciju treće strane za izvođenje instalacijskih radova na proširenju i reorganizaciji lokalne mreže;

875.2.4 Instalira, konfiguriše i ažurira operativne sisteme, kancelarijske aplikacije, drugi standardni softver;

875.2.5 Savjetovati korisnike o radu IT opreme i softvera instaliranih na njihovim radnim mjestima;

875.2.6 Ispunjava zahtjeve korisnika u filijali.

876 Mjere učinka

Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije ocjenjuju se na osnovu sljedećih pokazatelja:

3.1 Tačnost, kvalitet i blagovremeno izvršenje pristiglih prijava iz odjeljenja, odsustvo pritužbi korisnika;

3.2 Sprovođenje individualnih planova rada.

877 Opća korporativna pravila

Djelatnost stručnjaka za informacione tehnologije regulirana je općim korporativnim standardima, koji se ogledaju u sljedećim dokumentima:

877.1 Interni propisi o radu;

877.2 Standard preduzeća „Poslovni bonton. Standard korporativnog oblačenja»

877.6 Uredba o zaštiti ličnih podataka zaposlenih XXX ;

877.7 Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije (ITO) ogranka XXX;

877.8 Ovaj opis posla.

Specijalista informacionih tehnologija ima sljedeća prava neophodna za obavljanje svojih funkcionalnih dužnosti:

5.1 Primaju sve informacije potrebne za obavljanje svojih zadataka od menadžmenta i zaposlenih u filijali XXX;

5.2 Nezavisno procijeniti izvodljivost i tehničku izvodljivost unošenja promjena u konfiguraciju računarske opreme, postavke sistemskog softvera.

879 Odgovornost

Specijalista informacionih tehnologija lično odgovara direktoru filijale za neobavljanje ili nepravilno obavljanje svojih funkcionalnih poslova u ostvarivanju utvrđenih ciljeva, kao i za nepropisno korišćenje prava koja su mu data:

- u skladu sa važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, internim regulatornim dokumentima, ugovorom o radu, zaposlenik snosi disciplinsku odgovornost;

- u skladu sa ugovorom o punoj individualnoj odgovornosti, zaposleni snosi materijalnu odgovornost.

880 Uslovi za zaposlenog prilikom konkurisanja za posao

881 Rječnik posebnih pojmova i skraćenica

Uputstvo u potpunosti odražava sadržaj i specifičnosti aktivnosti ovog službenika.

882 List za upoznavanje

Upoznat sam sa opisom posla i prihvatam obaveze ispunjavanja normativa rada utvrđenih u njemu. Dobio kopiju opisa posla.

Kako napisati opis posla za menadžera informacionih tehnologija (IT menadžera)

Prije svega, u uslovima žestoke konkurencije i informatičkog rivalstva, potrebno je opisati ograničenja koja će uticati na menadžera informacionih tehnologija tokom rada u organizaciji i nakon izlaska iz nje. To će dati osnov za zaštitu interesa kompanije na sudu i zaštitu radnika od nemarnog odnosa. Sigurnost informacija, kojima će angažovano lice imati pun pristup, treba da bude jedan od prioriteta prilikom pisanja instrukcija.

Između ostalog, vaš IT menadžer mora imati menadžerske vještine i talent za edukaciju drugih i rješavanje sukoba. Ovaj zaposlenik će stalno morati da se bavi pitanjima drugih ljudi o korišćenju hardvera i softvera, tako da uslove za kandidate treba predstaviti u fazi intervjua. Opis posla bi trebao odražavati tako važnu tačku.

Pored dužnosti i ograničenja, IT menadžer bi trebao imati široka prava, jer će on, kao specijalista koji pripada kategoriji rukovodećih kadrova, morati samostalno rješavati složene probleme. Ako je menadžer prisiljen stalno koordinirati svoje postupke sa svojim nadređenima, nećete dobiti brzinu ažuriranja koja je potrebna u modernom svijetu. S tim u vezi, opis posla treba da opiše lanac podređenosti, uključujući i period probnog rada, sve dok se povjerenje u zaposlenog ne potvrdi njegovim stvarnim postupcima.

Uglavnom, menadžer informacionih tehnologija, naravno, mora imati odgovarajuće kvalifikacije, što bi trebalo da se odrazi kako bi kadrovski službenik imao razloga da odbije kandidata bez stručnog tehničkog obrazovanja ili potrebnog radnog iskustva.

1. Opće odredbe

1.1. Radno mjesto glavnog specijaliste finansijsko-ekonomskog odjeljenja (u daljem tekstu: glavni specijalista) pripada grupi radnih mjesta opštinske službe kategorije „specijalisti“.

1.2. Glavni specijalista direktno izveštava.

1.3. U zvanje glavnog specijaliste postavlja se lice koje ima visoko ekonomsko obrazovanje u specijalnosti i iskustvo u komunalnoj službi (javnoj službi) od najmanje godinu/godina ili najmanje godinu/godina radnog iskustva u specijalnosti.

1.4. Glavni specijalista se imenuje i razrješava naredbom.

1.5. Glavni specijalista mora znati:

- Ustav Ruske Federacije;

— Zakonik o budžetu Ruske Federacije i drugi normativni pravni akti koji regulišu budžetske pravne odnose i budžetski proces;

— podzakonski akti koji regulišu organizaciju lokalne samouprave, opštinske službe, suzbijanje korupcije, donošenje opštinskog reda;

— metode upravljanja i upravljanja;

- postupak vođenja evidencije i sastavljanja izvještaja o privredno-finansijskoj djelatnosti ustanove;

- postupak zaključivanja i formalizacije opštinskih ugovora;

- propise i uputstva za kancelarijski rad jedinica lokalne samouprave;

- struktura lokalne samouprave;

- postupak formiranja i izvršenja budžeta;

— postupak vođenja računovodstva i izvještavanja;

— pitanja socio-ekonomskog predviđanja, radnih odnosa;

- pitanja trgovine i potrošačkih usluga stanovništvu;

- postupak vođenja opštinske statistike;

— osnove zakonodavstva o radu i zaštiti rada Ruske Federacije;

- interni pravilnik o radu;

- pravila i propisi sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara;

1.6. Glavni specijalista mora imati profesionalne vještine:

— kvalifikovano planiranje rada;

- organizovanje i obezbjeđivanje izvršavanja zadataka;

— efektivno planiranje radnog vremena;

— sprečavanje i rješavanje sukoba;

- priprema poslovnog pisma;

— praktična primjena normativno-pravnih akata;

— sposobnost kontrole procesa i analize rezultata aktivnosti;

- efektivno i dosledno organizovanje rada na odnosima sa organizacijama, državnim organima i javnošću;

— efikasna saradnja sa kolegama;

— prilagođavanje promjenama situacije i primjena novih pristupa rješavanju nastalih problema;

- rad sa službenim dokumentima.

2. Poslovna zaduženja

Glavni specijalista mora:

2.1. Pridržavati se Ustava Ruske Federacije, saveznih ustavnih zakona, saveznih zakona, drugih regulatornih pravnih akata Ruske Federacije, zakona i drugih regulatornih pravnih akata, Povelje i drugih opštinskih pravnih akata i osigurati njihovu primjenu.

2.2. Izvršava naredbe, uputstva i instrukcije pretpostavljenih po redoslijedu potčinjenosti, izdate u okviru službenih dužnosti i ovlaštenja, u potpunosti i na vrijeme. Ne izvršavajte nezakonite naredbe. Po prijemu instrukcije od nadležnog rukovodioca, koja je, po njegovom mišljenju, nezakonita, dostavite rukovodiocu koji je dao instrukciju pismeno obrazloženje za nezakonitost ovog uputstva, sa naznakom odredbi regulatornih pravnih akata koje mogu biti prekršene tokom izvršenje ove instrukcije. Ako menadžer pismeno potvrdi ovaj nalog, odbijte njegovo izvršenje.

2.3. Poštivati ​​prava i legitimne interese građana i organizacija u vršenju službene dužnosti.

2.4. Održavati nivo kvalifikacija neophodan za pravilno obavljanje službenih dužnosti, ovladati savremenim metodama rada.

2.5. Da ne odaje podatke koji predstavljaju državnu i drugu tajnu zaštićenu saveznim zakonima, kao i podatke koji su mu postali poznati u vezi sa obavljanjem službene dužnosti, uključujući podatke koji se odnose na privatan život i zdravlje građana ili koji utiču na njihovu čast i dostojanstvo.

2.6. Svjedočiti i davati izjave u vezi sa podacima koji sadrže državnu ili drugu zakonom zaštićenu tajnu, samo u vezi sa pokrenutim krivičnim predmetom ili u drugim slučajevima izričito predviđenim zakonom, pismeno upozorivši na to.

2.7. Štiti državnu, opštinsku imovinu, uključujući i onu koja mu je data za obavljanje službenih dužnosti, i imovinu drugih zaposlenih.

2.8. Godišnje davati podatke o svojim prihodima, imovini i imovinskim obavezama, kao i podatke o prihodima, imovinskim obavezama bračnog druga (supružnika) i maloljetne djece.

2.9. Obavijestiti o istupanju iz državljanstva Ruske Federacije na dan istupanja iz državljanstva Ruske Federacije ili o sticanju državljanstva strane države na dan sticanja državljanstva strane države.

2.10. Poštujte ograničenja, ispunjavajte obaveze, ne kršite zabrane utvrđene Federalnim zakonom "O komunalnoj službi u Ruskoj Federaciji" od 2. marta 2007. N 25-FZ i drugim saveznim zakonima.

2.11. Prijaviti lične interese u obavljanju službene dužnosti koji mogu dovesti do sukoba interesa i preduzeti mjere da se takav sukob spriječi, kao i da se izbjegne svaka mogućnost sukoba interesa.

2.12. Obavještavati tužilaštvo ili druge državne organe o svim slučajevima žalbe bilo koje osobe na njega radi navođenja na korupcijska djela.

2.13. Učestvujte:

- u izradi prognoza društveno-ekonomskog razvoja za dugoročnu, srednjoročnu i kratkoročnu perspektivu;

- u razvoju i sprovođenju mjera za finansijski oporavak privrede, podršku i zaštitu interesa proizvođača dobara, izvođača radova i usluga naselja;

- u pripremi prijedloga glavnih pravaca kreditne politike, poboljšanja stanja namirenja i plaćanja;

— u pripremi lokalnih ciljnih programa;

- u izradi mjera za formiranje i sprovođenje investicione politike;

— u finansiranju investicionih programa;

— u proučavanju problema finansiranja federalnih i regionalnih programa na teritoriji;

- u pripremi dokumentacije za obezbjeđivanje i finansiranje federalnih i regionalnih programa;

- u izradi nacrta pravnih akata organa i funkcionera lokalne samouprave;

– u izradi prijedloga za razvoj poreskog zakonodavstva u;

— u izradi i sprovođenju mjera za unapređenje strukture rashoda lokalnih budžeta, za obezbjeđenje ekonomičnog i racionalnog trošenja budžetskih sredstava.

2.14. Da, u okviru svoje nadležnosti, vrši kontrolu sprovođenja odluka, zakonodavnih i izvršnih inicijativa u oblasti finansiranja saveznih i regionalnih programa na teritoriji, nad stanjem računovodstva finansiranja i namenskog korišćenja sredstava saveznog i regionalnog budžeta.

2.15. Organizuje i sprovodi izradu nacrta budžeta.

2.16. Obavljati stalnu kontrolu namjenskog korišćenja budžetskih sredstava.

2.17. Obavljanje interakcije sa organima državne, opštinske finansijske kontrole.

2.18. Priprema izvještaje o izvršenju budžeta u pogledu rashoda iz svoje nadležnosti.

2.19. Osigurati zaključivanje ugovora u granicama budžetskih obaveza u skladu sa važećim zakonom.

2.20. Daje na razmatranje nacrte normativno-pravnih akata, izdaje uputstva, daje uputstva o pitanjima iz svoje nadležnosti.

2.21. Razmatra žalbe i prijave građana i pravnih lica, donosi odluke iz svoje nadležnosti.

2.22. Planirajte svoj posao, izvještavajte o obavljenom poslu.

2.23. Nadgledati rad podređenih radnika.

3. Prava

Glavni specijalista ima pravo:

3.1. Da se upozna sa dokumentima kojima se utvrđuju njegova prava i obaveze na radnom mestu opštinske službe, kriterijumima za ocenu kvaliteta obavljanja službene dužnosti i uslovima za napredovanje.

3.2. Osigurati organizacione i tehničke uslove neophodne za obavljanje službenih poslova.

3.3. Za plate i druge isplate u skladu sa radnim zakonodavstvom, zakonima o opštinskoj službi i ugovorom o radu (ugovoru).

3.4. Za odmor, predviđen utvrđivanjem normalnog trajanja radnog (službenog) vremena, obezbeđivanjem slobodnih dana i neradnih praznika, kao i godišnjeg plaćenog odmora.

3.5. Da prima, u skladu sa utvrđenom procedurom, informacije i materijale neophodne za obavljanje službene dužnosti, kao i da daje predloge za unapređenje rada organa lokalne samouprave, izborne komisije opštinske formacije.

3.6. Da samoinicijativno učestvuju na konkursu za popunu upražnjenog radnog mesta u opštinskoj službi.

3.7. Za usavršavanje u skladu sa opštinskim pravnim aktom na teret sredstava lokalnog budžeta.

3.8. Za zaštitu vaših ličnih podataka.

3.9. Da se upozna sa svim materijalima njegovog ličnog dosijea, sa pregledima stručnih aktivnosti i drugih dokumenata pre unošenja u lični dosije, kao i da uz lični dosije priloži svoja pismena objašnjenja.

3.10. Udruživanju, uključujući pravo na osnivanje sindikata, radi zaštite njihovih prava, društveno-ekonomskih i profesionalnih interesa.

3.11. Da razmatraju pojedinačne radne sporove u skladu sa radnim zakonodavstvom, da zaštite svoja prava i legitimne interese u opštinskoj službi, uključujući i žalbu na njihovo kršenje sudu.

3.12. Za penzijsko osiguranje u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.13. Kontrolisati rad podređenih službenika, izdavati im naređenja u okviru službenih dužnosti i zahtijevati njihovo striktno izvršavanje, davati prijedloge rukovodstvu za njihovo ohrabrenje ili kazne.

3.14. Potpisivanje i overavanje dokumenata iz svoje nadležnosti.

3.15. Nakon prethodne pismene najave, obavljati i druge plaćene poslove, osim ako to povlači za sobom sukob interesa.

4. Odgovornost

4.1. Glavni specijalista je odgovoran za neobavljanje ili nepravilno obavljanje zadataka koji su mu povereni; za radnje ili nečinjenje koje dovode do povrede prava i legitimnih interesa građana; za odavanje državnih tajni, kao i informacija koje su mu postale poznate u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti u skladu sa Federalnim zakonom "O komunalnoj službi u Ruskoj Federaciji" od 2. marta 2007. N 25-FZ.

4.2. Za imovinsku štetu prouzrokovanu poslodavcu odgovoran je glavni specijalista.

4.3. Glavni specijalista snosi disciplinsku odgovornost za neblagovremeno izvršavanje zadataka, naredbi, naredbi i uputstava pretpostavljenih u redoslijedu potčinjenosti rukovodilaca, osim nezakonitih; za neblagovremeno razmatranje, u granicama svoje službene dužnosti, žalbe građana i javnih organizacija, kao i ustanova i organizacija, državnih organa i jedinica lokalne samouprave.

4.4. Glavni specijalista snosi disciplinsku, građansku, upravnu i krivičnu odgovornost u slučaju izvršenja nezakonitog naloga.

4.5. Za izvršenje koruptivnih djela krivičnu, administrativnu i disciplinsku odgovornost snosi glavni specijalista.

8. Pokazatelji efikasnosti i efektivnosti profesionalnog rada

8.1. Efikasnost i efektivnost stručnog rada glavnog specijaliste ocjenjuje se prema sljedećim pokazateljima: .

ODOBRITE:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

"______" _______________ 20___ godine

OPIS POSLA

Glavni specijalista u odjeljenju

1. Opće odredbe

1.1. Ovim opisom poslova definisana su i uređuju ovlašćenja, funkcionalne i radne obaveze, prava i odgovornosti glavnog specijaliste u odeljenju (u daljem tekstu: Društvo).

1.2. Glavni specijalista u odjelu se imenuje i razrješava u skladu sa postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom naredbom rukovodioca Društva.

1.3. Glavni specijalista u odjeljenju pripada kategoriji specijalista i odgovara Kompaniji.

1.4. Osoba koja ima:

• visoko stručno obrazovanje u smeru "Projektovanje zgrada" ili visoko stručno obrazovanje i stručna prekvalifikacija na smeru "Projektovanje zgrada i objekata";
• radno iskustvo u specijalnosti najmanje 3 godine;
• usavršavanje najmanje jednom u 5 godina i dostupnost potvrde o kvalifikaciji za ispunjavanje radnog mjesta.

1.5. Glavni specijalista u odjeljenju mora znati:

• zakoni i drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije u oblasti urbanizma;
• administrativna metodološka i regulatorna dokumenta za projektovanje, izgradnju i eksploataciju objekata;
• izgledi za razvoj arhitektonskog i građevinskog projektovanja;
• metode projektovanja;
• organizacija, planiranje i ekonomika projektantskih i inženjerskih istraživanja;
• napredno domaće i strano iskustvo u projektovanju i izgradnji;
• tehničke, ekonomske, ekološke i socijalne zahtjeve za projektovane objekte;
• osnove organizacije rada u projektovanju;
• građevinski propisi;
• standarde, specifikacije i druge regulatorne dokumente za izradu i izradu projektnih predračuna i druge tehničke dokumentacije;
• osnove standardizacije i patentne nauke;
• ekonomija i organizacija građenja;
• Copyright;
• softverski sistemi i vrste alata za automatizaciju projektantskog i računskog rada;
• osnove radnog zakonodavstva;
• pravila zaštite na radu.

1.6. Glavni specijalista odjeljenja je odgovoran za:

• blagovremeno odgovara na zahtjeve drugih zaposlenih u oblasti stručne djelatnosti, pruža tražene informacije u potpunosti;
• objektivno tretiraju druge zaposlene, procenjuju njihov doprinos postizanju ciljeva organizacije na osnovu rezultata njihovog rada, bez obzira na njihov lični odnos;
• pridržavati se utvrđenih rokova za izvršenje zadataka i uputstava;
• pružanje pomoći kolegama na poslu u rješavanju problema njihovih aktivnosti u slučaju da pomoć može dovesti do kvalitativnog poboljšanja rezultata rada;
• kontinuirano unapređuju svoj profesionalni nivo;
• pošteno i savjesno izvršavati postavljene mu dužnosti;
• čuvati imovinu u upotrebi na sigurnom i zdravom;
• doprinijeti na svaki mogući način formiranju i jačanju povoljne moralne i psihološke klime u timu;
• čuvati službenu i poslovnu tajnu;
• pridržavajte se pravila povjerljivosti kada radite s ličnim podacima zaposlenih u organizaciji, pravila internog radnog odnosa, zaštite rada, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.

1.7. Glavni specijalista odjela u svom radu rukovodi se:

• lokalni akti i organizacioni i administrativni akti Društva;
• interni propisi o radu;
• pravila zaštite i bezbednosti na radu, obezbeđivanje industrijske sanitacije i zaštite od požara;
• uputstva, naredbe, odluke i uputstva neposrednog rukovodioca;
• ovaj opis posla.

1.8. Za vrijeme privremenog odsustva glavnog specijaliste u odjeljenju, njegove dužnosti se raspoređuju.

2. Poslovna zaduženja

Glavni specijalista u odjelu obavlja sljedeće radne funkcije:

2.1. Razvija najvažnije dizajnerske odluke za poseban dio (dio) projekta.

2.2. Organizuje provođenje patentnih istraživanja kako bi se osigurala patentna čistoća novih dizajnerskih rješenja i njihova patentibilnost.

2.3. Priprema prijedloge za korištenje najnaprednijih i najekonomičnijih konkurentnih dizajnerskih rješenja u projektu.

2.4. Formira zadatke za izradu dijelova (dijelova) projekta i izdaje ih izvođačima.

2.5. Provjerava usklađenost razvijenih projektnih rješenja sa zadatim zadatkom.

2.6. Daje tehničko vođenje za izradu dionica (dijelova) projekta koristeći alate za automatizaciju projektovanja i učestvuje u rješavanju pitanja vezanih za ove dionice (dijelove) u svim fazama i fazama projektovanja, izgradnje, puštanja objekata u rad i razvoja projektantskih kapaciteta.

2.7. Učestvuje u koordinaciji projektnih odluka i raspravi o projektu u višim organizacijama i ispitnim tijelima.

2.9. Uzimajući u obzir zatečeno stanje izgradnje, priprema prijedloge za izmjenu radne dokumentacije prilikom stupanja na snagu novih regulatornih dokumenata.

2.10. Analizira i uopštava iskustva u projektovanju, izgradnji i eksploataciji izgrađenih objekata, na osnovu toga priprema predloge za unapređenje projektovanja i sprovođenje mera za unapređenje tehničko-ekonomskog nivoa projektnih rešenja.

2.11. Priprema recenzije i mišljenja o prijedlozima racionalizacije i izuma, nacrte standarda, specifikacija i drugih regulatornih dokumenata koji se odnose na projektovanje i izgradnju.

2.12. Učestvuje u ispitivanju projekata, pripremi publikacija i pripremi prijava za pronalaske, radu seminara i konferencija iz svoje specijalnosti.

2.13. Nadzire podređene zaposlenike.

U slučaju službene potrebe, glavni specijalista odjeljenja može se uključiti u obavljanje službene dužnosti prekovremeno, na način propisan odredbama saveznog zakonodavstva o radu.

Glavni specijalista u odjelu ima pravo:

3.1. Upoznati se sa nacrtima odluka Uprave Društva u vezi sa njegovim aktivnostima.

3.2. Podnositi prijedloge rukovodstvu za unapređenje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim opisom poslova.

3.3. Prisustvovati sastancima komisija i radnih grupa, drugim sastancima zaposlenih iz oblasti delatnosti.

3.4. Učestvuje u raspravi o pitanjima vezanim za rad strukturne jedinice.

3.5. Po potrebi ostvariti interakciju sa zaposlenima u svim strukturnim odjeljenjima Kompanije.

3.6. Tražiti lično ili u ime neposrednog rukovodioca od šefova odjeljenja i drugih specijalista podatke i dokumente potrebne za obavljanje njihovih dužnosti.

3.7. Potpisivanje i overavanje dokumenata iz svoje nadležnosti.

3.8. U rješavanje zadataka koji su mu povjereni uključiti stručnjake iz svih (pojedinačnih) strukturnih odjela (ako je to predviđeno propisima o strukturnim odjeljenjima, ako nije, uz dozvolu rukovodioca Društva).

3.9. Zahtevati od menadžmenta geološke organizacije da pomogne u obavljanju njihovih dužnosti i prava.

3.10. Istupa u ime strukturne jedinice i zastupa njene interese u odnosima sa drugim strukturnim jedinicama Društva iz svoje nadležnosti.

3.11. Predstavljaju strukturnu jedinicu u odnosima sa eksternim organizacijama iz oblasti delatnosti iz svoje nadležnosti.

3.12. Održava zvaničnu korespondenciju sa strukturnim odeljenjima Kompanije i eksternim organizacijama o pitanjima koja se odnose na usavršavanje, obuku i razvoj kadrova.

3.13. Samostalno donosite odluke o rasporedu radnog vremena.

4. Odgovornost i evaluacija učinka

4.1 Glavni specijalista u odjelu snosi administrativnu, disciplinsku i materijalnu (iu nekim slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije - i krivičnu) odgovornost za:

4.1.1. Neispunjavanje ili nepravilno ispunjavanje službenih uputstava neposrednog rukovodioca.

4.1.2. Neobavljanje ili nepravilno obavljanje svojih radnih funkcija i postavljenih zadataka.

4.1.3. Protivpravno korištenje datih službenih ovlaštenja, kao i njihovo korištenje u lične svrhe.

4.1.4. Netačne informacije o statusu posla koji mu je poveren.

4.1.5. Nepreduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih propisa, protivpožarnih i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju djelatnosti preduzeća i njegovih zaposlenih.

4.1.6. Propust u sprovođenju radne discipline.

4.1.7. Prekršaji počinjeni u obavljanju svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.1.8. Nanošenje materijalne štete i/ili gubitaka organizaciji ili trećim licima povezanim sa radnjom ili nečinjenjem tokom obavljanja službenih dužnosti.

4.2. Evaluacija rada glavnog specijaliste u odjelu vrši se:

4.2.1. Neposredni rukovodilac - redovno, u toku svakodnevnog obavljanja radnih funkcija zaposlenog.

4.2.2. Komisija za atestiranje preduzeća - periodično, a najmanje jednom u dve godine na osnovu dokumentovanih rezultata rada za period evaluacije.

4.3. Glavni kriterij za ocjenu rada glavnog specijaliste u odjeljenju je kvalitet, potpunost i blagovremenost njegovog obavljanja poslova predviđenih ovim uputstvom.

5. Uslovi rada

5.1. Način rada glavnog specijaliste u odjeljenju utvrđuje se u skladu sa internim pravilnikom o radu koji utvrđuje Društvo.

5.2. U vezi s proizvodnom potrebom, glavni specijalista u odjelu može ići na službena putovanja (uključujući i lokalna).

Upoznat sa uputstvom ______ / ____________ / "__" _______ 20__ godine

Za pružanje modernog nivoa usluge, kompaniji je potreban stručnjak za informacione tehnologije. Da biste zaposlili stručnjaka koji će biti u stanju da obavi potrebnu količinu posla, važno je pravilno sastaviti opis posla za IT stručnjaka u organizaciji.

Trebalo bi uzeti u obzir nivo obrazovanja i obuke u oblasti informacionih tehnologija. Osim toga, ovaj dokument sadrži opis posla, kao i detalje o poslovima i potrebnim vještinama.

Opis posla

Odgovornosti IT stručnjaka obično uključuju dizajn, rad ili podršku tehnoloških proizvoda. Ne ograničavajući se na rad u tehnološkim kompanijama, stručnjaci za informatičku tehnologiju (IT) mogu raditi sa bilo kojom firmom, agencijom ili organizacijom koja koristi tehnologiju ili upravlja velikim količinama informacija. Bez obzira na sektor u kojem rade, IT stručnjaci obično pružaju usluge vezane za softver, hardver, baze podataka, web resurse, mreže i sisteme preduzeća.

Opis posla IT stručnjaka može uključivati ​​odgovornosti za upravljanje mrežom, razvoj softvera i administraciju baze podataka. IT profesionalci takođe mogu pružiti tehničku podršku preduzećima ili zaposlenima u organizaciji i obučiti netehničke radnike o tome kako da rade sa informacionim sistemima. Stručnjaci za napredne informacione tehnologije mogu dizajnirati sisteme i procijeniti efikasnost resursa koji se već koriste ili novih programa koji se implementiraju. Osim toga, oni određuju praktičnost promjena i modifikacija sistema.

IT profesionalci takođe mogu da rade sa spoljnim partnerima, uključujući konsultante, agencije i prodavce, da bi došli do najprikladnijeg sistema ili da integrišu više struktura ako opis posla IT stručnjaka to zahteva.

Kako se IT alati stalno mijenjaju, profesionalci moraju biti svjesni novih tehnologija i potencijalne efikasnosti ovih napretka u njihovom trenutnom sistemu. U tu svrhu firma može organizovati usavršavanje i prekvalifikaciju.

Zahtjevi za posao

Poslodavci obično radije angažuju kandidate sa srednjim stručnim obrazovanjem ili diplomom za obavljanje poslova specijaliste IT odjela. Rukovodeći položaji se često prihvataju sa magisterijem. Među najtraženijim specijalitetima:

• Računarska nauka.
• Informatika.
• Matematika.
• Inženjering.
• Statistika.
• Operativno istraživanje itd.

Određeni certifikati za kontinuirano obrazovanje mogu pomoći u povećanju izgleda za posao. Na primjer, obuka za rad sa sistemima Oracle, Cisco i Microsoft.

Ako posao uključuje povećanu odgovornost, mogu postojati zahtjevi za iskustvom u ovoj oblasti ili sa sistemima. Vrlo često, prilikom sprovođenja konkursa za slobodno radno mjesto, kandidati dobijaju probni zadatak da procijene nivo profesionalizma i vještina.

Raspon zadataka koje treba riješiti

Stručnjaci za informacione tehnologije rade na pozicijama koje koriste kompjuterske informacione sisteme. Odgovornosti stručnjaka IT odjela uključuju rad sa softverskim aplikacijama i računarskom opremom. Često je potrebno iskustvo sa više programskih jezika i raznim softverom i hardverom. Takođe, usluge koje obavljaju stručnjaci za informacione tehnologije mogu uključivati ​​rukovanje hardverskim i softverskim problemima ili praćenje mreža i baza podataka.

Kako napisati opis posla za IT stručnjaka?

Opis posla stručnjaka IT odjela je glavni dokument koji definira prava i obaveze između zaposlenika i organizacije. Pravilno izrađen dokument pomoći će privlačenju najkvalifikovanijih kandidata za otvorenu poziciju. Mogućnosti za posao uključuju sljedeće:

• IT-specijalista.
• Viši IT specijalista.
• Šef IT odjela.
• IT stručnjak certificiran u određenoj oblasti.
• IT specijalista na pola radnog vremena.
• Specijalista za IT podršku.

Ovdje se obavezno propisuje stepen odgovornosti i zahtjevi za znanjem kandidata. Opis posla stručnjaka IT odjela navodi aktivnosti i odgovornosti potrebne za posao kako bi kandidati mogli utvrditi da li su dovoljno kvalifikovani za određeni slučaj.

Struktura dokumenta

Kako bi se uredio odnos između kompanije i zaposlenog, potrebno je sastaviti opis poslova informatičara. Uzorak takvog dokumenta trebao bi uključivati ​​nekoliko obaveznih odjeljaka:

1. Opšti dio je opis podpodjele, hijerarhije subordinacije.
2. Uslovi za poziciju - nivo obrazovanja, iskustvo, kvalifikacijski uslovi.
3. Ciljevi - opis glavnih obaveza posla.
4. Funkcije - lista specifičnih zadataka koje obavlja zaposleni.
5. Informacije - dodatne odredbe o interakciji zaposlenog unutar i izvan organizacije.
6. Prava - opis osnovnih prava zaposlenog.
7. Odgovornost – opis glavnih odgovornosti stručnjaka IT odjela i posljedica njihovog neispunjavanja.
8. Dopune i izmjene - polje za označavanje izmjena, ako su unesene u instrukciju.
9. Upoznat sam sa uputstvom - ime i prezime, potpis i datum čitanja dokumenta (obično se poklapa sa datumom naloga za prijem u radni odnos).

Pored ovih odjeljaka, struktura dokumenta se može dopuniti po potrebi. U budžetskim organizacijama (npr. opis posla informatičara u školi) dodatno se propisuje spisak pravnih akata za rad, etički aspekti rada, kao i dnevne rutine.

Odjeljak sa zahtjevima posla

Ovdje su potrebne i željene vještine. Ovo može uključivati ​​informacije o obrazovanju, prethodnom radnom iskustvu, certifikatima i tehničkim vještinama. Mogu se navesti i meke vještine (meke vještine, na primjer društvenost) i osobine ličnosti koje su potrebne za uspješno obavljanje profesionalnih zadataka.

Imajte na umu da predugačak spisak vještina i zahtjeva može odbiti potencijalne kvalifikovane kandidate. Pokušajte da odjeljak bude kratak, ali koncizan i dovoljno detaljan s relevantnim ključnim riječima i terminima.

Sekcija "Ciljevi"

Ovisno o tome koja bi se funkcionalnost trebala povjeriti jednom ili drugom stručnjaku, može se razlikovati nekoliko glavnih područja za IT stručnjake, od kojih svako zahtijeva specifična znanja i vještine:

1. Help Desk: Specijalista je obično dostupan 24 sata dnevno i sedam dana u nedelji da da savet i pomoć svima koji koriste računar u organizaciji. Prima telefonske pozive za pomoć i odgovara na probleme. Većinu vremena IT stručnjak može riješiti probleme na daljinu, u posebno teškim slučajevima - otići na stranicu.
2. Mrežna administracija: IT stručnjak je odgovoran za održavanje svakodnevnog rada računarske mreže. Njegov posao je da osigura da mrežni sistemi komuniciraju.
3. Sigurnost: IT stručnjak je uključen u razvoj softvera za sprječavanje sajber napada. Stručnjak za sigurnost informacija razvija softver, kao što su programi za šifriranje podataka i zaštitni zidovi, za zaštitu kompjuterskih sistema i mreža organizacije.
4. Analiza baze podataka: IT stručnjak koristi poseban softver za organiziranje, upravljanje i pohranjivanje podataka (finansijske informacije, otpremni dokumenti, narudžbenice, platni spisak ili administrativni troškovi). DBA pruža ove informacije korisnicima u organizaciji i postavlja sigurnosne procedure za sprječavanje neovlaštenog pristupa.
5. Cloud Computing: Premještanje pohrane podataka u oblak. IT profesionalac je arhitekta infrastrukture oblaka koja ispunjava jedinstvene zahtjeve organizacije.
6. Razvoj softvera: Takav stručnjak radi s drugim IT odjelima kako bi kreirao programe koji obavljaju specifične zadatke.
7. Softverski inženjer: Testira i instalira sisteme na računarima.
8. Analitičar, poslovni analitičar: Tehnički stručnjak uzima podatke koje kompanija pohranjuje na svom računaru ili u oblaku i pretvara ih u grafikone i tabele.

Odjeljak "Funkcije"

Odjeljak „Funkcije“ je najvažniji dio opisa u opisu posla IT stručnjaka u Republici Kazahstan (u smislu kompetencija). Ovo označava zadatke koji se redovno obavljaju. Primjeri funkcionalnih opisa uključuju:

• Procjena infrastrukture na redovnoj osnovi kako bi se osigurao njen kontinuirani rad.
• Upravljanje svakodnevnim radom IT odjela.
• Razvijanje novih strategija i IT procedura za poboljšanje efikasnosti, poboljšanje toka posla i povećanje zadovoljstva kupaca.
• Koordinirajte potrebe internih IT stručnjaka i udaljenih radnika, dobavljača i izvođača radova.
• Zaštitite korisničke podatke od vanjskog upada putem enkripcije, sigurnog skladištenja podataka i drugih potrebnih sredstava.
• Pomoć pri instaliranju novog hardvera i softvera i obuka zaposlenih u njegovom korišćenju.
• Upravljanje i nadzor kvota odjeljenja.
• Izrada prijedloga mogućih ažuriranja i promjena u IT odjelu.

Završne odredbe

U zavisnosti od obima i prirode posla IT stručnjaka, određuje se visina njegove naknade. Prema Rostrudu, prosječna plata u industriji informacionih tehnologija u Rusiji iznosi 40.000 rubalja.

Dakle, zaposlenik ove jedinice je prilično visoko plaćen stručnjak čija organizacija aktivnosti zahtijeva povećanu pažnju. S obzirom na brzi razvoj informacionih tehnologija, obim zadataka IT odjela može se promijeniti. Za fleksibilniju regulativu, preporučuje se da se zajedno sa zaposlenim revidira opis posla i dopuni tačkama, uzimajući u obzir zadatke i stepen razvijenosti IT sektora.