НЕФОРМАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

Иногда санкции применяются неформально. Например, когда люди, находящиеся в тесном контакте с нарушителем, выражают ему свое неодобрение. Рассмотрим следующую си-туацию.

Сьюзан, студентка первого курса колледжа, проводит суб-боту в Бостоне. Когда вечером она приезжает на вокзал, что-бы отправиться обратно в колледж, оказывается, поезд уже ушел. В Бостоне Сьюзан знает только Сэма, приятеля ее со-седки по общежитию. Она звонит Сэму, который приглашает ее переночевать у него. Сьюзан едет к нему домой, оттуда звонит подруге и сообщает, что не приедет ночевать, при этом она указывает фамилию и адрес Сэма. Сьюзан и Сэм не-которое время беседуют, а потом она ложится спать на ку-шетку. Утром по пути в колледж она думает о том, как Кэти, ее соседка по комнате, отнесется к тому, что произошло, но она уверена, что, услышав о случившемся, Кэти все правиль-но поймет. Но когда Сьюзан звонит ей и просит встретить ее на вокзале, оказывается, что та очень занята и не может это-го сделать. Сьюзан приезжает в колледж на такси. Она вхо-дит в комнату и здоровается с подругой, но та проходит мимо, не обращая на нее внимания. Сьюзан не имеет возможности объяснить Кэти всю ситуацию, потому что подруга избегает ее. За обедом Сьюзан садится за свое обычное место, но окру-жающие продолжают беседовать, проявляя к ней полное без-различие.

Эта ситуация является примером неформального социаль-ного контроля или "неофициального" социального давле-ния. Такой вид давления наиболее характерен для небольших /228/ групп. Сьюзан нарушила групповые нормы, оставшись на ночь в квартире Сэма. Вероятно, она не будет так поступать в дальнейшем, потому что не хочет подвергнуться остракизму со стороны друзей еще раз. Остракизм, критика и насмешка представляют собой как бы виды неформального контроля, препятствующие девиантному поведению.

Кросби (1975) выделил четыре основных типа неформаль-ного контроля.

Социальные вознаграждения, выражающиеся в улыбках, одобрительных кивках и более весомых проявлениях (напри-мер, повышении в должности), служат для поощрения кон-формности и косвенного осуждения девиации.

Наказание - недовольный взгляд, критические замечания и даже угроза физической расправы - непосредственно на-правлено против девиантных поступков и обусловлено жела-нием их предотвратить.

Убеждение - еще один способ воздействия на девиантов. Тренер может убедить игрока в бейсбол, пропускающего тре-нировки, в необходимости поддерживать свою спортивную форму.

Последним, более сложным типом социального контроля является переоценка норм - при этом поведение, которое счи-талось девиантным, оценивается как нормальное. Например, в прошлом, если муж оставался дома, выполнял домашнюю работу и присматривал за детьми, когда жена уходила на ра-боту, такое поведение считалось необычным и даже девиант-ным. В настоящее время (главным образом в результате борь-бы женщин за свои права) роли в семье постепенно перерасп-ределяются, выполнение домашней работы перестало счи-таться предосудительным и позорным для мужчины.

ФОРМАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

Утром женщина выезжает из дома, понимая, что опазды-вает на работу, мчится на красный свет. Полицейский просит ее подъехать к краю тротуара и вручает квитанцию на уплату штрафа. Когда, наконец, она приходит на работу, ее началь-ник заявляет, что, если она еще раз опоздает, ее уволят с ра-боты. Вечером она приходит домой и обнаруживает, что в квартире отключено электричество, поскольку она забыла оплатить счет.

Систему формального социального контроля осуществля-ют организации и правила, предназначенные для защиты по-рядка. Полиция и другие правоохранительные органы, а так-же суды, психиатрические больницы и пр. представляют собой /229/ организации подобного типа. Их сотрудники следят за со-блюдением правил, предусмотренных законодательством, хо-тя многие другие правила связаны лишь с бюрократическими процедурами. В органах социального контроля имеется мно-гочисленный аппарат сотрудников, включающий офицеров полиции, судей, юристов, служащих тюрем, сборщиков нало-гов и чиновников правительственных органов управления.

Уголовное право - это система формального социального контроля, в которой существует несколько определенных эта-пов, превращающих индивидуума в девианта. Прежде всего он подвергается аресту. На следующем этапе девиант пред-стает перед судом по уголовным делам, который выносит при-говор, решающий его дальнейшую судьбу. Наконец, в зависи-мости от результата второго этапа, он может попасть в тюрь-му или подвергнуться другому виду наказания (на схеме 7-1 представлены этапы, которые проходит преступник в системе формального социального контроля).

Схема 7-1. Этапы, через которые проходят уголовные преступники в систе-ме формального социального контроля.

Полиция

На первом этапе этого процесса обычно происходит встре-ча представителя полиции с человеком, подозреваемым в на-рушении закона. Полицейский может выследить автомобиль, петляющий по узким улицам, и заставить водителя остано-виться у края тротуара. Сотрудник полиции имеет право обы-скать подозреваемого, заставить его идти под конвоем или применить к нему другие меры пресечения противоправных действий. Подозреваемый, в свою очередь, может проявить участливое, нейтральное или воинственное отношение к представителю власти. На основе этого контакта представи-тель полиции принимает решение, влияющее на дальнейший ход событий, - он может отпустить подозреваемого, сделать ему предупреждение, привести в полицейский участок для проверки на содержание алкоголя в крови или возбудить про-тив него уголовное дело.

Общение с потенциальными преступниками оказывает влияние на личность полицейских (Школьник, 1966). На каждом шагу они сталкиваются с опасностью; они обладают властью над рядовыми гражданами; вышестоящие начальни-ки оказывают на них давление и предъявляют к ним требова-ния. В результате всего этого у служащих полиции складыва-ется особое отношение к окружающему миру. Помимо всего прочего, они придают важное значение так называемым символическим уликам - имеются в виду неопрятная одежда по-дозреваемых или их враждебное отношение к полицейским; /231/ эти факторы определяют их обращение с потенциальным преступником.

Давление, оказываемое на представителей полиции, также способствует формированию у них несколько иного представ-ления о справедливости, чем у сотрудников других правоохранительных органов. Они стремятся к наиболее полной сво-боде действий, не признают ограничений этой свободы. Про-курор, окончивший юридический колледж, с большей готовностью применяет общие для всех правила и, следовательно, проявляет большее уважение к правам преступников, кроме того, он стремится ограничить власть полиции. Судья, веро-ятно, придает более важное значение четкому соблюдению правил судопроизводства и стремлению к максимальной объ-ективности и компетентности.

Судебный процесс начинается с ареста. Но кто же подвер-гается аресту? На практике доказано, что возраст, раса, клас-совая принадлежность и пол правонарушителя влияют на решение полиции об аресте. На схеме 7-2 показано, что среди арестованных подавляющее большинство составляют мужчи-ны, молодежь, негры.

На обращение с правонарушителями оказывают влияние также особенности ситуации. Например, в соответствии с за-конами некоторых крупных городов полиция имеет право подвергнуть человека карантину, если существуют подозре-ния, что он болен венерической болезнью. Это дает возможность изолировать арестованных проституток до обследова-ния их специалистами по венерическим болезням. Однако в действительности лишь двое из каждых пяти арестованных проституток подвергаются карантину (Школьник, 1966), по-тому что полиция использует данный закон не как средство борьбы с венерическими заболеваниями, а как способ угрозы проституткам. Те из них, которые "сотрудничают" с пол-ицией (например, служат осведомителями), не подвергаются карантину. Таким образом, на практике не обязательно соблюдается принцип равенства всех перед законом.

Тот факт, что в обращении с преступниками допускается неравенство противоречит основной ценности американского общества - незыблемости буквы закона. Вполне очевидно, что существует некоторое несоответствие между идеалом и дей-ствительностью. Оно объясняется тем, что полиция должна в первую очередь укреплять "закон и порядок". Граждане же придают главное значение искоренению преступности в об-ществе, а не тому, насколько строго полиция соблюдает зако-ны. Если полицейские в какой-то мере нарушают правила и незаконно задерживают закоренелого преступника, это вызывает /232/ скорее общественное одобрение, чем осуждение. Поэ-тому неудивительно, что полицейские в первую очередь стре-мятся к осуществлению карательных функций, а не к обеспе-чению свободы граждан.

Схема 7-2. Соотношение всего населения США с теми, кто был арестован в 1984 г., по полу, возрасту и расовой принадлежности.

Суды

После ареста преступники переходят в руки судебной сис-темы. Зал суда в нашем представлении ассоциируется с на-пряженной, полной драматизма борьбой; каждая сторона отстаивает свои доводы, и окончательный приговор выносится на основе их тщательного анализа. Однако в действительности все обстоит иначе. Присяжные заседатели не имеют до-статочно времени на тщательное рассмотрение каждого дела, поэтому многие дела решаются вне суда или путем обсужде-ния, почти ничего общего не имеющего с судебным процес-сом, предусмотренным Конституцией. Один из студентов /233/ юридического факультета сравнивал судебный процесс с кар-точной игрой "в дурака" (Карлин, 1975), в которой "подсуди-мый находится в положении дурака, набравшего карты всех выигрывающих и проигрывающих соперников" (с.348).

В США от 90 до 98 процентов уголовных дел не рассматри-ваются в судебном порядке (Фили, 1979). В результате иссле-дования 1640 дел, переданных в суд первой инстанции, было установлено, что ни одно из них не рассматривалось в судеб-ном процессе.

Самым распространенным способом ведения уголовных дел в судах низшей и высшей инстанций стала договорен-ность с подсудимыми, признающими свою вину. Суть такой договоренности заключается в том, что подсудимый готов признать свою вину, если ему будет предъявлено обвинение в менее тяжком преступлении и это повлечет за собой смягче-ние приговора. Такой способ ведения дела связан с меньшими материальными затратами, чем длительный судебный про-цесс. Один случай такой договоренности недавно получил широкую известность. Речь идет о деле Квентина Дэйли, ко-торый в прошлом считался звездой баскетбола университета Сан-Франциско; в дальнейшем он стал профессиональным игроком чикагской команды "Chicago Bulls". Дэйли признался в изнасиловании студентки медицинского училища при отягчающих вину обстоятельствах и получил условное осуж-дение; была достигнута договоренность, что взамен ему не будут предъявлены обвинения во множестве других совершенных им изнасилований.

Почему договоренность о признании вины получила широ-кую огласку, несмотря на то, что это, в какой-то мере, навер-ное, мешает строгому исполнению законов, предусмотренных уголовным правом? Фили (1979) утверждает, что такой спо-соб ведения уголовных дел выгоден для всех участников су-дебного процесса. Подсудимый, признавший свою вину, из-бавлен от мучительной неопределенности длительного судеб-ного процесса; он экономит деньги, которые теряет в связи с необходимостью отлучаться с работы, кроме того, он не дол-жен платить комиссионные поручителям и гонорар адвокату; наконец, важную роль играет экономия времени. Что касает-ся адвокатов, то это освобождает их от неизбежных трудно-стей ведения уголовного процесса; кроме того, договоренность о признании вины дает им возможность на деле дока-зать, что они служат интересам подсудимых, поскольку им удается значительно смягчить приговор. Судьям также вы-годна договоренность о признании вины, так как это ускоряет весь ход судебного процесса; в противном случае они были бы /234/ перегружены делами, и их безнадежно поглотила бы нудная и дорогостоящая судебная волокита.

Олсон (1975) высказал мнение, что договоренность о при-знании вины реализует своего рода индивидуальный подход к тем, кто по воле судьбы оказался на скамье подсудимых, и в некоторых случаях подобный судебный процесс становится более гуманным. "Мы должны помнить о том, - заявляет он, - что наши законы, связанные с вынесением приговора (напри-мер, за мелкие кражи), являются жестокими, устаревшими и довольно бессмысленными. Наказания, определяемые на их основе, часто бывают слишком суровы" (с.25). Договорен-ность о признании вины дает судьям некоторую свободу дей-ствий, и они могут смягчить наказание, если посчитают, что оно не соответствует тяжести преступления.

Результаты исследования, проведенного Хэганом и Бернштейном (1979), свидетельствуют о том, что преступники из различных социальных слоев по-разному используют догово-ренность о признании вины. Анализ данных десяти федераль-ных окружных судов позволил установить, что выходцы из "высших слоев общества" (так называемые белые воротнич-ки или деятели торговли и представители технократии), об-виненные правительственными органами в таких преступле-ниях, как мошенничество или незаконные махинации в торговле, с большей готовностью используют договоренность о признании вины (они угрожают передать свои дела на рас-смотрение в обычном судебном порядке, если не будут смяг-чены предъявленные им обвинения и степень возможного наказания), чем представители "низших слоев общества" (так называемые уличные преступники), обвиняемые местной полицией. Исследователи объясняют это тем, что представи-тели средних и высших слоев стараются извлечь максималь-ную выгоду из своего признания вины и отказываются ее при-знать, если у них нет уверенности в том, что это облегчит их дальнейшую судьбу. Однако закоренелые преступники уже привыкли к судебным процедурам, и их, вероятно, больше устраивают традиционные и более привычные методы веде-ния дел.

Тюрьмы

Обычным наказанием за совершенное преступление слу-жит тюремное заключение. Преступники, которые прибыва-ют в тюрьмы, лишены "свободы, товаров и услуг, половых сношений с лицами противоположного пола, самостоятельно-сти и защиты" (Олсон, 1975). Они становятся частью особой /253/ социальной системы, в которой сформировались свойствен-ные ей статусы и роли. Один из исследователей тюремных со-циальных систем (Гарабедян, 1963) представил следующую классификацию основных типов заключенных:

1)"законопослушные" - заключенные, участвующие в программах реабилитации и установившие вполне нормаль-ные отношения с сотрудниками тюрьмы;

    "достойные парни" - не принимающие участие в про-граммах реабилитации и избегающие контактов со служащи-ми тюрьмы;

    "политики" - принимающие активное участие в про-граммах реабилитации и устанавливающие широкие контак-ты с сотрудниками тюрьмы и другими заключенными;

    "отверженные" - это те, которые полностью изолирова-ны от служащих тюрьмы и других заключенных, потому что они подрывают тюремную дисциплину;

    "звонки" - заключенные, поведение которых непоследо-вательно, они обычно уклоняются от контактов как с сотруд-никами тюрьмы, так и с другими заключенными.

Кроме того, в тюремном мире складывается совершенно особая система норм: "Не доноси на другого", "Не будь бол-ваном" и т.п. Установлено, что готовность соответствовать этим нормам меняется в зависимости от того, сколько време-ни заключенный находится в тюрьме и когда закончится его срок. Большинство заключенных склонны к "девиации" в се-редине назначенного срока; другими словами, когда время, проведенное в тюрьме, примерно равно времени, оставшему-ся до окончания срока (Гарабедян, 1963).

Одним из самых страшных пороков тюремного мира явля-ется агрессивность одних заключенных против других. Ряд исследователей изучали причины такой агрессивности и условия, наиболее способствующие ее проявлению: На основе исследования, проведенного Эллисом, Грасмиком и Гильманом (1974), выявлены семь основных факторов, влияющих на эту тенденцию: возраст; наличие других заключенных, склонных к агрессивности; время, проведенное в тюрьме; ра-са; условия содержания в тюрьме; посещения извне; назна-ченный срок. Взаимосвязь между этими факторами имеет сложный характер, но, видимо, высокий уровень агрессивно-сти непосредственно обусловлен преобладанием: 1) молодых заключенных; 2) лиц, которым осталось отбыть в тюрьме год или несколько лет; 3) заключенных, к которым не приходят посетители. Среди названных факторов наиболее важную роль играет возраст. Почему молодые преступники более аг-рессивны, чем те, кто старше их по возрасту? Согласно мнению /236/ Эллиса и его коллег (1974), молодые заключенные с большим уважением относятся к тем, кто умеет драться, в то время как более умудренные опытом считают вспыльчивого молодого зека "болваном", который готов "плевать против ветра" (с.31).

Джон Ирвин (1990) утверждал, что в последние десятиле-тия конфликты между заключенными в большей степени приняли расовый характер в связи с тем, что среди них возросло число негров, латиноамериканцев и представителей других национальных меньшинств. Члены расовых и этнических групп объединяются, демонстрируя ненависть к другим группам и защищая от них своих друзей. Этот вид конфликта также связан с обособлением заключенных в определенных местах. По свидетельству Банкера (1977), такая картина на-блюдается в тюрьме Сан-Квентин: "Негры... собрались вдоль северной стены, где располагались камеры - это место прозвали "Найроби". В результате десятилетней расовой борьбы в тюрьме укоренился неписаный закон, запрещающий вступать на "чужую" территорию. Черные сосредоточились в од-ном ряду, а белые и чиканос* (*американцы мексиканского происхождения) занимали другой ряд. Наконец был заполнен ряд, где сидели белые, в то время как среди не-гров оставались свободные места. Но белые не занимали их, а образовывали новый ряд. Официальная расовая сегрегация была отменена 10 лет назад; согласно тюремным правилам, заключенным разрешалось занимать места в любом из трех рядов, однако никто не переходил "запретную черту" и никто не стремился нарушить неписаный закон. Расизм был массо-вым психозом, охватившим всех, и скрытая расовая война продолжалась. Поэтому в столовой один ряд занимали только черные, в следующих двух или трех рядах сидели только бе-лые и чиканос, следующий ряд снова заполняли только не-гры" (с.20).

Заключение

Для трех этапов, которые мы рассмотрели (полиция, суды и тюрьмы), характерна одна важная общая черта: взаимодей-ствие между девиантом и представителями органа социаль-ного контроля играет решающую роль. Во время ареста со-трудники полиции вступают в контакт с подозреваемым. В суде существуют определённые взаимоотношения между об-виняемым и судьей, адвокатами, присяжными заседателями и другими участниками суда. Пребывание в тюрьме также /237/ связано с взаимодействием преступника с другими заключен-ными, конвоирами и др.

Другими словами, девиация всегда напоминает улицу с двусторонним движением, поэтому характер взаимоотношения между девиантом и сотрудниками органа социального контроля решает исход процесса.

ДЕВИАЦИЯ В БУДУЩЕМ

Нам всем известна поговорка "Правила существуют для того, чтобы их нарушать". Пока существуют правила, люди будут их нарушать. Но в течение последних десятилетий и, может быть, даже веков наблюдается общая тенденция к ос-лаблению многих норм, особенно тех, которые регулируют нравственное и индивидуальное (приватное) поведение. Есть все основания считать, что это будет происходить и в даль-нейшем.

В то же время жизнь не стоит на месте, и в результате оче-редных "крестовых походов" создаются новые правила; в свя-зи с этим возникают новые виды девиации. В качестве приме-ра возьмем возрастающее беспокойство в обществе по поводу окружающей среды. Это может привести к появлению мно-жества новых законов и возникновению новых толкований девиации. В недалеком будущем будут применяться более су-ровые меры наказания за выбрасывание мусора, ненужные затраты энергии и загрязнение воздуха или воды.

Принятие новых законов способствует росту бюрократиче-ского аппарата. Создаются органы и конторы различных ти-пов, занятые составлением постановлений и их претворением в жизнь. Одновременно против бюрократии стали выступать сторонники реформ, которые ведут борьбу в защиту личной свободы граждан. Отдельные люди и группы (например, Аме-риканский союз борьбы за гражданские свободы) пытаются оказать сопротивление вторжению правительственных, банковских и кредитных органов в личную жизнь граждан.

Поскольку процесс создания новых правил и новых спосо-бов их нарушения кажется бесконечным, можно смело пред-положить, что конца девиации не предвидится. Как это ни парадоксально, в то время как значение правил в обществен-ной жизни людей возрастает, наметилась тенденция их ослабления в других направлениях. Например, стандарты, регулирующие поведение в личной жизни (в частности, сексу-альное предпочтение), которые были значительно строже 10 лет назад, в дальнейшем могут оказаться еще более ослаблен-ными. Эта тенденция проявилась особенно ярко в Сан-Франциско, /238/ который славится терпимым отношением к многочис-ленным девиантным группам. В течение многих лет в эти группы входили представители этнических меньшинств, проститутки, битники, хиппи и гомосексуалисты. Иногда между ними возникают конфликты. Но в целом Сан-Франциско ско-рее олицетворяет многообразие, а не девиацию. Это объясня-ется в первую очередь тем, что представители девиантных субкультур и господствующей культуры "договариваются" друг с другом, чтобы найти приемлемые решения стоящих пе-ред ними проблем.

Книга

В стране и в Международной социологической ассоциации. С 1986 г. Смелзер является членом исполкома Международной социологической... . (О родственных социологии дисциплинах ниже.) Н. Смелзер . Социология. Глава 1 СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ Социологи...

  • Креативность действия

    Документ

    Такого структурного напряжения возникают, по Смелзеру , генерализированные представления, интерпретирующие кризисную... возникающих «генерализированных представлений», которые, по Смелзеру , являются необходимыми компонентами коллективного действия...

  • С сийской федерации

    Программа дисциплины

    2002, с. 103-110. Основная литература 1. Смелзер Н. Социология. – М.: Аспект-Пресс, ... , с. 200-203. Основная литература 1. Смелзер Н. Социология. – М.: Аспект-Пресс, ... Социология. – М.: Аспект-Пресс, 1997. Смелзер Н. Социология. – М.: Аспект-Пресс, 1997 ...

  • Рабочая программа (111)

    Рабочая программа

    Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997 Смелзер М. Социология. – М., 1994. Михейнина С.В. Психология... Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997 Смелзер М. Социология. – М., 1994. Михейнина С.В. Психология...

  • Вернуться назад на Социальный контроль

    В социологии выделяют разные виды и формы социального контроля.

    Внутренний и внешний контроль.

    Человек, усвоивший социальные нормы, способен самостоятельно регулировать свои действия, согласовывая их с общепринятой системой ценностей и одобряемыми образцами поведения. Это внутренний контроль (самоконтроль), основой которого служат моральные принципы человека. Внешний контроль - это совокупность социальных институтов, регулирующих поведение людей и обеспечивающих соблюдение общепринятых норм и законов.

    Неформальный и формальный контроль.

    Неформальный (внутригрупповой) контроль осуществляется участниками какого-либо социального процесса и основывается на одобрении или осуждении действий индивида со стороны ближайшего окружения (коллег, знакомых, друзей, членов семьи), общественного мнения.

    Формальный (институциональный) контроль осуществляется специальными общественными институтами, контрольными органами, государственными организациями и учреждениями (армия, суд, муниципальные учреждения, СМИ, политические партии и т. п.).

    В зависимости от того, кто осуществляет социальный контроль, различают следующие его виды:

    1. Административный социальный контроль. Для его осуществления вышестоящие органы наделяют администрацию предприятия и его подразделений соответствующими властными полномочиями. Административный контроль опирается на заранее предписанную, узаконенную процедуру, на существующие нормативно-правовые документы и использует четко фиксированные в них средства воздействия.
    2. Контроль общественных организаций. Его осуществляют, главным образом, профсоюзные организации, различные комиссии, формируемые в соответствии с Уставом профессиональных союзов.
    3. Групповой социальный контроль, под которым понимается воздействие коллектива, отдельных групп на работников. Групповой социальный контроль имеет две разновидности: официальный (собрания трудового коллектива, производственные совещания и др.) и неофициальный, социально-психологический, выражающийся в спонтанных взаимных реакциях членов коллектива на поведение. К последней разновидности социального контроля относятся отказ в контактах, насмешка, одобрение, дружеское расположение и т. п. Часто такое неформальное воздействие коллектива оказывается более действенным, нежели административное.
    4. Самоконтроль работника за своим поведением, т. е. внутренний контроль, связанный с усвоением работниками принятых в обществе и коллективе ценностей и норм поведения. Чем более индивидуальные ценности и нормы совпадают с общеколлективными, тем действеннее оказывается самоконтроль. С повышением уровня мотивации работников значимость внутреннего контроля, основанного на чувстве долга, профессиональной чести, совести будет возрастать.

    Наибольшей эффективностью обладают воздействия, сочетающие внешний контроль и самоконтроль. Сочетание внешнего контроля с самоконтролем обусловливает и преимущества перехода на гибкий (скользящий) график работы. В этом случае ликвидируются внутрисменные потери рабочего времени по вине работника, устраняются опоздания и преждевременные уходы с работы, резко снижаются потери времени из-за административных отпусков.

    Расширение роли группового контроля и самоконтроля социально значимых поступков в сфере труда связано с возрастанием объема ответственности коллектива и работника за конечные результаты труда. Ответственность как значимая поведенческая характеристика и выступает средством самоконтроля.

    Усиление в современных условиях значимости таких субъектов социального контроля, как первичный трудовой коллектив и сам работник, предполагает расширение их полномочий, прав и обязанностей способствует реализации в практической трудовой деятельности. Участие в социальном контроле означает, что первичный коллектив и каждый работник становится субъектом ответственности, в том числе юридической, экономической, моральной. Ведь ответственность возникает лишь тогда, когда участник трудовых отношений наделен правами, обязанностями, самостоятельностью.

    Ответственность как важнейшая социологическая категория характеризует отношение работника к обществу, работе, товарищам по труду и отражает исполнение правовых и моральных норм, ролевых обязанностей. Набор ролевых обязанностей работника, прежде всего производственно-функциональных, зависящий от занимаемых им позиций в системе социальных отношений, характеризует объем его ответственности. Становясь активным участником социального контроля, работник отвечает за свои поступки и действия прежде всего перед самим собой.

    Ответственность каждого работника тесно связана со степенью его самостоятельности в сфере труда. Чем выше производственная самостоятельность работника, выражающаяся, в частности, в возможности самому выбирать способы выполнения порученной работы, вести учет результатов труда, тем выше его инициатива и чувство трудовой ответственности, тем более ответственно его поведение.

    Дальнейшая разработка проблемы ответственности связана с конкретизацией видов, условий, пределов, механизма реализации ответственности, а также сочетания коллективной и персональной ответственности в сфере труда.

    Влияние социального контроля в существенной мере определяет более высокие экономические результаты работы бригад по сравнению с работающими индивидуально. Групповой взаимоконтроль в бригадах позволяет оценить дисциплинированность и добросовестность каждого члена коллектива, формировать ответственное отношение к выполняемой работе. В бригадах нового типа значительно уменьшается число нарушений дисциплины.

    Для эффективности группового взаимоконтроля важно установить оптимальный размер первичного коллектива. Он не должен превышать в среднем 7-15 работников. Большая численность первичного трудового коллектива приводит к дефициту информации о вкладе каждого в общее дело. В этих условиях отношения взаимоответственности и взаимозаменяемости вызывают напряженность в межличностных отношениях, тревожность, неудовлетворенность. Взаимный социальный контроль перестает срабатывать. На практике, однако, при формировании бригад недооценивают социологические аспекты их функционирования, не придают должного значения созданию условий действия механизма взаимного социального контроля.

    Маргинал
    Социальная политика
    Социальная роль
    Социальная семья
    Социальная система
    Социальная структура

    Назад | | Вверх

    ©2009-2018 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
    разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт.

    Контроль во всех профессиях проходит одинаковые стадии развития.

    § 3. Виды социально‑правового контроля.

    Руководители решают

    вопрос о принятии новых членов, регулируют полномочия, устанавливают стандарты практической

    работы и профессиональной этики, согласовывают различные уровни монополии на решение. Тем не

    менее, в контроле в социальной работе проявляются свои отличительные, характерные черты.

    Социальную работу отличают её особые связи с другими профессиями и социальными

    институтами. По традиции социальные работники реализуют связующие, посреднические и

    защитные социальные функции, одновременно выполняя свою главную функцию предоставления

    отдельным лицам и семьям практических услуг социальных служб, расширение сферы которых

    началось после 1991 года. Социальные работники имеют сегодня широкий спектр деятельности.

    Усиление социальной работы нашло свое отражение в расширении её рамок и неоднозначности

    профессиональных функций.

    Современные профессиональные руководители социальной работы не только принимают, но

    и используют эту неоднозначность.

    Вероятно, нельзя достичь абсолютной ясности по поводу

    функций работников организаций социального обслуживания . Широкий диапазон видов

    деятельности и охватываемых ситуаций, возможно, частично объясняет, почему контроль

    рассматривают то, как образовательный процесс, то, как процесс управления, то, как смешение того и

    По мере организации и расширения социальных услуг, по мере осмысления работы по

    изучению условий жизни неблагополучных семей и помощи им в сфере контроля возник

    индивидуальный наставнический подход, соответствующий индивидуальному подходу к каждому

    случаю. На особое значение, придаваемое обучающей функции контроля, также повлияло развитие

    университетской подготовки профессионалов. Контроль џ°_____воспринимается как средство передачи

    знаний и умений от опытного, подготовленного работника к не опытному. А в области

    профессионального образования - от преподавателя и руководителя практики к студенту.

    Социальные работники часто выражают недовольство по поводу наблюдения и контроля их

    работы, особенно по поводу чрезмерной зависимости при применении традиционных форм. Они

    хотят, чтобы их считали практикующими профессионалами, и не контролировали.

    На ранних этапах профессионального становления на базе модели "наставник - ученик"

    определяются знания и формируются принципы практической работы. До тех пор, пока знания не

    приобретают передаваемые, обобщенные формы, практиканты учатся, следуя примеру наставника, и

    Б.45 Социальный контроль: формы и виды.

    Усилия общества, направленные на предотвращение девиантного поведения, наказание и исправление девиантов, определяются понятием «социальный контроль».

    Социальный контроль - механизм регуляции отношений индивида и общества с целью укрепления порядка и стабильности в обществе. В узком смысле социальный контроль - это контроль общественного мнения, гласность результатов и оценок деятельности и поведения людей.

    Соц. контроль включает в себя два главных элемента : социальные нормы и санкции. Санкции - любая реакция со стороны остальных на поведение человека или группы.

    Виды: Неформальный (внутригрупповой) - основан на одобрении или осуждении со стороны группы родственников, друзей, коллег, знакомых, а также со стороны общественного мнения, которое выражается через традиции и обычаи либо через средства массовой информации.

    Формальный (институциональный) - основан на поддержке действующих социальных институтов (армия, суд, образо­вание и т. д)

    В социологической науке известно4 принципиальные формы социального контроля:

    Внешний контроль (Совокупность институтов и механизмов, гарантиру­ющих соблюдение обще­принятых норм поведения и законов)

    Внутренний контроль (самоконтроль);

    Контроль через отождествление с референтной группой;

    Контроль через создание возможностей добиться социально значимых целей средствами, наиболее подходящими для данного человека и одобряемыми обществом (так называемое "множество возможностей").

    В процессе социализации нормы усваиваются настолько прочно, что люди, нарушая их, испытывают чувство неловкости или вины, муки совести.

    Общепринятые нормы, будучи рациональными предписаниями, остаются в сфере сознания, ниже которого расположена сфера подсознания, или бессознательного, состоящая из стихийных импульсов. Самоконтроль означает сдерживание природной стихии, он основывается на волевом усилии. Выделяют следующие механизмы социального контроля :

    изоляцию - изолирование девианта от общества (например,тюремное заключение);

    обособление - ограничение контактов девианта с другими (например, помещение в психиатрическую клинику);

    реабилитацию - комплекс мер, направленных на возвращение девианта к нормальной жизни.

    Б.46 Гражданское общество и государство.

    Гражданское общество - это совокупность общественных отношений, формальных и неформальных структур, обеспечивающих условия политической деятельности человека, удовлетворение и реализацию разнообразных потребностей и интересов личности и социальных групп и объединений. Развитое гражданское общество является важнейшей предпосылкой построения правового государства и его равноправным партнером. Признаки гражданского общества: наличие в обществе свободных владельцев средств производства; развитая демократия; правовая защищённость граждан; определённый уровень гражданской культуры, высокий образовательный уровень населения; наиболее полное обеспечение прав и свобод человека;

    самоуправление; конкуренция образующих его структур и различных групп людей; свободно формирующиеся общественные мнения и плюрализм; сильная социальная политика государства; многоукладная экономика; большой удельный вес в обществе среднего класса. Состояние гражданского общества, его потребности и цели определяют основные черты и социальное назначение государства . Качественные перемены в структуре гражданского общества, содержании основных сфер его деятельности, неизбежно приводят к изменению характера и форм государственной власти. В то же время государство, обладая относительной самостоятельностью по отношению к гражданскому обществу, может существенно влиять на его состояние. Это влияние, как правило, позитивно, нацелено на поддержание стабильности и прогрессивное развитие гражданского общества. Хотя история знает и противоположные примеры. Государство как особое явление социальной власти имеет качественные признаки. Оно организованно в виде государственного аппарата; осуществляет управление обществом через систему функций и определенными методами. Внешне государство представлено в различных формах. Признаки государства — его качественные черты, выражающие особенности государства по сравнению с другими организациями, осуществляющими властно-управленческие функции в обществе. К основным признакам государства относятся: суверенитет, территориальный принцип осуществления власти, особая публичная власть, неразрывная связь с правом

    Б. 47 Массовое сознание и массовое действие. Формы массового поведения.

    Массовое сознание - база массовых действий, поведения. Массовые действия могут быть слабо организованными (паника, погромы) либо достаточно подготовленными (демонстрация, революция, война). Многое зависит от того, осознается ситуация или нет, нашлись ли лидеры, способные возглавить остальных.

    Массовое поведение (в том числе и стихийное) — это термин политической психологии, которым обозначают различные формы поведения больших групп людей, толпы, циркуляции слухов, паники и прочих массовидных явлений.

    К формам массового поведения относят : массовую истерию, слухи, сплетни, панику, погром, бунт.

    массовая истерия - состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха, вызванное необоснованными слухами (средневековая "охота на ведьм", послевоенная "холодная война", процессы над "врагами народа" в эпоху сталинизма, нагнетание средствами массовой информации угрозы "третьей мировой войны" в 60-70 годы, массовая нетерпимость к представителям иной национальности.)

    слухи - совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются по неформальным каналам.

    паника - такая форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасностью, проявляют нескоординированные реакции. Они действуют независимо, как правило, мешая и травмируя друг друга.

    погром - коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности.

    бунт - собирательное понятие, обозначающее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание.

    Б. 48. Культура как система ценностей

    культура – это система ценностей, накопленная человечеством за многолетнюю историю своего развития.

    Понятие, структура и виды социального контроля

    включая все формы и способы человеческого самовыражения и самопознания. Культура предстает также проявлением человеческой субъективности и объективности (характера, компетентностей, навыков, умений и знаний). Основные элементы культуры: язык,обычаи,традиции,нравы,законы,ценности.

    Ценности – это социально одобряемые и разделяемые большинством людей представления о том, что такое добро, справедливость, любовь, дружба. Без ценностей не обходится ни одно общество. Именно ценности являются определяющим элемент культуры, ее ядро. Они выступают как а) желательное, предпочтительное для данного социального субъекта (индивида, социальной общности, общества) состояние социальных связей, содержания идей, художественной формы и т.д.; б) критерий оценки реальных явлений; в) они определяют смысл целенаправленной деятельности; г) регулируют социальные взаимодействия; д) внутренне побуждают к деятельности. В систему ценностей соц. субъекта могут входить различные ценности:

    1 ) смысложизненные (представления о добре и зле, счастье, цели и смысле жизни);

    2 ) универсальные: а) витальные (жизнь, здоровье, личная безопасность, благосостояние, семья, образование, квалификация, правопорядок и т.д.); б) общественного признания (трудолюбие, социальное положение и т.д.); в) межличностного общения (честность, бескорыстие, доброжелательность);

    г) демократические (свобода слова, совести, партий, национальный суверенитет и т.д.);

    3 ) партикулярные: а) привязанность к малой родине, семье; б) фетишизмы (вера в Бога, стремление к абсолюту).

    Основные разновидности социального контроля.

    Социальный контроль - система методов и стратегий, с помощью которых общество направляет поведение индивидов. В обыденном смысле социальный контроль сводится к системе законов и санкций, с помощью которых индивид согласовывает свое поведение с ожиданиями ближних и собственными ожиданиями от окружающего социального мира.

    В социальный контроль входят:

    · экспектации – ожидания окружающих по отношению к данному человеку;

    · социальные нормы – образцы, предписывающие то, что люди должны делать в конкретных ситуациях.;

    · социальная санкция – мера воздействия.

    Формы социального контроля – способы регулирования жизнедеятельности человека в обществе, обусловленые различными общественными процессами.

    Наиболее распространенные формы социального контроля:

    v закон – совокупность нормативных актов, обладающих юридической силой;

    v табу– система запретов на совершение каких-либо действий;

    v обычаи – способы поведения людей, распространенные в данном обществе;

    v традиции – такие обычаи, которые сложились исторически в связи с культурой данного этноса;

    v мораль – обычаи, связанные с пониманием добра и зла в данной социальной группе;

    v нравы – обычаи, характеризующие формы поведения людей в том или ином социальном слое;

    v манеры – совокупность привычек поведения данного человека или социальной группы;

    v привычка – неосознаваемое действие, имеющее автоматизированный характер;

    v этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям.

    Социальные нормы – это установленные эталоны поведения с точки зрения общества и конкретных социальных групп.

    Большинство социальных норм – это неписаные правила.

    Признаки социальных норм:

    1) общезначимость;

    2) возможность применения санкций (наград или наказаний);

    3) наличие субъективной стороны (свобода выполнения норм);

    4) взаимозависимость (системы норм, регулирующие действия людей);

    5) масштабность делится на социальную (обычаи, традиции, законы) и групповую (нравы, манеры, привычки).

    Социальная санкция – мера воздействия, важнейшее средство социального контроля.

    Виды санкций : негативные и позитивные, формальные и неформальные.

    Негативные санкции направлены против человека, отступившего от социальных норм.

    Позитивные санкции направлены на поддержку и одобрение человека, который следует данным нормам.

    Формальные санкции налагаются официальным, общественным или государственным органом или их представителем.

    Неформальные предполагают обычно реакцию членов группы, друзей, сослуживцев, родственников и т.

    Позитивные санкции обычно влиятельнее негативных. Сила воздействия санкций зависит от многих обстоятельств, самым важным из которых выступает согласие по поводу их применения.

    Понятие социальной девиации.

    Социальная девиация - социальное поведение, отклоняющееся от принятого, социально приемлемого поведения в определенном обществе. Бывает как негативным (алкоголизм), так и позитивным. Негативное девиантное поведение приводит к применению обществом определенных формальных и неформальных санкций (изоляция, лечение, исправление или наказание нарушителя).

    Причины возникновения девиантного поведения

    · Основная предпосылка всех теорий физических типов состоит в том, что определенные физические черты личности предопределяют совершаемые ею различные отклонения от норм.

    · В соответствии с социологическими, или культурными, теориями индивиды становятся девиантами, так как процессы проходимой ими социализации в группе бывают неудачными по отношению к некоторым вполне определенным нормам, причем эти неудачи сказываются на внутренней структуре личности.

    · отклоняющееся поведение является одним из путей адаптации культуры к социальным изменениям. Нет такого современного общества, которое долгое время оставалось

    Виды социальных отклонений

    Культурные и психические отклонения.

    Социальный контроль — виды и основные функции

    Социологов интересуют прежде всего культурные отклонения, то есть отклонения данной социальной общности от норм культуры.

    Индивидуальные и групповые отклонения.

    Индивидуальные, когда отдельный индивид отвергает нормы своей субкультуры;

    Групповое, рассматриваемое как конформное поведение члена девиантной группы по отношению к ее субкультуре

    Первичное и вторичное отклонения. Под первичным отклонением подразумевается отклоняющееся поведение личности, которое в целом соответствует культурным нормам, принятым в обществе. Вторичным отклонение называют отклонение от существующих в группе норм, которое социально определяется как девиантное.

    Культурно одобряемые отклонения. Отклоняющееся поведение всегда оценивается с точки зрения культуры, принятой в данном обществе:

    Сверхинтеллектуальность.

    Сверхмотивация.

    Большие достижения — это не только ярко выраженный талант и желание, но и их проявление в определенном месте и в определенное время.

    Культурно осуждаемые отклонения. Большинство обществ поддерживает и вознаграждает социальные отклонения, проявляемые в форме экстраординарных достижений и активности, направленной на развитие общепринятых ценностей культуры.

    Функция первичного социального контроля - моральная регламентация поведения членов семьи в различных сферах жизнедеятельности, а также ответственность и обязательность в отношениях между супругами, родителями и детьми, представителями старшего поколения. Эта функция также выполняется в первую очередь женщинами. Она осуществляет формирование и поддержку правовых и моральных санкций при нарушении норм взаимоотношений между членами семьи. При удачном воспроизводстве социальной структуры общества в малой социальной группе, соответствующей общим требованиям, обеспечивается предоставление социального статуса каждому члену семьи, и создаются условия для удовлетворения индивидуальных потребностей в социальном продвижении.

    Досуговая функция - ее главная цель - общение, поддержание гармонии в семье между ее членами.

    Эта функция предполагает организацию рационального досуга при одновременном социальном контроле, взаимное обогащение. Проведение праздников, вечеров отдыха, туристских походов, чтение художественной и научной литературы, просмотр телепередач, прослушивание радио, посещение кино, театров, музеев и др.

    Досуг - это смена деятельности, исключающая праздное времяпрепровождение. К сожалению, этой функции мало уделяют внимания родители, особенно отцы. В большей степени это осознает женщина, представляя, что организация досуга это социальная функция, моральный долг перед обществом, поскольку способствует нравственному укреплению семьи. Особенно важно поддержать стремление детей к общению в клубах, походах и др. Пробудить любовь к природе, чуткое отношение к ней, уметь видеть красоту - чрезвычайно важный момент в воспитательной деятельности семьи.

    Сексуальная функция - соответствующий контроль за нравственной стороной интимных отношений членов семьи (супругов) при воспитании у индивида реальных представлений об интимных отношениях. С этой функцией, с точки зрения соответствующего воспитания, плохо справляются родители. Широкое распространение получила в стране проституция, торговля и эксплуатация женщин. Воспитанию в семье противостоят средства массовой информации, фактически поддерживающие это тревожное социальное явление.

    Многофункциональная роль женщины в современной семье не может быть оправдана ни теоретически, ни практически.

    Необходимо разработать национальный механизм управления социальными процессами, определяющими положение женщины в малой социальной группе, и создания условий для практического применения в жизни теории равенства семейных прав и обязанностей.

    Пути укрепления семьи.

    Одним из проявлений кризиса семьи является – развод. По статистике дело о разводе возбуждается в основном по просьбе женщины, т.к. женщина в наше время стала независимой, она работает, сама может содержать семью и не желает мириться с недостатками мужа. При социологических опросах больше половины мужчин и женщин хотели бы вступить в повторный брак. Лишь незначительная часть предпочли одиночество. В разводах, кроме супругов есть ещё заинтересованные лица — дети. Чем больше разводов — тем меньше детей. В этом социальный вред разводов. Развод сокращает воспитательские возможности семьи по отношению к детям. Детям наносится большая психологическая травма, о которой часто не думают родители. Многие знают, что они причиняют своим детям страдания, но не многие понимают, к чему они могут привести, как это отразится на ребёнке в его дальнейшей жизни.

    Развод оценивается, как благо лишь в том случае, если он изменяет к лучшему условия формирования личности ребенка, кладет конец отрицательному воздействию на психику ребенка супружеских конфликтов.

    По мнению некоторых психологов, причина большинства семейных проблем и разводов заключается в отсутствии любви между супругами и душевного спокойствия.

    Социальный контроль

    Иными словами, причину таких социальных проблем, как насилие, измена, наркотическая или алкогольная зависимость и т.д. среди женатых мужчин и замужних женщин нужно искать в эмоциональной нищете. Именно поэтому многие современные мыслители ищут пути укрепления любви между супругами.

    На государственном же уровне с целью предотвращения разводов создают и расширяют систему подготовки молодёжи к браку, а также социально-психологическую службу помощи семье и одиноким людям.

    Еще в начале 70-х годов социолого-демографические исследования и опросы населения выявили смещение ценностей личности в сторону «материального фетишизма». В то время уже вопросы о семье и детях вызывали бесконечные жалобы на жилищные и материальные трудности. Но дети не рождаются исключительно по экономическим соображениям. Интенсивное использование ссылок на материальные препятствия к рождению детей, названное в социологической демографии и социологии семьи «концепцией помех», свидетельствует о всеобщности отчуждения в этой сфере.

    Страницы: 12 3

    Другие материалы:

    Социальный контроль – это система социальной регуляции поведения людей и поддержания общественного порядка.

    Выделяют две основные формы социального контроля: внутренний и внешний контроль. Внутренний контроль предусматривает регулирование самим индивидом своего поведения. Фактором внутреннего контроля выступает совесть. Внешний контроль представляет собой совокупность институтов, гарантирующих соблюдение общепринятых норм и правил поведения.

    Система социального контроля включает два основных элемента: нормы и санкции. Социальные нормы – это предписания, требования, правила, определяющие границы допустимого поведения людей в обществе.

    Социальные нормы выполняют в обществе следующие функции:

    ? регулируют общий ход социализации;

    ? интегрируют личность в социальное окружение;

    ? служат образцами, эталонами соответствующего поведения;

    ? контролируют отклоняющееся поведение.

    Нормы выполняют свои функции в зависимости от того, в каком качестве они себя проявляют – какстандарты поведения (обязанности, правила) или как ожидания поведения (реакция других людей). Например, защита чести и достоинства членов семьи составляет обязанность каждого мужчины. Здесь речь идет о норме как стандарте должного поведения. Этому стандарту соответствует вполне конкретное ожидание членов семьи, надежда на то, что их честь и достоинство будут защищены.

    Социальные санкции – это меры поощрения или наказания, стимулирующие людей соблюдать нормы и правила поведения. Выделяют четыре типа санкций:

    ? формальные позитивные санкции – публичное одобрение со стороны властей, официальных учреждений и организаций (правительственные награды, государственные премии, продвижение по службе, присвоение ученых степеней и званий и т. д.);

    ? неформальные позитивные санкции – публичное одобрение, исходящее от неформального окружения, т. е. со стороны родственников, друзей, коллег, знакомых и т. д. (дружеская похвала, комплименты, доброжелательное расположение, признание лидерских качеств, положительный отзыв и т. п.);

    ? формальные негативные санкции – это наказания, предусмотренные юридическими законами, официальными указами, административными инструкциями и предписаниями (штраф, понижение в должности, увольнение, арест, тюремное заключение, лишение гражданских прав и др.);

    ? неформальные негативные санкции – наказания, не предусмотренные правовой системой общества (замечание, порицание, выражение неудовольствия, разрыв дружеских отношений, недоброжелательный отзыв и т. д.).

    Применение правовых санкций обеспечивается государственным принуждением, моральных – силой нравственного воздействия со стороны общества, церкви или социальной группы. Различные виды социальных санкций взаимосвязаны и дополняют друг друга. В этом – один из источников повышения эффективности их действия. Так, если юридические санкции опираются на моральные устои и требования общества, то действенность их намного повышается.

    Таким образом, значение социального контроля состоит прежде всего в том, что он регулирует поведение людей и поддерживает общественный порядок, способствуя тем самым интеграции и стабилизации общества. Функционируя на основе общепринятых ценностей и норм культуры данного общества, социальный контроль призван гарантировать соответствие поведения человека этим ценностям и нормам. Особенно наглядно эта роль социального контроля проявляется в предотвращении девиантного (отклоняющегося) поведения (5.7).

    Чаще всего основанием для деления социального контроля на различные виды является субъективность его осуществления. Субъектами здесь являются работники, администрация, общественные организации трудовых коллективов.

    В зависимости от субъекта обычно различают следующие виды социального контроля:

    1. Административный контроль. Осуществляют представители администрации предприятия, руководители различных уровней в соответствии с нормативными документами. Этот вид контроля называется также внешним, поскольку его субъект не включен в непосредственно контролируемую систему отношений и деятельности, находится вне этой системы. В организации подобное возможно благодаря управленческим отношениям, поэтому здесь внешним является контроль, осуществляемый администрацией.

    Преимущества административного контроля обусловлены прежде всего тем, что он представляет собой специальную и самостоятельную деятельность. Это, с одной стороны, освобождает персонал, непосредственно занятый основными производственными задачами, от контрольных функций, с другой -- способствует осуществлению этих функций на профессиональном уровне.

    Недостатки административного контроля проявляются в том, что он не всегда может быть всеохватывающим и оперативным; вполне вероятна и его необъективность.

    2. Общественный контроль. Осуществляется общественными организациями в рамках, предусмотренных уставами или положениями об их статусе. Эффективность общественного контроля обусловлена организованностью, структурированностью и сплоченностью соответствующих общественных организаций.

    3. Групповой контроль. Это взаимный контроль членов коллектива. Различают групповой контроль формальный (рабочие собрания и конференции, производственные совещания) и неформальный (общее мнение в коллективе, коллективные настроения).

    Взаимный контроль возникает тогда, когда носителями социально-контрольных функций оказываются субъекты организационно-трудовых отношений, имеющие одинаковый статус. Среди преимуществ взаимного контроля отмечают прежде всего простоту механизма надзора, поскольку нормальное или отклоняющееся поведение наблюдается непосредственно. Это не только обеспечивает относительно постоянный характер контрольных функций, но и снижает вероятность ошибок при нормативной оценке, связанных с искажением фактов в процессе получения информации.

    Вместе с тем взаимный контроль также имеет недостатки. Прежде всего это субъективизм: если отношениям между людьми свойственны конкуренция, соперничество, то они, естественно, предрасположены несправедливо приписывать друг другу какие-то нарушения дисциплины, предубежденно оценивать организационно-трудовое поведение друг друга.

    4. Самоконтроль. Представляет собой осознанное регулирование собственного трудового поведения на основе самооценок и оценок на соответствие существующим требованиям и нормам. Как видим, самоконтроль -- это специфический способ поведения субъекта организационно-трудовых отношений, при котором он самостоятельно (независимо от фактора внешнего принуждения) осуществляет надзор за собственными действиями, ведет себя соответственно общественно принятым нормам.

    Основное преимущество самоконтроля -- ограничение необходимости специальной контрольной деятельности со стороны администрации. Кроме того, самоконтроль позволяет работнику ощутить свободу, самостоятельность, личную значимость.

    Самоконтроль имеет два основных недостатка: каждый субъект в оценке собственного поведения склонен занижать социально-нормативные требования, более либерален к себе, нежели к другим; самоконтроль в значительной мере случаен, т. е. плохо предсказуем и управляем, зависит от состояния субъекта как личности, проявляется только при таких его качествах, как сознательность и моральность.

    В зависимости от характера используемых санкций или поощрений социальный контроль бывает двух видов: экономический (поощрения, взыскания) и моральный (презрение, уважение).

    В зависимости от характера осуществления социального контроля, выделяют следующие его типы.

    1. Сплошной и избирательный. Сплошной социальный контроль носит непрекращающийся характер, надзору и оценке подвергается весь процесс организационно-трудовых отношений, все индивиды, входящие в организацию. При избирательном контроле его функции относительно ограничены, они распространяются только на самые значимые, заранее определенные, стороны трудового процесса.

    3. Открытый и скрытый. Выбор открытой или скрытой формы социального контроля определяется состоянием осведомленности, информированности о социально-контрольных функциях объекта контроля. Скрытый контроль осуществляется при помощи технических средств, либо через посредников.

    На уровне бытового общественного мнения весьма распространен тезис о том, что в обществе «мало порядка». В социологии обыденному пониманию положения вещей в окружающей действительности соответствует термин «социальный порядок».Социальный порядок это система, включающая самих индивидов, взаимосвязи между ними, привычки и обычаи, действующие незаметно и способствующие выполнению различных видов деятельности, необходимой для успешного функционирования данной системы.

    Фиксируя те или иные отклонения от социального порядка в обществе, нельзя не отметить, что в целом социальная система функционирует: миллионы людей ходят на работу, работает городской транспорт и т.д. Что же заставляет функционировать социальную систему? Речь идет о социальном контроле , т.е. способе само регуляции системы, обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством нормативного (в том числе правового) регулирования.

    Стабилизирующая функция системы социального контроля заключается в воспроизводстве господствующего типа общественных отношений, социальных (групповых, классовых, государственных) структур.

    Социальный контроль включает два главных элемента :

    · санкции.

    Нормы представляют собой предписания того, как надо правильно себя вести в обществе.

    Санкции – это средства поощрения и наказания , заставляющие людей соблюдать социальные нормы.

    На язык предписаний переводится все то, что так или иначе ценится обществом. Человеческая жизнь и достоинство, отношение к старшим, коллективные символы, религиозные обряды, законы государства составляют то, что делает общество сплоченным, поэтому особенно ценится и охраняется.

    Социальный контроль бывает формальным и неформальным .

    Формальный контроль осуществляют организации . Для этого создаются специальные органы и разрабатываются правила . Например, уголовное право. На уровне общественной организации к таким органам относятся правоохранительные.

    Существуют, по меньшей мере, три основных метода формального социального контроля:

    · изоляция,

    · обособление,

    · реабилитация.

    Изоляция применяется с целью отлучения индивидов от других, не предусматривая даже попыток реабилитации. Она относится к лицам, неоднократно совершавшим преступления (закоренелым преступникам).

    Обособление предполагает ограничение контактов девианта с другими людьми, но не полную изоляцию от общества. Предусматривается возможность возвращения в общество тех, кто готов выполнять его нормы. Это, например, арест или помещение в психиатрическую больницу на ограниченный срок .



    Реабилитация предусматривает подготовку людей к возвращению к нормальной жизни и исполнению социальных ролей в обществе. Это может быть группа “анонимных алкоголиков” или наркоманов. Ее цель – помочь девиантам найти свое место в жизни.

    Неформальный контроль – это вид давления, характерный для небольших групп, проявляющийся в формах остракизма (психологического изгнания), критики или насмешки, препятствующих девиантному поведению.

    Выделяют четыре основных типа неформального контроля:

    · социальные вознаграждения,

    · наказание,

    · убеждение,

    · переоценка норм.

    Социальные вознаграждения выражаются в улыбках, одобрительных взглядах, а также других проявлениях одобрения .

    Наказание проявляется в форме недовольного взгляда, остром критическом высказывании, угрозе физической расправы или физическом воздействии.

    Убеждение – также один из способов предотвращения девиантного поведения.

    Наконец, переоценка норм – это более сложный тип неформального социального контроля, при котором поведение, считавшееся девиантным, может оцениваться уже как нормальное .

    Социальный контроль осуществляется определенными способами . Это, прежде всего, социальный контроль через социализацию . Люди должны поступать так, как необходимо для общества. В результате социализации люди начинают выполнять часть своих социальных ролей бессознательно, т.е. по привычке . Эти привычки формируются в процессе социализации . Любое решение, идущее вразрез с тем, которое усвоено в ходе социализации, кажется неуместным, незаконным, опасным.

    Социальный контроль через групповое давление обусловлен включенностью индивида в социальные группы. Условием этого включения является соответствие его поведения групповым нормам, а каждое отклонение от этих норм ведет к санкциям. Групповое давление зависит от многих факторов: статуса индивида, сплоченности группы. Например, если сплоченность группы высока, то повышается и степень группового давления. Или, к примеру, высокий статус индивида снижает степень группового давления на него, иными словами, способствует групповой лояльности по отношению к высокостатусному участнику («Жена Цезаря вне подозрений!»).