Каждый россиянин уделяет внимание вопросам безопасности и комфортности проживания. Большинство выбирает технические средства защиты: переговорно-замковые устройства, сигнализацию. Но все чаще граждане выбирают иной вариант, когда за порядком следит дежурный по подъезду. Разберемся в том, что входит в обязанности консьержа в многоквартирном доме, как организовать и кто должен контролировать его работу.

Консьерж – это лицо, осуществляющее дежурство не только в отеле, как считают многие, но и в подъезде современного высотного жилого строения. Задача заключается в поддержании порядка на лестничных площадках, в лифтах. Это еще не все, для чего нужен консьерж в подъезде. Не менее важной, а скорее и приоритетной целью является охрана покоя граждан, контроль входящих в дом лиц. Решение нанять работника принимают жильцы. Инициатива также может исходить и от управляющей компании (далее – УК).

Как нанять консьержа

Если граждане решили, что в подъезде должен работать дежурный, следует организовать собрание. Вопрос выносится на обсуждение, и каждый высказывает свое мнение. Если большинство выскажется за услуги консьержа в многоквартирном доме, это фиксируется в протоколе. Следующий шаг – обращение в УК. Именно эта компания обязана помочь организовать рабочее место и нанять сотрудника. Отношения с консьержем оформляются официально.

Особенности составления договора

В документе необходимо указать адрес, по которому осуществляется дежурство, описать рабочее место. Фиксируются: срок действия соглашения, размер оклада и возможные надбавки, премии. В договор вносится режим работы, порядок предоставления отпуска. Документ также должен содержать права и обязанности нанимателя и сотрудника. Образец соглашения доступен для скачивания на нашем сайте.

https://сайт/wp-content/uploads/2018/10/Dokumenty.doc

Размер заработной платы

Стоимость услуг консьержа в многоквартирном доме определяют сами жильцы, так как именно они будут их оплачивать. Чем больше квартир в подъезде, тем меньше доля каждого собственника. Кроме того, то, сколько будет платить хозяин помещения, зависит от количества прописанных на его площади лиц. Следует понимать, что сумма не должна быть ниже величины минимальной оплаты труда, принятой в регионе. В соответствии с правительственным постановлением от 19.09.2017 № 1119, начиная с мая 2019-го, она составляет 9489 руб. Все вопросы, связанные с назначением зарплаты сотруднику, решаются на всеобщем собрании собственников.

Что такое электронный консьерж

Присутствие дежурного в подъезде – это удобный и надежный сервис, но не все жители могут себе его позволить, так как ежемесячно придется нести дополнительные расходы. Кроме того, не в каждом подъезде есть возможность обустроить рабочее место для сотрудника. В качестве альтернативы можно рассмотреть такой вариант, как электронный консьерж.

Это система видеонаблюдения, которая устанавливается в каждом подъезде. Кроме непосредственно камер, включает процессор, экран. Трубки домофонов подключены к рабочему месту одного на все подъезды дежурного. В этом случае траты на оплату труда такого сотрудника будут значительно меньше, но придется сначала заплатить за приобретение и монтаж электронной системы. Чтобы выяснить, выгоден ли такой вариант для конкретного дома, рекомендуется выполнить простые расчеты, определив срок окупаемости видеосистемы.

Кто контролирует работу консьержа

Дежурного на должность принимает организация, обслуживающая дом. Обе стороны подписывают договор, в котором зафиксированы права и обязанности работника и нанимателя. Для консъержа разрабатывается должностная инструкция (далее – ДИ), в которой, кроме прочего, предусмотрена система штрафов и иных санкций за ненадлежащее исполнение обязанностей. Основной контроль за деятельностью «постового» возлагается на УК. Но ежедневно отслеживать, как дежурный выполняет инструкцию, могут и лица, проживающие в подъезде.

Права и обязанности

Функции консьержа отражаются в ДИ. Но есть базовый перечень того, что должен делать дежурный, отталкиваясь от которого составляется инструкция в каждом конкретном случае. Ниже перечислены общепринятые права и обязанности консьержа в жилом доме. Дежурный должен:

1. Вести себя корректно как с гражданами, проживающими в квартирах подъезда, так и с их гостями.
2. Знать всех проживающих в лицо.
3. Следить за тем, как работники коммунальных служб проводят ремонтные работы.
4. Быть посредником между УК и жильцами.
5. Сообщать в правоохранительные органы о нарушениях, подозрительных лицах на вверенной территории.
6. Пропускать жильцов и посетителей в подъезд.
7. Контролировать, соблюдается ли .
8. Фиксировать заявки о замене перегоревших ламп, мелком ремонте.
9. Следить за общедомовым имуществом, предотвращать попытки хищений.
10. Не допускать перегрузки лифта.

Кроме того, консьерж обладает правами, которые помогают выполнять должностные обязанности. Ниже перечислены основные:

1. Требовать у посетителей представлять удостоверение личности.
2. Не пускать лиц, вызывающих подозрение или без согласия жителей.
3. Запрещать вынос имущества без соответствующего разрешения.
4. Требовать оборудовать рабочее место, предоставить необходимый инвентарь.

По решению собрания собственников квартир в ДИ консьержа можно включить любые не противоречащие действующему законодательству дополнительные пункты.

Должностная инструкция

Наличие этого документа обязательно. При приеме на работу дежурный должен ознакомиться с содержанием и поставить подпись. Должностная инструкция консьержа в многоквартирном доме составляется в соответствии с положениями Трудового кодекса и других нормативных актов. В документе фиксируются требования к дежурному, его права и обязанности. ДИ разрабатывается с участием жильцов подъезда и утверждается руководством УК.

Что запрещено

Этот раздел целесообразно включить в должностную инструкцию, чтобы не возникало проблем. Недопустимые со стороны консьержа нарушения:

1. Выход на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2. Разглашение конфиденциальной информации о жителях подъезда.
3. Длительное отсутствие на посту по причинам, не связанным с выполнением должностных обязанностей.

Кроме того, консьержу запрещено вести себя агрессивно по отношению к жителям дома и посетителям, создавать конфликтные ситуации.

Организации работы

Чтобы дежурный мог выполнять возложенные на него обязанности, наниматель должен оборудовать ему рабочее место. Помещение для консьержа в подъезде должно быть оснащено столом и стулом, телефоном, иметь зону отдыха (диван) и санузел. Это минимальный набор необходимого. Учитывая то, что чаще всего дежурства круглосуточные, целесообразно обеспечить пост микроволновой печью, чайником, посудой.

Чтобы консьерж мог в полной мере выполнять свои обязанности, в ДИ следует предусмотреть алгоритм действий в том или ином случае. Это позволит жителям отслеживать, насколько добросовестно «постовой» выполняет свою работу. Приведем примеры наиболее часто встречающихся проблем и путей их решения.

Действия при нарушении правил парковки

Автовладельцев с каждым годом становится все больше, а мест для стоянки во дворах не прибавляется. Жители многоэтажки могут оборудовать специальную зону для личного транспорта. Консьерж должен следить, чтобы всеми автовладельцами соблюдались . Он обязан не допускать стоянки транспортных средств таким образом, чтобы это мешало проходу жильцов к подъезду. Если это все же произошло, дежурный должен связаться с владельцем авто и добиться того, чтобы путь был освобожден.

При хулиганских действиях

В ДИ консьержа следует предусмотреть то, какие шаги он должен совершить, если станет свидетелем нарушения правопорядка. Например, нажать тревожную кнопку, доложить информацию диспетчеру, дождаться сотрудников охранной организации или органов полиции.

Какая предусмотрена ответственность за ненадлежащее выполнение работы

Этот вопрос надо подробно отразить в одном из разделов ДИ. Следует указать, за какие проступки выносится предупреждение. Возможно применение таких санкций, как штрафы. В должностной инструкции надо четко зафиксировать, за какое нарушение неминуемо денежное взыскание и его размер. Важно также указать случаи, за что может последовать увольнение работника. Обычно это происходит, если консьерж нарушил должностную инструкцию или систематически не выполнял свои обязанности.

Если соседи против

Принятие единогласного решения нанять дежурного по подъезду – большая редкость. Всегда найдутся несогласные. В этом случае следует провести разъяснительную работу с теми, кто сомневается или настроен резко отрицательно. Надо рассказать о том, какие преимущества дает присутствие «постового»: безопасность, чистота и порядок, другие плюсы.

Итоги

Наличие консьержа в подъезде многоэтажки повышает уровень безопасности жильцов. Дежурный не допустит появления незнакомых лиц, хулиганских действий со стороны гостей и граждан, проживающих в доме. Кроме того, консьерж проследит за тем, чтобы подъезд был чистый, ухоженный, а у жильцов отсутствовали проблемы с коммунальными службами.

Раньше консьержи трудились в гостиничном хозяйстве и престижных зданиях, их брали на должность богатые жильцы, которые были в состоянии платить им зарплату. Сегодня их нанимают собственники недвижимости в многоквартирных домах, и обязанности консьержа прописаны в договоре, который он подписывает при поступлении на работу.

Оклад этого сотрудника складывается из взносов, которые собирают квартиросъемщики, но иногда на это выдаются средства из местного бюджета. Некоторые считают такую работу бесполезной и ненужной, а стоимость услуг завышенной, но, например, при сделках купли/продажи присутствие дежурного является несомненным плюсом, который указывает на некоторую элитарность дома.

Каковы же права и обязанности этого сотрудника? Его работа состоит из внимательного наблюдения за охраной порядка в подъезде. Для дежурного выделяют специальное помещение, из которого он держит под присмотром всех входящих и выходящих. Когда в подъезд заходят посторонние люди, то консьерж спрашивает, куда именно они следуют и зачем.

Но зачастую, при мимолетных встречах, мы задаемся вопросом, а зачем нужен этот человек, который к тому же постоянно занят своими личными делами. Обычно так бывает, когда он не проинструктирован о своих обязанностях и не знает, чем конкретно он должен заниматься на рабочем посту.

Обязанности дежурного

При приеме на работу заключается договор с консьержем, который содержит его должностные обязанности. К ним относятся:

• знание всех жителей подъезда;
• вежливость при контактировании с жильцами, их гостями и сотрудниками различных государственных ведомств;
• наблюдение за порядком в подъезде и своевременное оповещение о нарушениях в управляющую компанию, чтобы она проконтролировала ситуацию;
• ведение журнала, в нем указываются все сведения, в том числе и о нарушениях, которые могут пригодиться квартиросъемщикам, арендующим жилое помещение в доме;
• дежурные должны присутствовать при всех мелких ремонтах и работах коммунальных организаций в подъезде, перед этим консьерж проверяет документы и разрешение;
• немедленно сообщать о подозрительных лицах и неправомерных действиях в органы внутренних дел;
• при перевозке крупногабаритных грузов в лифтовой кабине следить, чтобы не было перегрузов и засорений;
• после передачи смены проверять сохранность запоров в подвальных помещениях, электрощитках, мусоропроводах, чердаках, о чем делать соответствующие записи в журнале;
• заниматься подачей заявок на замену электрооборудования во всем подъезде;
• быстро прореагировать на срабатывание сигнализации, если таковая установлена в подъезде МКД;
• при возникновении различных проблем, которые касаются аварий системы водоотведения, нарушения функционирования центрального отопления и системы ГВС, а также неисправности лифтового оборудования, дежурный вызывает соответствующие коммунальные службы. Все неполадки и предпринятые действия он отражает в специальном журнале;
• помогать председателю правления и оповещать жильцов подъезда обо всех проводимых мероприятиях и событиях;
• наблюдать за своевременным включением и выключением осветительных приборов на общедомовой территории;
• заниматься присмотром за соблюдением правил парковки транспортных средств и предупреждать возможные нарушения;
• следить за соблюдением норм общежития, а при нарушениях, принимать нужные меры;
• наблюдать за тем, чтобы в подъезде не возникало случаев вандализма и не нарушалась инструкция. К правонарушениям относятся действия, которые направлены на нарушение санитарных норм (например, испражнения на лестничных клетках, в лифтовых кабинах, на общедомовой территории, оставление мусора в подъезде, вместо мусоропровода, намеренное выведение из строя лифтового оборудования, оснащения детских площадок и т. п.);
• наблюдение за тем, чтобы на подведомственной территории не употреблялись спиртные напитки, а когда такое выявлено, то предупредить нарушителей о неправомерности подобного поведения. Когда устное воздействие не возымело значения, то вызвать сотрудников полиции.

Рабочее место косьержа

Пропускной режим в подъезде проводится таким образом;

• жильцы входят в помещение с помощью особого магнитного ключа или вызвав по домофону дежурного;
• если планируется приход гостей к жильцам, то они оповещают об этом дежурного. При визите посетителя консьерж сообщает тому, к кому он направляется о прибытии, после чего квартиросъемщик распоряжается впускать его либо нет. Об этом делается соответствующая запись в журнале учета.

Ненадлежащее выполнение работы, образец договора

Когда консьерж работает плохо, не выполняя возложенных обязанностей, за которые он расписывался при приеме на должность, то ему не выплачивают зарплату. При хорошем выполнении своих должностных инструкций, управляющая компания поощряет это, отталкиваясь от результатов его деятельности и благодарностей жителей многоквартирного дома.

Дежурным ни в коем случае нельзя:

• разглашать сведения о жильцах подъезда;
• употреблять алкогольсодержащие напитки и принимать наркотические препараты во время работы.

Но при этом, консьерж не несет ответственности за имущество собственников и нанимателей квартир , а также за жилые помещения.

Также собственники квартир вправе расторгнуть контракт с консьержем, а вместо него порекомендовать другого человека на эту работу. Это совершается на общем собрании, за подобные изменения должно проголосовать большинство владельцев недвижимости. При плохом выполнении должностных обязанностей следует сразу сменить дежурного на человека, который отличается ответственностью и пунктуальностью.

Услуги консьержа нужно оценивать исходя из результатов его деятельности. Если подъезд чистый, освещение в порядке, все поломки устраняются своевременно, то дежурный находится на своем месте, а стоимость его работы оправдана.

Стремление сделать жизнь удобной, а жилище безопасным естественно. Каждый обеспечивает его для своей семьи по-разному в зависимости от возможностей и условий. Можно прибегнуть к техническим средствам: охранной сигнализации, высокому забору, сервисам видеонаблюдения, даже сторожевой собаке. Городские жители все чаще выбирают вариант, когда за порядком будет следить человек, выполняющий обязанности консьержа в многоквартирном доме.

Важно! Фактор наличия консьержки будет плюсом при продаже квартиры, является залогом порядка и даже показателем элитарности.

При правильном подходе организовать работу человека с функциями контроля за состоянием придомовой территории могут жители не только элитного дома.

Как нанять консьержа

Если большая часть жильцов дома проголосует положительно за подобную услугу, данное решение фиксируется в письменном виде протоколом. Далее нужно обратиться в товарищество собственников жилья или управляющую компанию. Они должны решить вопросы с поиском и подбором кандидата, а также с выделением и оборудованием помещения для нового сотрудника. Договорные отношения с дежурным оформляются документально.

Зарплата консьержа

Заработную плату оплачивает сторона-наниматель.

Это может быть группа частных лиц (жильцы одного подъезда), юридическое лицо (собственник помещения), ТСЖ. В этом случае речь идет о трудовом договоре. Если это договор между физ. лицами, налоги платит тот, кто получает оплату.
В случае, если консьерж является индивидуальным предпринимателем, ТСЖ может заключить договор подряда.

Электронный консьерж

Помимо обычного варианта, можно рассмотреть пропускную систему, при которой достаточно оборудовать одно рабочее место на весь дом. Контроль пропуска в подъездах будет осуществляться одним человеком с помощью видеокамер. Чтобы оценить, насколько этот способ выгоднее, можно сравнить, затраты на содержание нескольких человек на долгосрочный период и просчитать, через сколько окупиться оборудование.

Должностные обязанности

Дежурный по подъезду должен:

• Знать лично всех проживающих.
• Соблюдать вежливость при коммуникации с жильцами.
• Фиксировать в письменном виде все происшествия и действия, предпринятые по их устранению.
• Реагировать своевременно на сообщения о неисправностях систем отопления, водоотведения. Информировать соответствующие инстанции.
• Следить за работой лифтов, в случае поломки вызывать службы специалистов.
• Контролировать перевозку грузов в лифтах, не допускать перегрузки и действий, которые могут привести к порче оборудования, интерьера, остановке их работы.
• Контролировать и поддерживать порядок, предотвращать аварии и преступления.
• Сообщать в соответствующие инстанции обо всех правонарушениях, подозрительных людях и действиях на территории дома (выносе предметов мебели, техники).
• Не пропускать посторонних лиц без предъявления удостоверения личности, вести список посещений.
• Предотвращать случаи хулиганства.
• Делать предупреждения или сообщать в органы, если зафиксированы случаи: вандализма, драки, употребление алкоголя, наркотических средств, агрессивных нецензурных высказываний.
• Обеспечивать доступ к месту проведения аварийных работ, вызывать ремонтников, отслеживать ход работ, проверять удостоверения.
• Проверять наличие замков на чердаках, в подвалах, электросчетчиках.
• Контролировать состояние оконных и дверных конструкций и полотен, своевременно сообщать о необходимости ремонта или замены.
• Доносить до жильцов информацию, решения управляющего органа.
• Следить за включением/отключением света на придомовой территории, в подъездах.
• Передать дежурство в конце смены, проверив обязательные объекты и зафиксировав их состояние в журнале.

Что запрещено консьержу

Помимо набора обязанностей необходимо согласовать и прописать действия, которые недопустимы для сотрудника, осуществляющего дежурство по подъезду.

1. Сообщать любую информацию о проживающих в доме посторонним.
2. Употреблять алкоголь, наркотики и вещества, приравненные к ним на рабочем месте.
3. Приходить на работу в состоянии алкогольного опьянения.
4. Приглашать посторонних лиц в дежурную комнату, дом.
5. Спать (за исключением специально согласованного времени).

Важно! При невыполнении запретов сотруднику можно применять меры дисциплинарного взыскания, штрафы либо увольнение.

Права консьержа

• Требовать получение нужных данных о жильцах, списков лиц, которым разрешено посещение дома.
• Проверять удостоверения личности
• Не впускать подозрительных лиц.
• Не разрешать выносить имущество жильцов незнакомыми лицами без предъявления разрешения.
• Требовать от проживающих оказывать содействие в рамках выполнения рабочих обязанностей.
• Требовать от руководства организации рабочего места надлежащим образом.
• Также консьерж имеет право на все условия, указанные в трудовом законодательстве.

Ответственность дежурного

Консьерж не несет ответственность за сохранность личного имущества, квартир, автомобилей.

Нести ответственность он может только за неполное выполнение своих обязанностей. Если в случае обнаружения противоправных действий в отношении собственности жильцов, не сообщил своевременно правоохранительным органам.

Организация работы

Чтобы функции по контролю за порядком выполнялись в полном объеме, есть смысл в должностной инструкции или отдельном документе прописать алгоритм действий в случае того или иного нарушения.

На его основании будет проще давать оценку работы, выявлять несоответствия согласованным обязанностям.


Можно зафиксировать наиболее распространенные случаи.

Действия консьержа при нарушении правил парковки на придомовой территории

Нужно указать, что при обнаружении неправильно припаркованного автомобиля, он обязан предпринять все возможные действия, чтобы установить, найти владельца и сообщить о необходимости переставить автомобиль в другое место.

Следует также прописать, как действовать, если окажется, что авто не принадлежит жильцу, и найти водителя нет возможности.

Действия консьержа при хулиганском поведении

Описать, какие действия нужно расценивать, как нарушения и как должен на них отреагировать. При оставлении строительных отходов в неположенном месте и нежелании их убрать, нанесении вреда оборудованию детской площадки, смотритель должен вызвать полицию.

Описанные таким образом возможные варианты развития событий помогут реагировать быстро и правильно.

Если соседи против

В каждом доме есть несговорчивые соседи. В ситуации, когда часть жильцов хотела бы видеть в доме сотрудника с функциями вахтера и сторожа, и решение должно приниматься общим большинством голосов, можно провести разъяснительную работу. Рассказать с положительными примерами, кто такой консьерж в жилом доме и чем он в действительности будет полезен.

Важно! Картинка, когда в подъезде цветы, коврики и чистые не разрисованные лифты радует воображение всем. Когда вам желают доброго дня и здороваются при возвращении вечером, появляется ощущение дома, куда хочется возвращаться. Почтовые ящики целые, корреспонденция оттуда не пропадет. Уезжая в отпуск или на продолжительное время, можно быть уверенным в безопасности квартиры.

Если что-то случится с коммунальными сетями, будет человек, который среагирует максимально оперативно. Шансы не быть затопленным, вовремя остановить пожар также повышаются при наличии вахтера. График уборки подъезда чудесным образом начнет соблюдаться.

Каждый делает выбор, в каких условиях будет жить его семья. В многоквартирном доме совместить мнения, желания, организовать порядок и безопасность сложнее. Но затраченные усилия окупятся и стоят того, консьерж в подъезде может вывести качество жизни на другой более цивилизованный уровень.

1. Общие положения

1.1. Консьерж относится к категории специалистов.

1.2. Требования к квалификации: среднее профессиональное образование по специальности "Гостиничный сервис" без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Консьерж должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма и предоставления гостиничных услуг;
- правила предоставления гостиничных услуг;
- планировку помещений гостиницы;
- организацию работы гостиницы, службы приема и размещения;
- правила и процедуры бронирования номеров гостиницы, приема, регистрации, размещения и отъезда гостей;
- стандарты обслуживания;
- правила пользования оргтехникой;
- меры безопасности;
- системы охранной сигнализации и правила работы с ними;
- иностранный язык;
- основные нормы международного этикета;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.4. Назначение на должность консьержа и освобождение от должности производятся приказом генерального директора по представлению начальника службы приема и размещения.

1.5. Консьерж подчиняется непосредственно менеджеру службы приема и размещения.

1.6. Консьержу по этажу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

1.7. На время отсутствия консьержа (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Консьерж:

2.1. Обеспечивает гостей информацией о гостинице, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях на территории гостиницы.

2.2. Содействует достижению поддержания высокого уровня обслуживания гостей.

2.3. Ежедневно контролирует список приезжающих гостей, выделяя категорию VIP (особое внимание), и обеспечивает данной информацией заинтересованные службы.

2.4. Обеспечивает проверку номеров, предназначенных для гостей категории VIP, встречает гостей во время заезда, сопровождает их в номер, информирует их об услугах, предоставляемых в гостинице.

2.5. Принимает и исполняет заказы гостя на бронирование проездных (авиа, железнодорожных, автобусных, круизных) билетов.

2.6. Получает почту, проверяет ее, сортирует и организует доставку гостям в номер.

2.7. Принимает сообщения, обеспечивая точную передачу информации по назначению.

2.8. Принимает заказы от гостей на аренду автомобиля, вызов такси, оформляет наряды и путевые листы водителей.

2.9. Принимает и исполняет заказы гостей, желающих посетить театры, цирки и т.д.

2.10. Оказывает помощь в получении информации, касающейся экскурсий, развлечений.

2.11. По просьбе гостей оказывает им факсимильные услуги.

2.12. Предоставляет подробную информацию о достопримечательностях, музеях выставках и т.д.

2.13. Выполняет поручения гостя.

2.14. Выполняет кассовые операции, обеспечивая правильное ведение финансовых отчетных документов.

3. Права

Консьерж имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

3.2. Принимать меры при обнаружении дисциплинарных нарушений подчиненных работников и докладывать об этих нарушениях руководителю предприятия для привлечения виновных к ответственности.

3.3. По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в области административно-хозяйственной деятельности для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.

3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных

обязанностей.

4. Ответственность

Консьерж несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

*Настоящая должностная инструкция консьержа разработана на основании Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма», утвержденный Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.03.2012 г. №220н).

Приобрести книги по кадровому делопроизводству

	Настольная книга кадровика (книга + дискM) В настоящем издании приведены практические рекомендации по организации работы кадровой службы и кадровому делопроизводству. Материал четко систематизирован и содержит большое количество конкретных примеров и образцов документов. К книге прилагается диск с формами документов и нормативными актам в системе Гарант, регулирующими различные вопросы трудовых отношений и кадровой работы. Книга будет полезна широкому кругу читателей, работникам кадровой службы, руководителям предприятий и организаций всех форм собственности.
	Автор подробно разъясняет, что собой представляет трудовая инспекция и каковы пределы ее полномочий, как проводятся проверки соблюдения трудового законодательства и чем они могут закончиться, какие нарушения могут привести к наложению штрафа, а какие повлекут за собой дисквалификацию руководителя организации. В книге приведены практические рекомендации для работодателей-организаций и индивидуальных предпринимателей, которые помогут избежать претензий трудовых инспекторов. При подготовке книги учтены все последние изменения законодательства. Автор: Елена Карсетская Книга адресована руководителям организаций всех форм собственности, работникам кадровых служб, бухгалтерам, индивидуальным предпринимателям, а также всем, кто интересуется вопросами соблюдения трудового законодательства.
	В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с квалификационными характеристиками, содержащимися в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, а также в соответствии с другими нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям). Сборник состоит из двух разделов: в первый включены общеотраслевые должностные инструкции руководителей, специалистов, технических исполнителей, во второй - должностные инструкции по отраслям (редакционно-издательская деятельность, транспорт, банковская деятельность, торговля, научно-исследовательская деятельность, образование, здравоохранение). Для руководителей организаций, работников кадровых и юридических служб.