Рабочие действия оператора заправщика на азс. Как составить резюме оператора автозаправочной станции

1. Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

— правила по охране труда на АЗС

— нормы пожарной безопасности на АЗС

— ПТЭ и ПТБ электроустановок

— Правила работы с оборудованием АЗС

— Работу на кассовом аппарате

— Работу очистной установки АЗС

— Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

— убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.)

— проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня)

— принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков

— принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

— Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

— Ознакомится с документацией на груз

— Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке)

— Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов)

— Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

— Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС

— Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты

— Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива

— Приступить к продаже бензина

— Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4. По окончании дежурства.

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Оператор автозаправочной станции – должностное лицо, с которым непосредственно общается клиент, то есть вступает с ним в товарно-денежные отношения, предъявляет ему претензии, обращается за разъяснениями и т.д. Кроме того, профессиональная деятельность оператора сопряжена с использованием технически сложного и небезопасного оборудования, что требует знания .

Ну, и наконец, влияние постоянного соседства солидных сумм наличных денег (на фоне не всегда устраивающей оператора АЗС зарплаты) и обилия востребованного товара – моторного автомобильного топлива. Все вышеперечисленные особенности, накладывают определенный отпечаток на перечень качеств, которыми должен обладать данный работник. Это – достаточная техническая грамотность, ответственность, внимание, терпение, коммуникабельность и способность к мирному разрешению конфликтных ситуаций.

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

2.1 Должностная инструкция оператора АЗС – основной документ, регламентирующий профессиональную деятельность должностного лица, осуществляющего прием, выдачу и учет нефтепродуктов на автозаправочной станции в соответствии с требованиями, установленными Правилами технической эксплуатации АЗС и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими их (автозаправок) работу.

2.2 Оператор-кассир на АЗС обязан твердо знать и неукоснительно соблюдать требования следующих Правил и инструкций:

Правила техники безопасности (ПТБ) и Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических установок.
Правила безопасной эксплуатации заправочного оборудования.
Правила пожарной безопасности (ППБ).
Инструкция по охране труда.
Порядок эксплуатации очистных установок.
Правила приема и отпуска нефтепродуктов.
Руководство по эксплуатации кассового аппарата.

Кроме того, современные реалии всеобщей компьютеризации требуют, чтобы оператор обладал хотя бы начальными навыками пользователя.

2.3 Непосредственным руководителем оператора АЗС является управляющий АЗС, а прямое руководство в процессе смены осуществляет ее начальник.

2.4 На протяжении рабочей смены оператору категорически запрещается покидать рабочее место, за исключением промежутков времени, установленных утвержденным распорядком дня (перерыв для принятия пищи, технологические перерывы для обслуживания оборудования и т.п.).

2.5 Оператор АЗС – лицо, несущее материальную ответственность в случае выявления недостач нефтепродуктов, финансовых средств, а также в случае полной или частичной потери (по его вине) функциональных кондиций оборудования и иного имущества АЗС.

2.6 Оператор, заступающий на смену, обязан:

проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;
удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;
принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;
принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;
проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале. Подпись оператора-кассира АЗС о принятии смены подтверждает возложение на него персональной ответственности, в том числе и материальной, за происходящее на автозаправке.

В течение рабочей смены в обязанности оператора входит:

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю.
Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС.
Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего:

Изучение сопроводительной документации;

Проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости;

Прекращение торговли соответствующим типом топлива (оповестив клиентов посредством информационной таблички);

Замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала;

Слив топлива;

Замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала;

Внесение данных в журнал прихода топлива;

Возобновление продажи топлива.

Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией.
В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС - организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС).
Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

По окончании рабочей смены оператор АЗС передает смену в соответствии с алгоритмом, описанном выше, и заполняет бланки сменной отчетности, передаваемые (совместно с итоговым кассовым чеком) на контроль управляющему АЗС.

Видео - Тренажер оператора АЗС

Обучение оператора автозаправочных станций

Подавляющее большинство компаний («ООО Лукойл», ТД «Нефтьмагистраль», «Газпромнефть», ГК «Трасса» и т.д.), владеющие автозаправками в российской столице, предпочитают заполнять существующие вакансии операторов-кассиров АЗС соискателями, имеющими удостоверения оператора АЗС. Именно поэтому, претендентам, согласным с предлагаемым уровнем заработной платы, а он находится в довольно широком диапазоне (от 20 000 до 40 000 российских рублей), предлагается пройти предварительное обучение или переподготовку. Кроме того, для оператора АЗС, обучение включает прохождение стажировки и программы тренировок.

1.1. убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.); 1.2. проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня); 1.3.

принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

Старший оператор заправочной станции Требования к кандидату

знание правил розничной торговли; знание правил технической эксплуатации АЗС.

формирование и создание позитивного имиджа Компании; выполнение обязанностей и требований своей рабочей инструкции, соблюдения Корпоративных стандартов, трудовой и производственной дисциплины, приказов и распоряжений, других нормативных актов Предприятия; обеспечение бесперебойного и безопасного приема, хранения, отпуска и учета продукции Предприятия, согласно технических регламентов, условий, инструкций, стандартов, требований своей рабочей инструкции и иных нормативных документов; активная работа по выполнению планов продаж через АЗС; осуществление общего контроля и эффективная координация работы смен; контроль выполнения операторами АЗС обязанностей и требований своих рабочих инструкций, соблюдения Корпоративных стандартов, трудовой и производственной дисциплины, приказов и распоряжений, других нормативных актов Предприятия; постоянная работа над повышением качества сервиса и обслуживания потребителей; оперативное решение текущих задач; обеспечение сохранности нефтепродуктов, имущества и материальных ценностей; обеспечение достоверного учета и отчетности на АЗС; ведение и содержание в порядке документации, необходимой при эксплуатации АЗС, контроль ведения и своевременного заполнения рабочей и корпоративной отчетности операторами АЗС; организация и выполнение работ по благоустройству территории и помещений АЗС; контроль и обеспечение исправного состояния оборудования, механизмов, приспособлений, защитных сооружений, а так же производственных и вспомогательных зданий на АЗС; надзор и выполнение правил пожарной безопасности и охраны труда на АЗС.

оператором на АЗС

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

Должностная инструкция старшего смены

производством на основании приказов, трудового договора. 2. Основными задачами старшего смены является организация процесса приготовления блюд и кулинарных изделий, требующих технологической обработки определенной сложности.

3. Старший смены непосредственно подчиняется заместителю зав. производством. 4. В своей деятельности старший смены руководствуется:

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника смены _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения 1.2. Начальник смены относится к категории руководителей.

1.4. Назначение на должность начальника смены и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия.

Должностная инструкция начальника АЗС

1.3.

Начальник АЗС назначается и освобождается от должности приказом директора, по представлению заместителя директора по техническим вопросам. 1.4. В своей работе начальник АЗС руководствуется действующим законодательством, постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами вышестоящих и других органов, касающихся работы АЗС.

1.5. Должность начальника АЗС дает прямые распоряжения и методические указания следующим лицам Общества: · старшим операторам АЗС; Распоряжения и указания другим работникам Общества могут быть даны через вышестоящих должностных лиц, либо, в отдельных случаях, непосредственно, в рамках предоставленных полномочий.

должностной инструкции для оператора АЗС Что же она собой представляет?

Типовая должностная инструкция для оператора АЗС включает следующие основные части: Кроме того, в этой же части инструкции устанавливаются правила приема, увольнения и замещения работника, определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании и назначается непосредственный начальник сотрудника.

Профессия оператора заправки относится к категории рабочей специальности, предполагающей выполнение ряда обязательств, обусловленных работой с клиентами, проведением финансовых операций и учетно-отчетной деятельности. Перечень обязанностей определяется работодателем и может отличаться на разных заправочных станциях. Считается, что оператор является универсальным специалистом, поэтому, планируя работать в этой сфере, человеку нужно овладеть определенным набором знаний и практических навыков. От его умений ориентироваться в деятельности субъекта предпринимательства зависит уровень заработной платы, который в данной сфере определяется обязательствами.

Профессия оператор АЗС

Условия работы

Специфика деятельности специалиста подразумевает посуточный или сменный график работы. Чаще всего работодатели предлагают режим сутки/трое. Работник имеет право на официальное трудоустройство, предполагающее предоставление социальных гарантий. Оператор свое рабочее время проводит на заправочной станции.

Требования к специалисту

К работнику предъявляются определенные требования, заключающиеся в образовании, опыте работы, в наличии определенных навыков и в личных качествах.

Оператор должен иметь профессиональное образование и быть уверенным пользователем персонального компьютера. Приветствуются навыки пользования кассой. При рассмотрении его личных качеств, необходимо отметить грамотную речь, коммуникабельность, ответственность, аккуратность и желание работать.

Знания

Для качественного и безопасного выполнения работ необходимы знания, которые уже могут быть у соискателя при приеме на работу. Их можно получить и в процессе трудовой деятельности. Человек должен знать:

характеристики и параметры заправочного оборудования и правила его применения;
правила безопасного поведения при нахождении на территории заправки;
регламент эксплуатации контрольно-измерительных приборов;
характеристики реализуемых нефтепродуктов;
порядок оформления документации при проведении операций с топливом;
нюансы и особенности процедуры приема топливных продуктов и их реализации;
правила пожарной безопасности, принцип пожаротушения и регламент действий при обнаружении источника возгорания.

Обязанности оператора заправочных станций

Рабочее место оператора находится в здании заправочной станции возле кассового аппарата. Специалист занимается координированием работы станции и обеспечением документального оборота по всем операциям. Некоторые работодатели вменяют в обязанность руководство деятельностью заправщиков.

Дополнительной обязанностью оператора является решение проблем, связанных с деятельностью компании или с аварийными ситуациями на ее территории. В его компетенции вызов служб спасения и оказание помощи медицинского характера и в устранении источников неприятностей.

Должностная инструкция оператора заправочных станций условно разделяет все его обязанности по трем периодам: прием дежурства, рабочее время и передача смен.

Прием дежурства

Дежурство специалиста начинается с проверки исправности кассового аппарата и наличия всех расходных материалов для обеспечения его работоспособности. Перед тем как приступить к работе, оператор должен убедиться в наличии всей необходимой документации из утвержденного работодателем списка. Он обязан оформить прием денежных средств в кассе и осуществить контроль количества топлива в емкостях.

Профессиональные качества специалиста

Прежде чем заступить на дежурство, в присутствии своего сменщика, рекомендуется осмотреть территорию, убедиться, что она соответствует регламенту и зафиксировать отсутствие нарушений. При пренебрежении такими правилами, все недочеты, допущенные другим работником, будут считаться результатом недобросовестной деятельности оператора.

Связано это с большим количеством трудовых функций, которые требуют повышенной концентрации и внимания, а также с тем, что сотрудник находится в постоянном контакте с клиентами и осуществляет денежные взаиморасчеты. К основным обязанностям оператора АЗС можно отнести:

организацию приема, хранения и отпуска топлива;
проведение финансовых взаиморасчетов;
работу с клиентами;
соблюдение правил пожарной безопасности.

Это общий и далеко не полный перечень трудовых обязанностей оператора АЗС. Полный список должностных обязанностей оператора АЗС устанавливается в его должностной инструкции - внутреннем документе, который каждая организация разрабатывает самостоятельно исходя из особенностей своей работы.

Должностная инструкция оператора заправочных станций 4-го разряда

Проверка точности и контроль за выдачей топлива автозаправочной колонкой. Контроль за правильностью информации на табло, индикаторных лампах устройства ввода и записи на перфоленте.

Инфо

Снятие перфоленты с информацией, замена кассет, осуществление записи в блоке памяти. Наладка обслуживаемого оборудования в процессе работы, участие в ремонте и замене неисправных частей и узлов системы.

Должен знать: конструкцию и правила эксплуатации автоматизированной системы отпуска нефтепродуктов по кредитным картам; основные методы подготовки и ввода информации в блок памяти; правила проверки на точность и наладки узлов системы; последовательность ведения процесса заправки транспортных средств по кредитным картам; инструкцию о порядке отпуска и оплаты нефтепродуктов по кредитным картам.

Ошибка 404 страница не существует

На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. 3.7. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.8.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.9. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3.11. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. Ответственность Оператор заправочных станций 2-го разряда несет ответственность: 4.1.

Обязанности оператора заправочной станции

Виды и размеры ответственности Оператора определяются приказами администрации предприятия. 6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 6.1. Режим работы Оператора определяется в соответствии с «Правилами внутреннего трудового распорядка», установленными на предприятии.
7.

Важно

ПРИМЕЧАНИЯ: 7.1. Данная должностная инструкция составлена в трех экземплярах: 7.1.1. первый экземпляр для Оператора; 7.1.2. второй экземпляр для Администратора; 7.1.3. третий экземпляр для руководителя предприятия; 7.2. Данная должностная инструкция подписывается сотрудником, принимаемым на работу и руководителем предприятия 7.3.

Работодатель оставляет за собой право вносить дополнения или изменения в настоящую должностную инструкцию С инструкцией ознакомлен: Ф.И.О.

Пример должностной инструкции оператора азс

Передавать деньги инкассаторам, а именно: 3.6.1. подготовить сумму для инкассации; 3.6.2. одинаково заполнить три препроводительные ведомости; 3.6.3. проверить удостоверение личности сотрудников банка; 3.6.4. получить с инкассаторов расписку о приеме денег. 3.7. Осуществлять прием топлива в резервуары, в следующее последовательности: 3.7.1. замерить уровень топлива в резервуаре до слива; 3.7.2. обслужить всех оставшихся после перекрытия въезда на

АЗС клиентов. 3.7.3. Оценить количество топлива в бензовозе. 3.7.4. В случае недостачи топлива в бензовозе не принимать машину к сливу, если же уровень в норме принять от водителя документы (ТТН и Паспорт).

3.7.5. продолжить отпуск топлива клиентам за исключением марки топлива слив которого осуществляется; 3.7.6. замерить уровень топлива в резервуаре после слива; 3.8. Не допускать попадания воды в резервуары.

Должностные обязанности

Внимание

ТРК; - четко назвать клиенту количество отпускаемых литров, вид топлива и номер ТРК; - включить отпуск топлива в количестве указанном на талоне; - пробить на контрольно-кассовой машине чек; - разрезать талон по линии отрыва проштамповать обе половинки и отдать клиенту причитающуюся ему половину. 3.4. Осуществлять возврат денег клиентам только в случае, когда заказанное клиентом количество топлива не помещается в бак.

Производить возврат: 3.4.1. по электронным картам в соответствии с инструкцией по пользованию терминалом; 3.4.2. при наличном расчете в соответствии с инструкцией по пользованию контрольно-кассовым аппаратом и правилами ведения кассовых операций. 3.5. Обеспечить сохранность денег в кассе, а именно: 3.5.1.

не допускать присутствия в «операторской» посторонних лиц, не относящихся к персоналу АЗС; 3.5.2.

Работа оператором на азс

Должностная инструкция оператора АЗС (автозаправочной станции) устанавливает основные положения трудовой деятельности этого работника в рамках конкретной организации. О том, как выглядит грамотно составленная должностная инструкция для оператора АЗС и какие аспекты в ней учитываются, наш читатель узнает из статьи далее.

Кратко о работе и обязанностях оператора Структура должностной инструкции для оператора АЗС Стандартные требования к кандидату на должность оператора АЗС Типовой круг должностных обязанностей оператора АЗС Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Ответственность оператора АЗС Кратко о работе и обязанностях оператора АЗС Работа оператора АЗС сложна и ответственна.

Оператор заправочных станций

Приведение в рабочее состояние бензоэлектрического агрегата с двигателем внутреннего сгорания, генератора и электрощита управления. 2.21. Устранение мелких неисправностей в автоматике дистанционного управления средств заправки. 2.22. Обслуживание автоматизированной системы заправки горючими и смазочными материалами по кредитным картам с электронным устройством ввода и отображения информации, аппаратного блока и перфоратора. 2.23. Проверка точности и контроль за выдачей топлива автозаправочной колонкой. 2.24. Контроль за правильностью информации на табло, индикаторных лампах устройства ввода и записи на перфоленте. 2.25. Снятие перфоленты с информацией, замена кассет, осуществление записи в блоке памяти. 2.26. Наладка обслуживаемого оборудования в процессе работы, участие в ремонте и замене неисправных частей и узлов системы.

Должен знать: правила эксплуатации резервуаров, технологических трубопроводов, топливораздаточного оборудования и электронно-автоматической системы управления; схемы топливных и масляных систем летательных аппаратов; устройство и правила эксплуатации стационарных систем централизованной заправки самолетов топливом; правила проведения оперативно-аэродромного контроля качества авиационных горюче-смазочных материалов на содержание воды и механических примесей с помощью автоматических и химических методов; правила технической эксплуатации оборудования передвижной автозаправочной станции (АЗС) с пусковым бензоэлектрическим агрегатом и двигателем внутреннего сгорания и электрощита; порядок установки на рабочем месте передвижной АЗС и подсоединения электропитания; порядок подготовки и запуска двигателя внутреннего сгорания. § 246. Оператор заправочных станций (5-й разряд) Характеристика работ.

Должностные обязанности оператора азс 4 разряда

3.8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.9. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.10.