Работа менеджера ВЭД интересна, разнообразна и приносит неплохой доход. Однако попасть на эту позицию не так уж легко: требования к знаниям и опыту соискателей достаточно существенны.

Прежде всего необходимо понимать юридическую и экономическую основу внешнеэкономических сделок, знать правила таможенного оформления. Кроме того, необходим разговорный английский язык, а зачастую и знание второго иностранного. Чаще всего в качестве дополнительного языка приветствуется китайский, итальянский или немецкий.

И даже при достаточно высоких требованиях к кандидатам конкурс на данную позицию довольно значителен: 5,7 резюме на 1 вакансию. Поэтому прежде чем пробовать себя на позиции менеджера ВЭД, имеет смысл получить необходимый опыт на других должностях. Итак, какой опыт работы пригодится будущему менеджеру ВЭД?

Идеально, если вы работали помощником менеджера ВЭД. В этом случае вы знаете всю специфику данной сферы деятельности и легко можете претендовать на позицию менеджера. То же можно сказать о кандидатах, имеющих опыт работы специалистом по таможенному оформлению.

Легко справятся с обязанностями менеджера ВЭД и специалисты по транспортной логистике. В данном случае предыдущий опыт поможет рассчитать скорость и себестоимость перевозки, оптимизировать процесс транспортировки товара. При этом придется научиться находить зарубежных партнеров, вести переговоры и проводить анализ рынка.

А вот менеджеры по закупкам, напротив, прекрасно владея инструментами анализа закупочных цен и обладая опытом переговоров с зарубежными поставщиками, должны будут сделать акцент на изучении технического процесса доставки продукции из-за рубежа. Однако многие из них уже выполняли аналогичные функции, поэтому позиция менеджера ВЭД не станет для них слишком сильным вызовом.

Кстати, если вы уже в начале пути задумываетесь о своей карьере, то обратите внимание, что менеджер ВЭД имеет хорошие перспективы дорасти до позиции директора по логистике, директора по закупкам или директора по развитию.

Должностные обязанности менеджера ВЭД

Поиск зарубежных поставщиков / клиентов;
- ведение переговоров, заключение и сопровождение контрактов;
- подготовка документации для таможенного оформления товаров, в т.ч. пакета разрешительных документов;
- контроль взаиморасчетов, контроль соблюдения сроков отгрузки / доставки;
- взаимодействие с таможенными брокерами, логистическими компаниями, сертификационными центрами;
- планирование и соблюдение плана объемов закупок / продаж;
- работа с претензиями;
- анализ рынка по группе товаров;
- перевод технической документации;
- участие в международных отраслевых выставках.

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для менеджера ВЭД в Москве составляет 70 000 руб., в Санкт-Петербурге - 55 000 руб., в Волгограде - 31 000 руб., в Воронеже - 35 000 руб., в Екатеринбурге - 47 000 руб., в Казани - 35 000 руб., в Красноярске - 42 000 руб., в Нижнем Новгороде - 33 000 руб., в Новосибирске - 39 000 руб., в Омске - 40 000 руб., в Перми - 35 000 руб., в Ростове-на-Дону - 35 000 руб., в Самаре - 35 000 руб., в Уфе - 35 000 руб., в Челябинске - 39 000 руб.

Выпускникам кафедр мировой экономики, впервые претендующим на должность менеджера ВЭД, необходимо знать таможенное законодательство, владеть программами электронного декларирования и «1С». Пробовать силы в данной сфере деятельности могут и специалисты, не имеющие профильного образования. Таким кандидатам нужно окончить курсы по таможенному делу. Заработок, на который могут рассчитывать молодые специалисты, в Москве составляет от 35 000 до 45 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 27 000 до 35 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - от 20 000 до 25 000 руб.


Город Уровень дохода, руб.
(без опыта работы на данной позиции)
Москва 35 000 - 45 000
- Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (профильное / непрофильное + курсы по таможенному делу)
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, возможно, «1С», программы электронного декларирования)
- Знание таможенного законодательства
Санкт-Петербург 27 000 - 35 000
Волгоград 15 000 - 20 000
Воронеж 18 000 - 23 000
Екатеринбург 23 000 - 30 000
Казань 18 000 - 23 000
Красноярск 21 000 - 27 000
Нижний Новгород 16 000 - 21 000
Новосибирск 20 000 - 25 000
Пермь 20 000 - 26 000
Омск 18 000 - 23 000
Ростов-на-Дону 18 000 - 23 000
Самара 18 000 - 23 000
Уфа 18 000 - 23 000
Челябинск 20 000 - 25 000

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт менеджерам ВЭД с опытом работы не менее 1 года. Вакансии требуют от таких специалистов хорошей теоретической подготовки: знания основ организации операций по таможенному оформлению и контролю, порядка заключения и исполнения внешнеэкономических сделок, основных положений нормативных документов, сопровождающих сделки. Также востребованы навыки ведения переговоров и деловой переписки. Обязательно свободное владение иностранным языком. Верхняя граница зарплатных предложений для менеджеров ВЭД, соответствующих указанным критериям, в столице достигает 55 000 руб., в городе на Неве - 43 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 31 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 1 года) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 45 000 - 55 000
- Знание необходимых нормативных документов, сопровождающих сделки, порядка и правил их оформления
- Знание основ организации операций по таможенному оформлению и контролю
- Знание порядка заключения и исполнения внешнеэкономических сделок
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки
- Знание английского языка на разговорном или свободном уровне (возможно, знание других языков)
Санкт-Петербург 35 000 - 43 000
Волгоград 20 000 - 24 000
Воронеж 23 000 - 28 000
Екатеринбург 30 000 - 37 000
Казань 23 000 - 28 000
Красноярск 27 000 - 33 000
Нижний Новгород 21 000 - 26 000
Новосибирск 25 000 - 31 000
Пермь 26 000 - 31 000
Омск 23 000 - 28 000
Ростов-на-Дону 23 000 - 28 000
Самара 23 000 - 28 000 Уфа 23 000 - 28 000 Челябинск 25 000 - 31 000

Знание правил Incoterms 2010, навыки взаимодействия с таможенными органами, опыт сопровождения международных перевозок - таковы ключевые требования к менеджерам ВЭД со стажем работы более 2 лет. Их зарплата в Москве достигает 80 000 руб., в Северной столице - 62 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 45 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 2 лет) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 55 000 - 80 000
- Навыки взаимодействия с таможенными органами
- Знание правил Incoterms 2010
- Опыт сопровождения международных перевозок

Возможное пожелание: знание второго иностранного языка на разговорном или свободном уровне
Санкт-Петербург 43 000 - 62 000
Волгоград 24 000 - 35 000
Воронеж 28 000 - 40 000
Екатеринбург 37 000 - 54 000
Казань 28 000 - 40 000
Красноярск 33 000 - 48 000
Нижний Новгород 26 000 - 38 000
Новосибирск 31 000 - 45 000
Пермь 31 000 - 46 000
Омск 28 000 - 40 000
Ростов-на-Дону 28 000 - 40 000
Самара 28 000 - 40 000
Уфа 28 000 - 40 000
Челябинск 31 000 - 45 000

Высокая компетентность, опыт работы более 3 лет, неоднократное участие в зарубежных выставках - менеджеры ВЭД, соответствующие данным требованиям, в столице зарабатывают до 150 000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга могут претендовать на зарплату до 117 000 руб. Зарплатный максимум для менеджеров ВЭД в Новосибирске и Челябинске составляет 84 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 3 лет) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 80 000 - 150 000
- Опыт участия в зарубежных выставках
Санкт-Петербург 62 000 - 117 000
Волгоград 35 000 - 66 000
Воронеж 40 000 - 75 000
Екатеринбург 54 000 - 101 000
Казань 40 000 - 75 000
Красноярск 48 000 - 90 000
Нижний Новгород 38 000 - 71 000
Новосибирск 45 000 - 84 000
Пермь 46 000 - 86 000
Омск 40 000 - 75 000
Ростов-на-Дону 40 000 - 75 000
Самара 40 000 - 75 000
Уфа 40 000 - 75 000
Челябинск 45 000 - 84 000

Портрет соискателя

Среди претендентов на должность менеджера ВЭД большинство составляет молодежь в возрасте до 30 лет - 52%. Женщин в данном сегменте рынка труда чуть больше, чем мужчин: 57% и 43% соответственно. Высшее образование имеют 93% специалистов. Английским языком свободно владеют 69% менеджеров ВЭД.

класс твитнуть

Код для вставки в блог

Менеджер ВЭД

Вы молодой и перспективный специалист, вы умеете систематизировать и анализировать информацию, при этом вам нравится общаться с людьми и вы хотите найти применение свободному владению английским языком? Тогда вам всерьез следует задуматься о позиции менеджера ВЭД.

Вузы

Для работы на этой должности желательно наличие диплома о высшем экономическом образовании и стаж по профилю не менее 3 лет. Выпускники вузов, получившие специальность экономиста-международника, успешно проходят конкурс на вакансию менеджера по ВЭД, работают и имеют хорошие перспективы карьерного роста.

Необходимые знания можно получить, обучившись по следующим программам бакалавриата или специалитета:

  • «Управление транспортными системами и логистическим сервисом»;
  • «Международный менеджмент»;
  • «Предпринимательство и внешнеэкономическая деятельность»;
  • «Международная коммерция»;
  • «Международный бизнес и предпринимательство»;
  • «Международный менеджмент в транснациональных корпорациях»;
  • «Международная экономика»;
  • «Международный бизнес промышленных товаров»;
  • «Международная торговля и торговое дело»;
  • «Внешнеэкономическая деятельность»;
  • «Сервис во внешнеэкономической деятельности»;
  • «Управление финансами во внешнеторговой деятельности»;
  • «Таможенное дело»;
  • «Логистика»;
  • «Менеджмент внешнеэкономической деятельности».

Требования к поступлению у каждого высшего учебного заведения разные. Обычно это 3-4 предмета ЕГЭ, в отдельных случаях - внутренние вступительные испытания. В основном, важны результаты единого госэкзамена по математике, иностранному и русскому языкам. К ним могут быть добавлены история и обществознание. Проходной балл по одному предмету, как правило, не ниже 80.

Обязанности

Должностные обязанности менеджера по ВЭД сводятся к следующему:

  • анализ рынка и данных по возможному и текущему сотрудничеству;
  • подготовка и ведение переговоров, согласование договоров;
  • разработка стратегии развития внешнеэкономических отношений предприятия;
  • поиск клиентов и партнеров;
  • организация транспортировки товара;
  • контроль над всеми этапами реализации договоров с соблюдением законности совершаемых сделок;
  • ведение деловой переписки и сопроводительной документации;
  • ежедневное отслеживание курсов валют;
  • таможенное оформление грузов;
  • оптимизация расходов на транспортировку товара;
  • работа с претензиями;
  • участие в международных выставках;
  • руководство подчиненными сотрудниками.

Менеджер по ВЭД должен свободно владеть 2-3 иностранными языками, ориентироваться в международном торговом законодательстве, знать традиции, обычаи и деловую культуру стран, с которыми поддерживаются партнерские отношения, уметь оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства и быстро принимать решения.

Кому подходит

На должность менеджера по внешнеэкономической деятельности принимают инициативных, уравновешенных, аккуратных, исполнительных, коммуникабельных кандидатов с хорошими управленческими и организаторскими способностями.

Менеджер по ВЭД должен иметь отличные переговорные навыки, владеть современным программным обеспечением и быть готовым к частым командировкам. Важным качеством работодатели считают также умение и желание постоянно учиться, корректировать свою работу в соответствии с изменениями в законодательстве.

Профессия одинаково подходит и мужчинам, и женщинам, предпочтение отдается соискателям в возрасте 25-40 лет.

Заработная плата

Оплата труда менеджера по ВЭД зависит от образования и опыта работы. На эту должность могут претендовать и соискатели, не имеющие профильного образования. Для начала следует окончить курсы при высшем учебном заведении. Начинающим работникам будет предложена зарплата от 15 000 до 45 000 рублей, при наличии 12-месячного стажа она повышается на 10 000 рублей, еще один год дает прибавку в 10-15 тысяч. Опыт работы более 3 лет, высокая компетентность позволяют получать 85 000-150 000 рублей, в крупных компаниях - до 300 000.

Как строить карьеру

Найти работу на должности менеджера по внешнеэкономической деятельности нелегко, при высокой востребованности профессии конкурс на вакантное место довольно высок. Начать свою карьеру в этом направлении можно, став помощником специалиста по ВЭД, далее двигаться вверх, сначала поработав экономистом отдела ВЭД, затем - ведущим специалистом, заместителем руководителя, руководителем. В соответствии с карьерным ростом будет увеличиваться и заработная плата.

Перспективы профессии

Упорно работая и постоянно совершенствуясь, менеджер ВЭД может дослужиться до должности руководителя высшего звена. Для этого понадобится получить высшее образование по управлению персоналом и организациями - сделать это можно параллельно работе. Многие фирмы практикуют «выращивание» специалистов управления в своих стенах.

Любой менеджер может стать управляющим компании, если проявит высокую ответственность, работоспособность, инициативу, адаптивность, умение создать команду и выстраивать партнерские отношения.

Может кому поможет

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Специалист по продажам и внешнеэкономической деятельности относится к категории специалистов.
1.2. Специалист по продажам и ВЭД назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации.
1.3. На должность
- специалиста по продажам и ВЭД назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет;
- специалиста по продажам и ВЭД II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет;
- специалиста по продажам и ВЭД I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже не менее 2 лет.
1.4. В своей деятельности специалист по продажам и ВЭД руководствуется:
- нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами, касающимися выполняемой работы;
- руководящими и методическими документами соответствующим вопросам;
- Уставом организации;
- приказами, распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
- правилами трудового распорядка;
1.5. Специалист по продажам и ВЭД должен знать:
- нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, а также регулирующие внешнеэкономическую и производственно-хозяйственную деятельность организации;
- направления и перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- конъюнктуру рынка;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- порядок и условия заключения и исполнения договоров;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
- закономерности развития рынка и спроса на товары;
- теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, основы технологии, организации производства делового администрирования;
- передовой опыт в области организации и совершенствования внешнеэкономической деятельности;
- основы организации рекламной деятельности и виды рекламы;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
- иностранный язык в необходимом для выполняемой работы объеме;
- психологию и принципы продаж;
- технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения;
- правила установления деловых контактов;
- основы социологии, психологии и мотивации труда;
- прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую организацией;
- системы оптовой и розничной торговли;
- основные типы сбытовой сети (по регионам, по видам продукции, по типу потребителя)
- методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам;
- правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам, сбытовой документации;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- стандарты и технические условия, предъявляемые к выпускаемой продукции (выполняемым работам, оказываемым услугам), ее (их) основные свойства, качественные и потребительские характеристики;
- организацию складского хозяйства и сбыта продукции;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности по поставкам продукции;
- структуру управления предприятием;
- методы анализа и систему сбора, обработки и передачи информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютеров;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Специалист по продажам и ВЭД подчиняются непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам, начальнику отдела маркетинга, продаж и ВЭД и руководителю организации.
1.7. В случае временного отсутствия специалиста по продажам и ВЭД его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.
2. Функции
На специалиста по продажам и ВЭД возлагаются следующие функции:
2.1. Организация установления прямых, производственных и научно-технических связей, решение вопросов производственно-технической кооперации с предприятиями и фирмами других стран;
2.2. Организация подготовки и участия в переговорах с инофирмами;
2.3. Организация в установленном порядке приема представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности;
2.4. Организация сбора, систематизации, изучения и обобщения информационных материалов по
маркетингу, об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм)с которыми
заключены договоры о сотрудничестве;
2.5. Организация сбыта продукции;
2.6. Участие в заключении договоров с потребителями на поставку продукции;
2.7. Организация складского хозяйства и своевременной отгрузки готовой продукции;
2.4. Контроль за своевременным поступлением средств за реализованную продукцию, выполнением заказов, договоров;
2.5. Контроль выполнения договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на
экспорт и поставкам продукции инофирмами по импорту.
2.6. Организация составления отчетности по сбыту и другой необходимой документации;

3. Должностные обязанности
Специалист по продажам и ВЭД исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижению товаров на рынок.
3.2. Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
3.3. Осуществляет работу по установлению, поддержанию и развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей (торгово-экономических, производственных, научно-технических, финансовых и пр.), научно-технического и торгово-экономического сотрудничества с зарубежными партнерами (странами, организациями и т.д.).
3.4. Участвует в определении общей внешнеэкономической и маркетинговой стратегии организации, в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска.
3.5. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.
3.6. Собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.
3.7. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.
3.8. Осуществляет сбор, изучение, систематизацию, пополнение и хранение информационных материалов по маркетингу, характеризующих экономическую деятельность организации, иностранных организаций (фирм), с которыми установлены связи (заключены договоры о сотрудничестве).
3.9. Разрабатывает и реализует мероприятия по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
3.10. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию товаропроводящей сети за рубежом (разработка и построение каналов движения товаров (работ, услуг) к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений; создание собственных товаропроводящих структур).
3.11. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников и пр.) и устанавливает с ними деловые контакты.
3.12. Проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр.
3.13. Принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты: по аккредитиву, чеками, инкассо, по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями и пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.
3.14. Ведет преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и пр.) и заключает договоры купли-продажи, поставки и пр.
3.15. Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
3.16. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
3.17. Собирает информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
3.18. Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
3.19. Готовит необходимые исходные документы и материалы для составления и заключения договоров с зарубежными партнерами, участвует в их заключении и сопровождении.
3.20. Контролирует выполнение заключенных договоров с иностранными партнерами по поставкам продукции (выполнению работ, оказанию услуг), своевременность оплаты покупателями товаров, выполнение иных условий договоров.
3.21. Организует работу по участию в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях, тендерах.
3.22. Участвует в подготовке и организации проведения переговоров, встреч, совещаний, семинаров, приемов и пр. с представителями органов государственного управления, зарубежных партнеров по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.23. Взаимодействует со сторонними организациями (органами государственного управления, таможенными органами, органами сертификации, торгово-промышленной палатой и пр.) при решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности.
3.24. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.).
3.25. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.
3.26. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
3.27. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме;
3.28. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
3.29. Принимает участие в: проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта; организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции; рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты и пр.);
3.30. Обеспечивает: учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации;
3.31. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок;
3.32. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам
3.33. Осуществляет проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.
3.34. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
3.35. Ведет соответствующую отчетность.

4. Права
Специалист по продажам и ВЭД имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела маркетинга, продаж и ВЭД, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

5. Оценка работы и ответственность
5.1. Результаты работы специалиста по продажам и ВЭД оценивает руководитель организации.
5.2. Специалист по продаже несет ответственность за:
- неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;
- несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;
- причинение материального ущерба организации - в соответствии с действующим законодательством.

Татьяна Волкова, менеджер по внешнеэкономической деятельности ООО «СтартПром»

У китайцев несколько иные представления о торговле, чем у нас, от глобальных вопросов - как компании должны взаимодействовать друг с другом, до технических деталей - как правильно упаковывать и перевозить товар. Чтобы преодолевать такого рода противоречия, нужно уметь всякий раз находить компромисс - изъясняться ясно и лаконично, быть достаточно деликатным.

— Татьяна, что входит в компетенцию менеджера по внешнеэкономической деятельности?

— Как и следует из названия должности, он курирует все вопросы, связанные с внешнеэкономической деятельностью (ВЭД) предприятия.

Если предприятие, как в нашем случае, занимается торговлей, то это поиск необходимой продукции, установление контактов и дальнейшее общение с ее производителями, в том числе деловая переписка, участие в международных выставках. Менеджер по ВЭД также участвует в разработке стратегических целей компании, планов ее развития, проводит анализ мирового рынка тех или иных товаров.

— Какие знания, умения, навыки, личные качества необходимы в вашей профессии?

— В первую очередь, нужно знать не меньше двух иностранных языков - одним английским сегодня никого не удивишь. Если человек хорошо владеет языком страны, с которой работает, это означает весомую прибавку к зарплате. Без языка в нашей профессии делать нечего - даже если зарубежная компания, с которой вы торгуете, имеет в штате русскоговорящего специалиста, мы все равно должны говорить с руководителями компании на их родном языке.

Менеджер по ВЭД должен иметь представление о стране, которой он занимается, знать законодательство в сфере международной торговли, разбираться в документообороте: какие нормы необходимо соблюдать при закупках и перевозках, как должны оформляться документы.

И, конечно, важны такие личные качества, как инициативность, стрессоустойчивость, уверенность в себе, умение правильно себя преподнести. Приветствуется, когда человек сам генерирует идеи, а не просто выполняет поручения. Мне кажется, менеджеру по ВЭД необходим определенный склад ума: он, как шахматист, должен уметь мыслить системно, просчитывать ситуацию на несколько ходов вперед.

— С кем и чем торгует ваша компания? В каких странах закупается товар? И как его доставляют в Россию?

— Компания торгует строительным оборудованием, которое закупается в Китае, на заводах, находящихся в разных провинциях. В Россию товар перевозится на грузовиках - сначала до таможенного пункта в Манчжурии, потом до Читы и дальше до места назначения. Иногда бывают морские перевозки - если завод находится недалеко от порта, так удобнее. Тогда на грузовиках оборудование везут до порта, потом на корабле до Владивостока или Находки.

— Как вы находите поставщиков?

— Через Интернет - в наше время там можно найти практически любую информацию вплоть до того, кто продает те или иные модели строительного оборудования с определенными стандартами и техническими характеристиками.

— А в Китай вам приходилось ездить по работе?

— Да, конечно. Приезжали на завод, осматривали территорию, производственный цех, затем обсуждали интересующие нас вопросы с директором, его ближайшими заместителями и техническими специалистами. Переговоры вели руководители компании, а я и переводила, и иногда сама поднимала какие-то темы.

— Профессиональные , что в деловом общении с китайцами, как и с представителями других народов Азии, есть много тонкостей, которые нельзя не учитывать.

— Это правда. В Китае все деловые переговоры не обходятся без застолий. И здесь есть такая тонкость: нельзя отказываться выпить с хозяином завода. Если откажешься, может получиться даже так, что бизнес попросту не сложится. В моей практике были случаи, когда я, отказываясь от напитка, говорила, что беременна, чтобы не обидеть хозяина.

По китайской традиции застолье происходит за круглым столом - все участники располагаются именно общим кругом, а не друг напротив друга. И здесь большое значение имеет, кто где сидит. Сначала за стол садится директор, справа - его ближайший заместитель. Директор сам распределяет, кому и куда садиться. Приехавший гость тоже занимает определенное место. Все эти тонкости - элементы давно сложившейся культуры общения.

— Как получилось, что вы выучили китайский язык? Это произошло уже во время работы в компании?

— Нет, Китай - моя давняя специализация, я училась там два года в университете. Вообще я географ по образованию, китайским языком начала заниматься во время учебы на географическом факультете МГУ. Меня очень интересовала культура Востока, в особенности Китая. Во-первых, это древнейшая цивилизация с многовековой историей, интересно узнавать психологию китайцев через язык. Во-вторых, это очень перспективная, быстро развивающаяся страна, которая много чего производит. Как говорится, «все, что ни делается, делается в Китае».

Сейчас в России специалисты со знанием китайского языка особенно востребованы в торговой сфере - мой пример очень показателен.

— А какое высшее образование, на ваш взгляд, оптимально для менеджера по ВЭД?

— Эта работа не терпит дилетантов, и в идеале образование менеджера по ВЭД должно быть экономическим или близким к нему - например, географическим, как у меня. Но, как показывает практика, зачастую для этой работы достаточно определенного набора знаний и навыков, которыми может обладать человек и без профильного образования, - прежде всего, это иностранный язык и работа с документацией. А дальше все зависит от желания постигать азы профессии, развиваться.

— Несмотря на знания языка и восточной культуры, наверняка у вас бывают непредсказуемые ситуации, когда в общении с китайскими партнерами возникают трудности…

— Такое бывает практически каждый день. Вообще у китайцев несколько иные представления о торговле, чем у нас, от глобальных вопросов - как компании должны взаимодействовать друг с другом, до технических деталей - как правильно упаковывать и перевозить товар. Чтобы преодолевать такого рода противоречия, нужно уметь всякий раз находить компромисс - изъясняться ясно и лаконично, быть достаточно деликатным.

Китайцы всегда делают так, как им удобнее, и очень редко прислушиваются к нашим требованиям. У них свои традиции, привычки - например, они считают, что если что-то продаешь или покупаешь, нужно обязательно торговаться. Если с ними не торгуешься, они могут даже обидеться, - так для них важна эта торговая игра. Они в нее с детства играют. Сбить цену хоть в два раза, хоть в десять раз - это абсолютно нормально. К этому нужно быть готовым не только придя на обычный китайский рынок, но и в оптовой торговле, в большом бизнесе, даже в случае с серьезным оборудованием, которым торгует наша компания. Мы привыкли к тому, что представители заводов называют заведомо высокие цены и нужно уговорить их дать скидку.

— Неужели ценообразование в большом бизнесе столь же спонтанно и зависит, прежде всего, от настроения продавца и покупателя, как на китайских рынках или в магазинчиках курортных поселков азиатских стран?

— Конечно, чтобы преуспеть в бизнесе, нужно понимать, сколько реально стоит тот или иной товар. Менеджер по ВЭД как раз занимается тем, что изучает рынок, делает сводки цен, следит за общей ситуацией. Если мы сталкиваемся с высокими ценами, то, конечно, наша обязанность - на переговорах свести их к минимуму. Хотя бывают и ситуации, когда сразу предлагаются фиксированные цены.

Вообще при ведении переговоров о ценах нужно учитывать, насколько серьезен тот или иной завод. Если он малоизвестен в Китае, можно требовать неимоверные скидки, а если у него отменная репутация, то такое не пройдет.

— С какими специалистами внутри компании чаще всего взаимодействует менеджер по ВЭД?

— Я чаще всего взаимодействую с менеджерами по закупкам, логистами и техническими специалистами, которые хорошо разбираются в строительном оборудовании. В определенных ситуациях могу получить у них консультацию. Например, чтобы обсуждать с представителями завода характеристики товара, мне часто нужна помощь профессионального «технаря».

— «Плюсы» вашей профессии кажутся очевидными - это, прежде всего, поездки в другую страну, общение с разными людьми. А «минусы» вы могли бы перечислить?

— Наверное, один из «минусов», точнее сложность нашей работы - взаимодействие с таможней. Это всегда сильный стресс. Там обычно требуется оформить документы в кратчайшие сроки - постоянно чувствуешь на себе груз ответственности. Еще одна сложность, о которой я уже сказала, - возможное недопонимание с иностранными партнерами в силу разницы культур, менталитетов. Если менеджер по ВЭД только начинает карьеру, просто невозможно расслабиться - нужно во всем ориентироваться очень быстро.

— К вопросу о карьере: как она обычно строится у менеджера по ВЭД? И если взять тот случай, когда человек не переходит на руководящие должности, в чем заключается профессиональный рост?

— Карьерный рост, конечно возможен, и, как в любом деле, он зависит от опыта. В начале своей карьеры менеджер по ВЭД может заниматься маркетинговыми исследованиями, изучать рынок, налаживать контакты с заводами. Со временем компетентность растет, появляется больше обязанностей, укрепляется положение в штате, увеличивается оклад…

— Как вы считаете, кто комфортней чувствует себя в этой должности, женщина или мужчина?

— Наша профессия требует повышенной коммуникабельности, умения общаться с людьми и расположить человека к себе, понимания, о чем можно говорить, а о чем нельзя. Поэтому, мне кажется, эта работа больше подходит для женщин, они себя чувствуют в этой роли более комфортно, поскольку они более коммуникабельны, чем мужчины. Насколько мне известно, статистика подтверждает, что среди менеджеров по ВЭД женщин больше.

Хотя, конечно, многое зависит от специфики товаров. Например, считается, что строительным оборудованием должны торговать мужчины, женщин зачастую всерьез не воспринимает. Но я стараюсь разрушать этот стереотип.

— Как вы полагаете, изменился ли круг должностных обязанностей менеджера по ВЭД в российских компаниях за последние несколько лет?

— Наверное, круг должностных обязанностей не столько изменился, сколько стал более объемным. Работы стало больше. И этому есть объяснения: огромная часть современного мира зиждется на коммерции, за последние несколько лет увеличился международный товарооборот, стало больше компаний, занимающихся экспортом и импортом, выросла конкуренция.

Россия не исключение, так что профессия менеджера по ВЭД в нашей стране сейчас очень востребована.

Беседовала Юлия Соловьева

Если компания выходит на международный рынок, ей понадобится менеджер по ВЭД , за счет которого возможно получить стабильный доход в иностранной валюте.

Менеджер по ВЭД - сотрудник , который занимается обслуживанием экспортных или импортных операций компании. В сфере ответственности - экономические, коммерческие, хозяйственные и организационные функции во взаимодействии предприятия с зарубежными компаниями.

Общие положения инструкции

Общие положения инструкции менеджера по ВЭД содержат ключевые нормы, относящиеся к исполнению обязанностей. Раздел включает следующие пункты :

Сотрудником, которому подчиняется менеджер по ВЭД, может быть руководитель компании. На практике для данных специалистов часто предусматривается подчинение коммерческого директору. В таком случае именно он представляет руководителю компании кандидата на данную должность.

Обязанности и задачи

В процессе выполнения задач менеджер по внешнеэкономической деятельности исполняет установленные для него обязанности. К задачам относятся:

  • налаживание связей в области производства и научно-технической сфере с предприятиями других стран;
  • проведение подготовки к переговорам с иностранными компаниями и сами переговоры;
  • прием в надлежащем порядке представителей иностранных компаний, направленных в данную организацию для согласования ведения совместной деятельности;
  • взаимодействие в сфере сбыта и маркетинга с компаниями, с которыми предприятие сотрудничает;
  • осуществление надзора за реализацией соглашений, заключаемых с отечественными организациями на предмет экспорта их продукции и с зарубежными организациями на предмет импорта их продукции на отечественный рынок.

В целях реализации вышеизложенных задач на менеджера по ВЭД возлагаются обязанности :

  • вести деятельность по повышению величины экспорта, осуществляемого предприятием, по расширению номенклатуры экспорта компании;
  • руководить выработкой предположений, направленных на совершенствование схем внешнеэкономических связей, сотрудничества с предприятиями за рубежом в экономической и научно-технической сфере;
  • создавать обоснования технического и экономического характера для завязывания и поддержания производственных связей, развития совместных предприятий;
  • формулировать рекомендации по совершенствованию экономического сотрудничества с применением новых форм;
  • выполнять тематические исследования относительно соревновательной способности производимых компанией изделий и стандартам, существующим для конкурирующей продукции на международном рынке;
  • согласовывать внешнеэкономическую деятельность предприятия с компетентными учреждениями;
  • подготавливать доклады для вышестоящих работников относительно внешнеэкономических аспектов деятельности компании.

Требования к специалисту

Сотрудник, который нанимается на предприятие менеджером по ВЭД, призван осуществлять ответственную деятельность, он занимается контактами с компаниями других стран. Поэтому к нему предъявляются довольно высокие требования .

Он должен иметь только высшее образование по экономическому либо инженерно-экономическому профилю.

В типовой должностной инструкции указано, что сотрудник, который претендует на данную должность, не может иметь менее 5 лет стажа.

Также установлено, что менеджер по ВЭД должен обладать знаниями:

  • нормативных актов, регулирующих сферу ВЭД;
  • методических материалов по дисциплине ВЭД;
  • основные тенденции экономического и технического развития в данной области экономики, в частности, характерные для данной компании;
  • порядок заключения соглашений и их стандартные условия;
  • порядок реализации соглашений;
  • методы сбора данных, их обработки, передачи и исследования;
  • ассортимент продукции, производимой данной компанией;
  • технические стандарты, действующие для продукции компании;
  • маркетинг;
  • рекламная деятельность предприятия и типы используемой рекламы;
  • основы экономики и менеджмента на предприятии;
  • организация труда и производства;
  • опыт аналогичных кампаний в России и за рубежом;
  • психология общения в трудовом коллективе и переговоров;
  • трудовая этика;
  • законодательство о труде.

Разумеется, менеджер по ВЭД должен знать английский язык . Если его работа ориентирована на взаимодействие с компаниями из определенной страны, ему желательно знать и язык этой страны.

Ответственность и права

Ответственность наступает перед предприятием, третьими лицами и государством. Она носит дисциплинарный, материальный, гражданский, административный и уголовный характер. В частности, специалист несет ответственность при:

  • неисполнении возложенных обязанностей либо их исполнении ненадлежащим образом;
  • нарушении установленных норм, в частности устава, иных локально-правовых актов, предписаний руководства и данной инструкции;
  • причинении материального ущерба как самому предприятию, так и его сотрудника, а также третьим лицам;
  • нарушение норм трудовой дисциплины и распорядка труда, охраны труда и техники безопасности.

Если менеджер по ВЭД совершает административное или уголовное правонарушение, он несет ответственность по КоАП РФ и УК РФ.

Обладает следующими правами :

  • запрашивать и получать данные и документы, потребность в которых возникает в ходе выполнения обязанностей по должности;
  • извещать руководство о недочетах в деятельности предприятия и нарушениях, допускаемых отдельными сотрудниками, вносить предложения по прекращению такого положения;
  • подавать предложения с целью улучшения работы компании в рамках сферы компетенции;
  • просить у руководителей компании и глав ее структурных подразделений об оказании содействия при решении менеджером задач.

Преимущества и недостатки профессии

Профессия менеджера по ВЭД имеет следующие преимущества :

  • офисная работа в комфортных условиях;
  • возможность поездок за рубеж, а при желании - и эмиграции;
  • высокая заработная плата.

Среди недостатков профессии:

  • нестабильность , при резком изменении курса валюты внешнеэкономическая деятельность может резко упасть в оборотах, отчего менее ценные работники могут столкнуться с угрозой увольнения;
  • невысокий доход у новичков — чтобы хорошо зарабатывать, менеджер по ВЭД должен предварительно приобрести существенный опыт.

О том, каких знаний обычно не хватает менеджеру по внешнеэкономической деятельности, можно узнать из видео.